北京時間7月11日消息,據國外媒體報道,未來,Facebook用戶在更新狀態的同時,還可在線支付水電費、核對銀行賬單和轉賬。
通過幫助人們分享自己的生活,這家社交媒體網絡的核心任務額無疑就是增強世界的連接性。但Facebook知道,人們需要讓一些事情保密,例如銀行信息。如今,Facebook同樣希望支持這類服務。
上個月,Facebook全球營銷方案主管大衛-羅賓遜(David Robinson)出席了在紐約舉行的美國證券業與金融市場協會研討會。羅賓遜問及眾多銀行家:“有一些事情,無論是金融服務,還是開戶存款,我不希望與好友分享信息,對嗎?我會選擇走進銀行,與理財顧問進行一對一的交流。”
Facebook正就此事與澳州聯邦銀行進行秘密磋商。首版應用于今年3月完成開發,目前處于內部測試階段,應用預計將在今年面向客戶發布。澳州聯邦銀行稱,這款應用允許擁有銀行賬戶的Facebook用戶向第三方或Facebook好友支付費用。
澳州聯邦銀行的一位發言人稱,與網絡銀行和手機銀行類似,澳行將確保交易在自己的認證系統中運作。
Facebook官方拒絕透露更多的細節。但羅賓遜向銀行業發出了一個明確的信號,那就是Facebook希望其它金融機構加入其中。Facebook希望在常規的公共平臺上創建一種私密體驗,銀行可以與客戶展開更好的互動。當然,Facebook將因此吸引到更多的用戶,進而為公司廣開收入之源。
事實上,澳州聯邦銀行并不是首家在Facebook平臺開展金融交易的機構。前Facebook首席隱私官克里斯-凱利(Chris Kelly)擔任初創公司Loyal3的顧問,如果Facebook用戶喜愛某家公司,Loyal3可以幫助用戶購買少量的股票,用戶可以將此活動分享到Facebook上。今年初,Loyal3與Fifth & Pacific Companies等時尚品牌一起推出該服務。
盡管Loyal3允許客戶分享信息,但銀行業深知多數個人金融活動都需要對外保密。Facebook會鼓勵金融機構促成相關活動,例如存款,盡管客戶不會分享全部的存款信息,但他們仍然有潛力拓寬Facebook的服務范圍,延長用戶的網站逗留時間。
羅賓遜透露,目前僅有16%的品牌粉絲參與Facebook品牌頁面活動。因此,發現其他品牌互動方式可以幫助希望提升社交媒體影響力的財富500強公司,同時也會促進Facebook發展。
但是,詐騙信息會將Facebook用戶置于危險境地。例如,詐騙信息可以讓Facebook好友看起來窮困潦倒,用戶就可能通過Facebook給好友送錢。澳州聯邦銀行就表示,除非可以100%保證客戶安全,否則澳行不會發布應用。
就在Facebook鼓勵銀行開放虛擬信息的同時,其他機構也可能對創建隱私圍墻花園產生興趣。既然用戶可以在Facebook上分享度假照片,那么薪資、醫保和稅單等信息同樣可以與好友分享。
Facebook曾坦言,用戶提供內容,而Facebook只是一個管道。但是,隱私領域對于社交媒體而言非比尋常。
當被問及其他金融機構是否將在Facebook上開展業務時,Facebook表示:“Facebook是一個平臺,也是一個尋求合作的公司。我們為品牌和機構提供支持,服務涵蓋各個行業,借助Facebook平臺可以更好地服務于客戶。”
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