牌照，對于企業來說，幾乎代表著2011年的全部。
年初央行振臂一呼，支付企業紛紛競折腰，接連兩次支付牌照的發放幾家歡喜幾家愁。對支付行業來說，牌照的爭奪大戰才剛剛開始，巨大市場的誘人面包在吸引著更多的“新人”，競爭在繼續，支付行業在發展，或許屬于支付行業腥風血雨的廝殺時代還未真正到來。
不可否認的是，第三方支付行業仍處于微盈利的時代，同質化現象嚴重，放眼未來，第三方支付企業的核心競爭力仍在于創新，而移動支付，將可能成為改變支付行業格局的新的歷史機遇，這個新藍海也將帶來行業的再次洗牌。
關鍵詞之一：牌照——法律肯定，支付行業的發力點
第三方支付牌照發放讓整個支付行業狼煙四起，各支付企業也是使出渾身解數力求取得央行的許可證，今年8月31日央行公布了第二批獲得第三方支付牌照的企業名單，共有13家企業獲得牌照，加上第一批過的牌照的27家企業，目前共有40家企業獲得第三方支付牌照。
在相關負責人眼里，2011年支付行業的最熱門的一詞是牌照。“央行頒布支付牌照使支付行業從原來無明確法律認可變為央行正式監管，促使支付行業向正規的發展方向邁進。”
但未拿到牌照的企業來說或許還有機會，據之前消息，9月1日之前不能滿足支付牌照條件的企業將不能繼續從事行業，但通過央行公示申請的企業現在也可以繼續從事支付，生死大限似乎已經放寬。
而這種“不公平”的經營局面或將不再維續，未獲得牌照的企業的經營合規與否將會對行業競爭的公平性以及客戶資金的安全性產生影響。同時，業內人士認為，未來拿不到支付牌照的企業將會死掉，要么放棄，要么轉型，消費者對牌照的關注度也將影響中小支付企業的生存與否。
關鍵詞之二：格局——千企大戰，支付行業市場份額難改變
業內按照獲得牌照的時間及獲得牌照與否將支付企業劃分為三個陣營，第一批獲得牌照的支付企業屬于第一陣營，第二批獲得牌照的支付企業屬于第二陣營，而未獲得支付牌照的企業則屬于第三陣營，而市場份額分別是第一陣營占據絕大部分，第二陣營與第三陣營占據一少部分。
而支付市場的蛋糕或早已被瓜分完畢。在支付寶看來，牌照的發放并不能導致行業格局的變化，市場份額的獲得更多看的是用戶、客戶是否對支付企業認可。值得注意的是，支付寶是行業內第一批第一家獲得牌照的支付企業。
但對中小支付企業來說，前景恐怕沒有那么樂觀，在努力爭取獲得牌照的同時也要繼續在不到8%的市場份額中廝殺。艾瑞數據顯示，2011年第三季度中國支付行業網上支付業務交易規模達到6197億元，同比增長130.7%，環比增幅達到34.8%。從支付行業企業整體發展狀況來看，2011第三季度支付寶以48.35%的份額繼續占據市場首位;財付通以20.07%的市場份額排名第二;銀聯、快錢和匯付天下，分別以8.57%、7.84%和7.84%的市場占比分居第三、第四和第五位。
關鍵詞之三：監管——提出辦法，支付企業的晴雨表
作為支付體系的法定監督管理者，央行的一舉一動便成為支付行業的“天氣預報”。為推進支付服務市場相關制度建設，強化對非金融機構支付服務的監督管理，防范各種金融風險，央行公布了各種辦法條例加強對支付行業的監管力度。
2010年6月21日，央行正式對外公布了《非金融機構支付服務管理辦法》，并于2010年9月1日起施行。明確規定，非金融機構提供支付服務，應當依據《辦法》規定取得支付業務許可證，成為支付機構，支付機構依法接受央行的監督管理。2010年9月，央行發布了《非金融機構支付服務管理辦法實施細則》(征求意見稿)，向社會各界公開征求意見，并于12月1日正式公布實施了《非金融機構支付服務管理辦法實施細則》。
2011年5月26日，央行公布了首批《支付業務許可證》名單，共有27家機構獲牌。2011年8月31日，央行公布第二批獲得牌照的企業名單，共有13家企業獲得第三方支付牌照。2011年11月4日央行發布《支付機構客戶備存金存管暫行辦法(征求意見稿)》，首度明確計提風險準備金后的備付金利息，可歸支付機構。2011年12月5日，央行向第三方支付企業和商業銀行下發了《銀行卡收單業務管理辦法》征求意見稿，被視為第三方支付領域監管政策中重要組成部分。
