而移動支付的一位業內人士也表示,推行13.56MHz標準,并不意味著中國移動完全放棄了2.4GHz,預計中國移動在2.4GHz已經推廣的區域,還將繼續維持。由此可見,技術標準的爭奪戰并未完全結束。
運營模式
盈利前景尚不明確
據了解,目前,移動支付的商業模式主要有四種,分別是以運營商為主體的運營模式;以銀行為主體的運營模式;銀行與運營商合作的模式,上述模式中運營商只是提供信息傳送的通道;最后一種是以第三方支付服務提供商為主體的運營模式,主要集中在遠程支付。
據中國銀聯移動支付項目組資深經理李尚慧介紹,盡管目前我國移動支付市場存在銀行、手機運營商及第三方支付企業三股大的力量,但它們相互之間尚處于一個相對封閉的狀態,彼此之間的合作也不夠深入,這種封閉狀態和不深入的合作對于移動支付行業整體發展而言,是極其不利的。
她還指出,移動支付試點雖多,但卻未能形成主導模式。移動支付領域有全手機NFC系統方案、NFD等多種模式,而其中并沒有出現主導模式,也缺乏相互兼容性,這無疑會縮小用戶的使用范圍,給用戶造成不便。而除了三大力量相互封閉、移動支付兼容性不夠之外,移動支付產業鏈的其他環節難以跟進也是制約其發展的重要因素。
與商業模式息息相關的便是盈利前景了。易觀國際分析師張萌表示,目前移動支付主要盈利模式只有三種,即前向用戶服務費、結算手續費和后向商戶服務費三種。張萌指出,移動支付目前處于發展初期,以投入為主,首先受益的肯定是產業鏈各個環節的廠商,而基于提供支付運營服務的企業盈利前景還不清晰。
聲音
發展的核心驅動力
對于移動支付在中國市場的發展,中國銀聯移動支付項目組總經理徐晉耀認為,前幾年市場還在認知階段,這兩年產業鏈各方才找到了怎么去做的定位。普通老百姓目前對移動支付的了解還不夠多,雖然宣傳和呼吁比較多,但真正實現業務落地的應用還比較少,發展的主要障礙在于沒有找到適合的商業模式。
而匯付天下也指出,以創新為驅動、以應用需求為導向,探索成熟商業模式,從而帶動產業發展是目前移動支付發展最鮮明的趨勢。就移動支付的發展現狀而言,技術和標準只是手段,而成熟的商業模式和創新的行業應用才是移動支付產業化進程的核心驅動力。
共享商圈資源與行業資源
中國銀聯移動支付項目組總經理徐晉耀認為,如果沒有商圈資源共享,就沒有移動支付,封閉型的商圈無法滿足移動支付環境下的需要。各方獨立發展的用戶,會導致用戶群體割裂化比較明顯,也會讓用戶對業務產生困惑,不僅加劇了競爭,某種意義上也造成社會資源的浪費,只有提供差異化的業務,才能良性發展。
同時,他還指出,鐵路,公交,醫療,保險,財政,物流和移動支付都密切相關,都是移動支付業務的推動者,行業資源的共享,有利于打造一個線上商圈,比如一個終端機可以刷所有的卡,產業各方聚攏在一起會讓格局及各自的角色定位更加明朗化。
應用創新
變革備受矚目
不久前招商銀行強勢攜手HTC(中國)高調推出了“招商銀行手機錢包”移動支付產品,銀行推動移動支付應用創新是一大舉措。招商銀行行長馬蔚華更是直言不諱:“招商銀行要最早廢除信用卡,以應對當下電子化及移動端的變化。”
作為國內在行業創新應用方面的領先者,第三方支付企業匯付天下就曾指出,以創新為驅動、以應用需求為導向,探索成熟商業模式,從而帶動產業發展是目前移動支付發展最鮮明的趨勢。掌中付副總裁馮海基也指出,移動支付產業要想發展,就必須找到移動支付產業的命門。不能盲目發展,縱觀行業發展,移動支付的命門已經顯現,這個命門就是應用創新。
安全問題
支付安全未成體系
近日谷歌錢包曝出的安全漏洞問題,再次將業界的目光聚焦至移動支付的安全問題上。據悉,谷歌錢包能夠使攻擊者獲得用戶的個人識別碼并竊取賬戶中的資金,攻擊者甚至沒有必要掌握專門的黑客技術。如何保證移動支付賬戶的安全已成為目前阻礙移動支付行業發展的一個重要難題。
中國金融認證中心總經理季小杰表示,安全問題是在移動支付的發展過程中一個不可忽視的問題,這個問題如果得不到有效的解決或被忽視會直接影響整個支付產業的發展。民生銀行電子銀行部總經理高級助理郝付國也指出,消費者對手機支付安全性的疑慮還在很大程度上制約著手機支付,特別是遠程支付的發展。
聲音
把安全性放在第一位
在日前舉行的第二屆清華大學五道口金融街大講堂暨2012中國電子銀行高峰論壇上,中國人民銀行支付結算司副司長樊爽文就強調,當前,移動支付是整個電子支付領域的焦點。在當前移動支付發展的起步階段,處理好安全與便捷之間的關系,是消費者和服務提供者共同關注的焦點,而安全問題應放在第一位。
產業鏈上下合作共建支付防火墻
招商銀行行長馬蔚華建議,應將移動支付產業納入國家重點扶持創新產業,推動移動支付商業模式的創新,實現移動支付產業鏈上下游合作共贏,產業鏈各企業共同建立一道支付防火墻,將黑客阻擋在外,這樣才能真正實現安全支付。
技術安全與業務安全并舉
中國銀聯移動支付項目組資深經理李尚慧表示,在移動支付操作過程中,不僅要解決技術安全的問題,還要解決業務安全的問題。李尚慧建議采用金融級網絡安全解決方案和國家移動支付技術標準。
中央財經大學教授賀強也稱,央行應盡快出臺有關第三方支付機構的創新指引。此外,也有專家表示,電子支付過程繁雜,操作時間長也是導致支付風險上升的重要因素。如果簡化支付操作流程,縮短支付時間,便可降低支付風險。
聲音
構建“創新雙螺旋”
對于移動支付行業應用的創新,馮海基表示,移動支付必須以應用創新為基礎,置身用戶應用環境的變化,通過研發人員與用戶的互動,使用戶參與到技術研發與驗證的全過程,并通過用戶體驗等方式,發現用戶的現實與潛在需求,進而促進技術與產品的創新。他強調,應用創新與技術創新構成“創新雙螺旋”,推動著移動支付產業發展。只有這樣我國移動互聯網產業新的增長點才能長久地持續下去。
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本文標題:移動支付前景可觀群雄出手:行業發展路漫漫
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