丟了一臺蘋果手機，不僅僅意味著4千元以上的經濟損失，如果不及時凍結手機銀行功能，還會威脅到手機中電子銀行賬戶的安全。這是針對日益增多的智能手機丟失后可能引發的網銀風險，滬上銀行業對廣大手機支付用戶發出的最新“警告”。
多重加密限制額度
“如今丟手機確實是件麻煩事，在補卡前，先后更改了微博、郵箱、網銀、支付寶、QQ、msn、微信的登錄密碼。看來以后不能在手機上設定記住密碼或自動登錄，郵件也要定期刪除。 ”剛剛掉了手機的張先生非常郁悶地在微博上留言。其實，丟手機的發生率很高，如果遺失的是安裝著手機銀行客戶端的手機，則存在更大風險。來自建行、招行、交行等客服熱線提醒，掉了智能手機，最重要的就是凍結網銀功能，其中的賬號、密碼才不會被盜。
“可以設置手機開機密碼，一旦發現手機丟失或被盜，第一時間撥打銀行客服電話或通過網銀凍結手機銀行功能。下次申請手機銀行的時候，銀行會再次簽約，綁定新手機。 ”寧波銀行的相關人士在接受記者采訪時認為，最重要的是給手機設密碼，同時開啟多次密碼輸錯數據自動抹去功能：“客戶在輸入密碼進入系統查詢、交易時，這個密碼在傳輸過程中也是設置了多重密鑰加密保證安全的。 ”
記者注意到，交行還推出手機銀行密碼保險，只要客戶花1元錢購買保險，一旦出現密碼被盜，可按照保險合約賠償。招行的客戶專員建議用戶根據平時轉賬金額設立額度，如果只是小額支付或充話費，可以把金額設定少一些：“即使別人盜用了你的密碼、手機竊取資金，損失也是有限的，另外還可以根據自己的需要隨時開關轉賬功能。 ”
提防病毒支付軟件
在一家大行的APP軟件中，記者看到手機銀行不僅能提供查詢明細、轉賬匯款、繳費支付、手機話費充值、信用卡、賬戶金、賬戶管理等服務，還提供飛機訂票、網點地圖、影票在線、建行大智慧、建行商城、個人存貸款計算器等便捷服務。然而，對于一個擁有超過9億的手機卡號、3.18億手機網民的中國市場，手機銀行、手機支付也引起不法分子的關注。在過去兩年中，接連出現安全事件，雖然大多數安全攻擊都以傳統臺式電腦為攻擊對象，但是黑客們也開始將視線轉向移動設備。操作系統整合、數量龐大且不斷增長的移動設備，正在吸引那些追逐利益的黑客們的目光。
一位行業內部人士介紹，目前手機病毒是用戶支付安全在軟件層面的主要威脅。手機病毒已具備通過監聽鍵盤記錄和攔截篡改網絡數據包來竊取用戶支付賬戶密碼等能力，還可以通過模擬按鍵來模擬用戶操作以達到惡意消費或轉賬的目的。 “像‘鍵盤攔截”這一手機病毒竊取支付密碼的主要方式，病毒會偽裝成一些常用手機軟件，或偽裝成阿里旺旺、支付寶手機版等支付工具來騙取用戶下載。病毒在手機系統后臺即可監控用戶的手機鍵盤。 ”
據悉，目前已經有病毒軟件可偽裝成“淘寶旺旺”、“同花順”等具備支付功能的軟件，騙取用戶下載，不但會在支付過程中竊取用戶賬戶，還能設置虛假支付環境，如高度逼真的買賣過程，騙取用戶完成一系列操作，不但全程記錄下用戶輸入的所有信息，還會導致將錢自動打給病毒制造者。支付過程中，由于執行扣費，中國移動和中國聯通通常會要求用戶短信確認，部分已知手機病毒，更會自動對該類確認信息進行屏蔽，并且自動回復完成“確認”。
不斷升級更新網銀
“我最近更新了手機軟件后，發現手機銀行還要加一重安全密碼。”使用民生銀行信用卡的張小姐為了還款方便，使用蘋果手機的APP端軟件來還款，她發現，每隔一陣子更新軟件后，銀行端的防火墻就在不斷升級。
“根據軟件提示，我可以自行設置個性化預留信息，登錄手機銀行后，通過校驗設置的預留信息，才能使用手機銀行客戶端。而在完全退出手機銀行后，手機銀行不會在終端上保留任何密碼和登錄信息。 ”張小姐告訴記者。
交通銀行電子銀行部專家介紹，目前各家銀行的總行在推出手機銀行業務時都會經過測試，對安全性進行嚴格把關。系統設置多重防火墻，專門的團隊會進行適時監控，有需要時會對系統和客戶端進行更新升級。客戶在使用時，也會收到客戶端升級的提示，客戶確認后會自動下載更新。
手機網絡安全專家指出，使用手機銀行，養成安全習慣也很重要：一是在開通手機銀行時，一定要確認簽約綁定的是自己的手機。二是密碼、賬號妥善保管，不外泄。三是及時清除手機內存中臨時存儲賬戶、密碼等敏感信息：“不要隨意開啟不明來歷的短信或彩信，對可疑短信或彩信應立即刪除。每次使用完手機銀行后，一定要安全退出。 ”
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本文標題：銀行對手機支付用戶發出警告：注意防范風險
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