一名負責黑白電產品線的編輯,這次居然寫了一篇和手環有關的文章,可能大家會覺得比較奇怪,其實連筆者自己寫的時候都覺得有點別扭,不知道寫自己不熟悉的產品線的文章會不會寫得不夠深入,觀點不夠準確。(以下文章因為屬于個人經歷,所以表述方式以第一人稱為主)
說實話手環這類產品興起的時候,我覺得這肯定不會成為每個人的必需品,最多就是一個比較炫一點的“手表”而已,一個需要定期充電的“手表”。這類產品并不能脫離手機自己完成特定的任務工作,所以這最多是一款高端的“手機配件”。不過,自從體重出現了大得增長之后,不得不成為一名“跑友”之后,我對這類型的產品有了很大的改觀,原來這些東西是真的有點用處的......

起因
作為一個有兩年跑齡的人,雖然每周的跑量并不多,但是“跑步能減肥”這句話我是堅信的,而且我還相信通過跑步可以強身健體。所以,筆者一般在每周會抽出兩三個晚上,在公司附近進行跑步。雖然次數不多,但是好歹也能一直堅持下去。一開始,我是很天真快活的自由的跑著,接著那些“跑友”告訴我,這樣隨便跑是不行的,你得要有軟件記錄一下你的跑步數據才行,好吧,我就記錄一下,其實也非常簡單,手機上不是有很多APP擁有記錄的功能嘛。于是,我是用以下的方式跑了一年......

好吧,這樣拿著手機跑步的確有點傻叉,這個我也不得不承認,要不換個記錄運動數據的產品?這次,筆者問穿戴設備的同事拿到一個剛剛上市不久的手環產品,具體品牌就不說了,用過的朋友應該就會懂。這款產品外觀設計還是非常的不錯的,紅色外觀,7級防水,安卓、ios多平臺支持,手機來電提醒,遙控拍照,各種主流的手環功能它都有,而且關鍵的一點,它的電視(參數 圖片 文章)充滿電之后能用5天(兩次以上的跑步記錄),這點比很多其他的手環都好,所以,我決定帶著它跑步,邁出擁抱穿戴設備的第一步。

不過,很快我就發現,可能是因為主打性價比設計,這款手環產品并沒有搭載太多的監測儀器,記錄運動數據是通過記錄位移和步數來記錄運動數據,所以誤差有點大,就是可能你只是隨便的揮揮手,它也記錄成運動數據,所以準確率還是相對一般,而且因為沒有搭載GPS芯片,所以運動軌跡和配速等數據是有所缺失的,并不能完全我“記錄運動數據”的要求。
所以,再一次,我還是換回手機記錄我的運動數據,不久之后,我從同事手中拿到了第二個手環產品,這是一款國際大品牌的中高端手環產品(至少從價格上是這樣),而且搭載了光電式心率感應器,在記錄運動數據的同時還可以測試你的心率情況。因為采用的OLED屏幕,除了能顯示一定的色彩畫面之外,還非常的省電,續航時間大概能支持8天,這也是非常好的一個數據。

但是,它還是有缺點,首先,它和與之搭配的app,只能運行在同品牌的Android手機上,而且,它也還是沒有搭載GPS新品,還是通過記錄位移和步數來大概記錄運動數據,雖然在說明說上說明,一旦開始記錄數據,只要帶上安裝了同步軟件的同品牌手機產品,就回自動通過手機的GPS記錄運動速度和軌跡數據。但是#誰會因為為了手環的數據記錄而買一臺同品牌的手機呢#。所以,這款產品也成為了我日常隨便帶帶的一款“手表”產品。

小結:作為一名極度初級的但是有追求的跑步愛好者,我再跑步的道路上尋尋覓覓,尋找一款帶有GPS能監測心率的輕便的穿戴設備,能記錄我的運動數據,能讓我擺脫手機,輕裝上陣,不過,符合這幾點要求的穿戴設備非常的少,直到......
發現
在去年的10月30日晚上,我在刷新聞時候看到這個簡直帥呆了圖......

