記者手記
如何讓我們愛上中介
文縐縐的“第三方機構”,說得通俗點就是“中介”。然而在樓市和金融市場,這個詞所受到的待遇是多么不同——老百姓在買房時最希望可以繞開中介,繞不掉也起碼要把中介費從1%殺到0.5%;但是在金融市場里,多通過一道中介,嘿嘿,手續費還能打4折。
所以,中介要讓人喜愛十分簡單,無非就是在價格上有誘惑,在服務上有價值。這讓我想起福布斯發布酒店評級的歷史已超過半個世紀,他們為大眾定期提供有深度的報告,知會關于酒店的各方面信息,甚至連浴室里有幾塊香皂,床單有多少織數都能細細道來。一次匿名走訪問題包括:客人抵達酒店后,60秒內是否有服務員向其致意?就餐點酒時是否先提供免費試飲……就是這樣事無巨細的服務為福布斯帶來了大量的商機和美譽度。
不過,坦白地說,給基金支付提供服務的中介比起其他領域要復雜很多,其主要的難點在于:基金的買賣必須是實名的,必須綁定銀行卡;銀行卡也要有實名驗證,基金買入賣出必須是同一張銀行卡;整個資金運作的閉環運作;反洗錢措施、大額支付安全性等也是基金支付產品設計中的難點。
當下的市場已經走過了這個 “從無到有”的階段,并且正處于加速攫取市場的時代。在這個階段中,中介為了吸引客戶,也不惜格外打出一些特殊優惠,但卻要注意避免那些冗長、沒有必要的服務。
正如美國太空總署NASA鬧出的一個笑話,他們發現在太空的低溫無重狀態下,圓珠筆寫不出字,便花了幾百萬美元,研制出一種在低溫無重下也能寫出字的圓珠筆,當年被認為是了不起的成就。俄國航天員也面對同樣的問題,他們沒多余的經費,只改用了鉛筆。我們的第三方支付機構作為一個中介,也應牢記化繁為簡才是真本事,盡力避免類似的笑料。
推薦閱讀
萬科旗下四小區提前“嘗鮮” 近日,支付寶生活繳費服務又新增一項便民福利——物業繳費,深圳萬科成為首批開通支付寶繳費的物業公司,東方尊峪、金色領域、金域藍灣、萬科公寓四個小區今起均可以通過支付寶繳納包括物>>>詳細閱讀
本文標題:支付寶賣基金沖擊銀行渠道
地址:http://www.xglongwei.com/a/zifu/20120518/61320.html