很多人都有去銀行購電、購燃?xì)獾慕?jīng)歷，也有很多人有在商場超市刷銀行卡購物的習(xí)慣，其中包括很多中老年人。不開通網(wǎng)銀，在家也能刷銀行卡買電、買煤氣、網(wǎng)上購物、進(jìn)行轉(zhuǎn)賬等賬戶管理，這就是支付通面向個(gè)人用戶最初的商業(yè)邏輯。
作為第三方支付行業(yè)的后起之秀，支付通在進(jìn)入行業(yè)之前就對自己產(chǎn)品的差異化做了充分的考慮。數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示，2012年第三季度國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)支付市場交易額份額中，支付寶、財(cái)付通和銀聯(lián)網(wǎng)上支付三家已占到近80%的市場份額。然而這三家第三方支付行業(yè)的大頭都需要依靠網(wǎng)銀這一方式，就是說，用戶需要先開通網(wǎng)銀，才可以使用它們進(jìn)行付款。
而支付通與此全然不同，支付通推出的通過終端進(jìn)行支付的第三方支付形式，用戶不需要開通網(wǎng)銀，只需要通過USB線將支付通終端與電腦連接起來，就可以像平時(shí)刷銀行卡那樣，方便的付款了。
用戶體驗(yàn)是王道
在這個(gè)瞬息萬變的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，任何技術(shù)的創(chuàng)新都有可能為一個(gè)行業(yè)帶來巨大的變革，雖然�？迫谕ǹ偨�(jīng)理孟立新不無謹(jǐn)慎地表示，為了讓用戶避免不必要的麻煩、打破支付的行業(yè)壁壘，支付通必須集成越多的服務(wù)。這是一個(gè)臟活累活，支付通每一個(gè)新增合作客戶的談判都是艱難的過程。但是，不可否認(rèn)支付通所倡導(dǎo)的終端刷卡，簡化程序，讓用戶像平時(shí)線下購物那樣地刷卡網(wǎng)購，還是贏得了用戶的諸多好感，以及行業(yè)內(nèi)部同行的關(guān)注。
登陸到支付通首頁，在很顯眼的位置，就可以看到我的賬戶按鈕，點(diǎn)擊可以對所刷的銀行卡進(jìn)行管理，可以進(jìn)行轉(zhuǎn)賬，同一銀行和跨銀行均可；可以付款；也可以查看交易。點(diǎn)擊支付生活按鈕，則可以購電、購燃?xì)猓湓捹M(fèi)，定航空票，為支付寶充錢、償還信用卡等。而這些操作，就像在銀行自動服務(wù)機(jī)上的操作那樣，被大家所熟悉。
從事媒體工作的劉女士，一次偶然的機(jī)會得到一臺支付通終端，抱著好奇的想法，她體驗(yàn)了一下通過支付通進(jìn)行支付。讓她感到滿意的是，她不需要設(shè)置那么多密碼，只需要自己銀行卡的密碼就可以。從那以后，雖然有網(wǎng)銀、有支付寶，但是支付通也成為她網(wǎng)購的輔助設(shè)備了。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，我國目前銀行卡的發(fā)卡量已經(jīng)超過30億張，但其中僅有不到5%開通了網(wǎng)銀功能。也就是說，雖然目前在第三方支付行業(yè)，大家都在跑馬圈地，競爭非常激烈，但是簡單的操作和良好的用戶體驗(yàn)，還是為�？迫谕ㄚA得可以進(jìn)行拼搶的資本。
打包電商平臺服務(wù)返利直接返現(xiàn)金
今年幾次攪動全國用戶的電商大戰(zhàn)，讓普通消費(fèi)者都親歷了電商平臺之爭的激烈程度，然而這也顯示出平臺在當(dāng)今和未來的重要性。
支付通也推出了名為賺賺貓的電子商務(wù)應(yīng)用平臺，但其目的主要是為合作商戶提供業(yè)務(wù)推廣，并且通過合作為支付通的用戶提供價(jià)格更低的商品。以此，實(shí)現(xiàn)商戶、消費(fèi)者、支付通的三贏，增加用戶的黏性。
消費(fèi)者可以在平臺上選購自己需要的商品，返利則以現(xiàn)金的方式直接翻到消費(fèi)者賬戶中，消費(fèi)者可以任意管理，這就是�？迫谕ǹ偨�(jīng)理孟立新所說的真正返利給自己的用戶。在這個(gè)電商平臺上，商品銷售、配送、售后服務(wù)等仍由商戶承擔(dān)，商戶通過系統(tǒng)接口將自有平臺上的商品信息發(fā)布至賺賺貓商城上，向支付通用戶展示其商城產(chǎn)品和業(yè)務(wù)。
在賺賺貓商城，消費(fèi)者完成購物后可獲得商戶提供的購物返利，或?qū)Ｏ頌橹Ц锻ㄓ脩籼峁┑馁徫镎劭�，用戶所獲返利返至用戶的支付通虛擬賬戶中，用戶可靈活使用賬戶中返利資金進(jìn)行網(wǎng)購支付、賬戶間轉(zhuǎn)賬、提現(xiàn)等。另外，在支付通的平臺上，還會有合作商戶定期或不定期的進(jìn)行商品和業(yè)務(wù)的優(yōu)惠營銷活動。
推出網(wǎng)站APP應(yīng)用用戶定制自己的業(yè)務(wù)
APP應(yīng)用模式最早起源于智能手機(jī)、平板電腦，用戶的接受度非常高。調(diào)查顯示，由于APP具有快速部署、擴(kuò)展靈活，用戶自主性高、用戶體驗(yàn)好等優(yōu)點(diǎn)，目前正逐步向互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站應(yīng)用延伸，而喜歡智能手機(jī)、平板電腦這些數(shù)碼產(chǎn)品的年輕人，也正是活躍度較高APP使用群體。
基于這樣的考慮，支付通各項(xiàng)業(yè)務(wù)均以網(wǎng)頁APP模式提供給用戶，用戶訪問應(yīng)用中心可以下載自己所需要的業(yè)務(wù)應(yīng)用，用戶還可根據(jù)個(gè)人需求和喜好將常用的業(yè)務(wù)可將其加載至個(gè)人賬戶頁面以方便使用。
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本文標(biāo)題：坐在家里刷銀行卡解析支付通的商業(yè)邏輯
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