昨日，市民王先生向本報(bào)反映，他在海淀區(qū)西翠路7·15影城購(gòu)買(mǎi)的“影迷卡”被告知已過(guò)期，但卡身并無(wú)任何有關(guān)有效期的標(biāo)識(shí)。
據(jù)王先生稱，2010年，他在7·15影城花1000元辦了一張“影迷卡”，一直到去年7月份，王先生和老伴都用這張卡打折看電影。去年8月影城裝修后重新開(kāi)業(yè)。前幾日，王先生再用“影迷卡”買(mǎi)票時(shí)，卻被告知系統(tǒng)升級(jí)后不能識(shí)別“影迷卡”。“營(yíng)業(yè)員還告訴我卡已經(jīng)過(guò)期，不能退卡。”王先生稱。記者注意到，“影迷卡”上并沒(méi)有有效日期。
影城工作人員劉先生稱，卡的有效期至2011年年底為止。而關(guān)于此卡在過(guò)期后依舊可以使用，該員工聲稱，“因舊系統(tǒng)能識(shí)別這種卡，所以只要顧客卡里有錢(qián)，還可以使用。但現(xiàn)在新系統(tǒng)無(wú)法查詢余額等各種信息，所以不能退卡。”該員工亦承認(rèn)，系統(tǒng)升級(jí)僅在店里貼了布告。
“領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)，消費(fèi)者要不等著我們找回舊系統(tǒng)，查詢到余額后按正價(jià)購(gòu)票，不能享受折扣。或者我們免工本費(fèi)直接換新卡，并享受店方往新卡中充值100元的優(yōu)惠。”員工說(shuō)道。
漢威律師事務(wù)所王律師表示，商家擅自給“預(yù)付費(fèi)”卡設(shè)立有效期不符合國(guó)家相關(guān)法律規(guī)定。消費(fèi)者可依法要求退卡，或者直接向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴。
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本文標(biāo)題：影院系統(tǒng)升級(jí) 老充值卡“失效”
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