北京時間9月2日消息，據(jù)國外媒體報道，沃爾瑪員工正在測試一個新移動支付應(yīng)用，能夠讓消費(fèi)者使用手機(jī)掃描商品，隨后使用自助收銀機(jī)付款。這將極大地減少付款時間，削減零售商的成本。
這個稱為“Scan & Go”的新移動支付應(yīng)用，也是沃爾瑪努力減少消費(fèi)者排隊等待結(jié)帳的最新努力。沃爾瑪表示，該公司在美國每秒鐘為收銀員支付了總額太高的工資。雖然沃爾瑪?shù)男孪到y(tǒng)無法準(zhǔn)許消費(fèi)者使用移動設(shè)備付費(fèi)，但它卻意味著能夠讓消費(fèi)者更為輕松的掃描商品。
沃爾瑪首席財務(wù)官查理斯·霍利在今年3月份曾表示，該公司計劃增加更多的結(jié)帳通道，消費(fèi)者能夠自助掃描商品條形碼，無需在得到收銀員的幫助。目前，在美國的超過4500家沃爾瑪和山姆會員店中，已經(jīng)有大約1600家擁有傳統(tǒng)的自助結(jié)帳臺。
沃爾瑪周五證實(shí)，該公司已邀請員工攜帶手機(jī)在阿肯色州Rogers的超市中參與系統(tǒng)測試。這一超市與沃爾瑪總部相距不遠(yuǎn)。截至目前，該項(xiàng)服務(wù)還沒有向消費(fèi)者正式開放。
在過去的十多年中，零售商一直在測試自助結(jié)帳通道，以減少勞動力成本并加速交易，但并不是所有的零售店都對它們的體驗(yàn)感到高興。包括日雜零售店艾伯森和家具巨頭宜家就開始關(guān)閉自助結(jié)帳通道，稱這種缺少與消費(fèi)者交流和增加偷盜行為的做法會導(dǎo)致公司營收受損。許多商戶還抱怨稱自助服務(wù)系統(tǒng)多年來未有大的改進(jìn)。
沃爾瑪本周向員工發(fā)送一封電子郵件，邀請他們測試阿肯色州Rogers超市的“Scan & Go”系統(tǒng)。沃爾瑪表示，該公司將對測試者進(jìn)行1小時錄像，他們將收到100美元和25美元的沃爾瑪購物卡，從而讓公司收到“Scan & Go”系統(tǒng)是否真正便于使用的反饋。
市場分析師表示，開設(shè)移動掃描系統(tǒng)的專用通道，能夠增加沃爾瑪?shù)挠脩糁覍?shí)度。沃爾瑪并沒有向用戶發(fā)行打折卡，從而收集用戶購物習(xí)慣的相關(guān)數(shù)據(jù)。但是類似的舉措在雜貨店吸引和保留客戶這一問題上已經(jīng)取得了巨大的成功。通過“Scan & Go”，沃爾瑪也能夠收集到用戶購買什么物品、以及在店內(nèi)花費(fèi)時間的相關(guān)數(shù)據(jù)。這也能夠讓沃爾瑪向消費(fèi)者在掃描商品時即時提供具有競爭力的產(chǎn)品優(yōu)惠券。
推薦閱讀
北京時間9月1日消息，據(jù)國外媒體報道，零售巨頭沃爾瑪日前正在旗下一家位于阿肯色州的零售店進(jìn)行名為“Scan Go”服務(wù)的測試工作，該服務(wù)可以幫助消費(fèi)者利用iPhone掃描商品，購物結(jié)束時在自助結(jié)賬柜臺結(jié)賬即可，這將極>>>詳細(xì)閱讀
本文標(biāo)題：沃爾瑪測試自助收銀系統(tǒng) 用智能手機(jī)掃描商品
地址：http://www.xglongwei.com/a/zifu/20120902/82947.html
網(wǎng)友點(diǎn)評
精彩導(dǎo)讀
科技快報
品牌展示