“麥克風,3軸加速計,陀螺儀,光線、體溫、紫外線傳感器,電容傳感器,光電式心率計,GPS、皮膚電反應探測器等多達10種傳感器”,對的,這就是我的菜,沒錯,N合一。所以在這個微軟手環的發售當天,我就義無反顧和我的“跑友”一起在美國微軟官方商城下了訂單。雖然在這過程中有無數人和我說按照“巨硬”的一貫風格,第一代產品是不適宜下單做小白鼠的,但是誰叫這款產品是那么的貼合我的使用需求呢。

微軟官方商城也相當的給力,在我下單的一個小時之后,就收到確認訂單的郵件,網上網友說的發郵件到客服驗證信用卡的事情也沒有發生在我的身上,一切都非常順利。過了一天之后,就收到了微軟官網的發貨通知,整個過程走到這一步可以說是順利的難以置信。好吧,“運氣來的時候想擋也擋不住”,不過事實證明,這只是一個悲劇的開始,我以后都會相信:驕傲的人最后肯定會悲劇這句話。

因為微軟官網不像美國亞馬遜那樣可以直郵,所以在這里我選擇了一直用著覺得無論是速度還是價格都還好的某禾轉運公司。而結果這次轉運公司也是異常的順利,在微軟寄出貨物的7天內就已經入庫成功,并在一天之后處理了我的提交訂單繳納轉運費用的申請并開始發貨轉運回國。不過因為一直以來的錯誤習慣:隨便填寫貨物金額以及沒有保價,導致最后的問題出現自己十分被動。

按照往常的轉運周期大概兩周左右的時間,我的手環甚至能避開“黑色星期五”這個“萬人大坑高峰期”。當然,結果并沒有像想象中那么的順利,雖然手環避開了“黑色星期五”轉運繁忙時期,但是卻掉進了一個更大的坑,在這里我想說的是:納稅光榮。

小結:好不容易找到自己喜歡的并且符合自己使用要求的手環,但是在購買的時候卻掉進大坑了不能翻身。在這里只能表明我自己的態度:納稅光榮,依法納稅。但是問題是,我現在連納稅的機會都沒有。這個慘痛的經歷也告訴大家,雖然國外的部分電子產品真的是物美價廉,而且有很多國內沒有的,但是在考慮價格的同時記得要想清楚轉運的風險,要不就得不償失了,我就是一個反面教材。
索賠
一轉眼,已經過去半年多的時間,連我同事上個月才買的同款手環都收到貨了,我查看轉運公司某禾的訂單狀態還一直沒有變化,一直還在海關查驗當中。對此,我的已經收到貨的同時表示要拍一張照片安慰我。

“比我遲半年買的都收到貨了,為嘛我的還繼續在海關查驗當中?海關叔叔最近是不是很忙啊?”帶著這樣的疑問,我點開了某禾轉運公司的在線qq客服聊天窗口。

好吧,終于死心了,我的手環是不會到的了,還是趕緊索賠吧。于是我趕緊申請了索賠,不過和我預計的一樣,索賠遇到了困難。


回復緩慢,進展不大這些我是完全遇到的,在索賠等待答復的過程中,我在網上稍微的搜索整理了一下這間“某禾”轉運,發現這種轉運公司是不屬于國家郵政局管理的,和其他的國內快遞公司不一樣,所以投訴到國家郵政局這條路是走不通的。而且不知道公司是在哪里成立的,登記在哪里的工商局,所以,基本上,很多索賠的例子都是只能被迫接受商家的比較不公平的理賠方案,甚至直接被商家以各種理由拒絕賠償。
總結:謝謝各位耐心的看完了從手環購買需求到購買實施,最后到轉運丟件需要索賠的經歷文章,這篇文章告訴我們,海外的商品雖然物美價廉,甚至個別時候是只在海外發售,但是在想到省錢的同時記得還要留意一下購買的風險,運輸過程出現的風險,并且要對重要或者貴重的物品進行報價處理,避免日后出現問題的時候,索賠沒有依據。希望大家的海淘貨物都不用走到索賠這一步。
重要提醒:因為國家的相關管理規定缺失的原因,目前對于轉運公司的管理是非常的混亂的,個別甚至因為公司注冊位置的并不在中國境內,而導致投訴,或者相關部門的執法存在相當的困難。所以在選用轉運的時候建議先上《今日在最超值》等相關網站/論壇,去查看該轉運公司的用戶口碑。
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本文標題:我去年真的買了一個表!海淘手環半年記
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