胳膊擰不過大腿，但對于支付行業來說，央行的監管也不失為一件好事。快錢公司CEO認為，的日趨普及使整個產業鏈走向專業化分工與協作，一個以開放、融合、協同為基礎的健康和諧的產業生態鏈正在形成。支付寶也對樂購網表示，央行的監管使得支付行業的邊界更加清晰，會促使企業將精力放在產品創新和提高用戶體驗上。
關鍵詞之四：創新——提高服務，支付行業競爭的決勝點
牌照的紛爭淡去，越來越多的支付企業發現，獲得央行的支付牌照只是他們繼續從事支付的“金牌令箭”，但僅獲得牌照并不能高枕無憂。與此同時，支付企業也在不斷探索行業發展的新模式：支付寶推出快捷支付、匯付天下發布“Asi@”移動支付戰略、快錢推出“快+”及移動支付新產品。
電子商務的迅速發展豐富了第三方支付的方式，拓展了支付業務的廣度和深度，也在支付服務的多樣化、個性化、消費者多變的支付需求等多方面對支付行業提出了更大的挑戰，新的應用領域和應用特點意味著新業務的拓展是建立在第三方支付平臺的產品和服務創新基礎之上的。
“支付企業在發展中必須要不斷創新，提高用戶體驗，保障消費安全，降低支付門檻，”支付寶認為，支付企業要對自己有清晰的界定，把精力放在真正該投入的地方，用戶的認可才是支付行業的價值所在。
目前，第三方支付行業仍處于微盈利的時代，同質化現象嚴重，放眼未來，第三方支付企業的核心競爭力仍在于創新，支付企業要不斷創新，形成自己的核心競爭力，不斷提升消費者的用戶體驗，才能在激烈的市場競爭之中獲得先機。
分析人士認為，在當前競爭激烈和高度集中的市場格局下，第三方支付企業只有通過深入挖掘市場需求，不斷探索新的業務領域，研發創新的支付產品，才能持續擴大市場份額。
除了創新之外，支付企業也需要在產品和服務的專業化和精細化，精細化經營是支付企業持續發展的重要道路，從更廣闊的范圍來看，各運營商、銀行和第三方支付企業要通過在細分市場的布局，形成差異化競爭，才能各自獲得更大的生存和發展的空間。
關鍵詞之五：移動支付——未來重點，支付行業的藍海
與眼下絕大多數仍需要燒錢做規模的公司相比，移動支付顯然離錢更近，同時只能手機快速普及，于是越來越多的支付企業將重點發展的目標瞄準了移動支付領域。匯付天下董事長兼總裁周曄曾表示，移動支付是能改變支付行業格局的歷史機遇，并將帶來行業的洗牌。
電子商務的火爆也讓更多企業動了制動支付的念頭。今年光棍節促銷活動中，當日支付寶成功支付3369萬筆，而新出現的快捷支付表現更為搶眼，完成了1150萬筆交易，總交易額達到20.94億元。
支付寶相關負責人對樂購網透露，支付寶明年會加大移動支付的布局，在手機支付慢慢規模化的當下，支付寶將會在無線方面加大投入，不斷完善移動支付終端。
匯付天下副總裁之前曾表示，移動支付前景廣闊，其解決方案可以直接嵌入既有移動銷售平臺，使基金公司、第三方專業基金銷售機構可實現與多家銀行進行支付結算的便捷操作。
11月15日，匯付天下宣布投入1億元布局移動支付領域，預計2012年實現移動支付交易規模1000億元，匯付天下董事長兼總裁周曄表示，移動支付是能改變支付行業格局的歷史機遇。
中國銀聯移動支付項目組特聘顧問宋漫遠透露，中國銀聯計劃在2011年年底擁有200萬持SD卡用戶，目前已經完成90%的指標。
但支付企業在移動支付這條路上要面臨的困難重重，技術和推廣方式都將成為制約其發展的關鍵。專家指出，從“信用卡取代紙幣”到“附帶支付功能的手機取代信用卡”這一場扔掉錢包的革命，是在技術的推動和普及下給用戶帶來的更簡便便捷的支付體驗而實現的，但在現實中，至少在可預見的兩三年時間內，無論是基于BFC技術的移動支付還是非NFC的近場支付，都很難為大多數永固提供更具吸引力的支付體驗。
2011年對支付行業來說依舊是平凡而不平淡的一年，有苦有累，有收獲，但更多的是對整個行業的清醒認識，放眼未來，移動支付已經成為支付行業的新藍海，但技術的瓶頸和不足會讓支付企業暫時苦惱，如何持續精細化運營也是支付企業面臨的重要課題。
對于支付行業來說，牌照似乎已經不是影響未來發展的關鍵，創新及精細化運營逐漸提上議程，同時移動支付的發展也為第三方支付行業打開了一扇窗戶，機遇與挑戰并存，支付企業要的或許很簡單，但未來的形勢會更嚴峻，誰把握機會，誰就贏得了市場。2012年即將到來，支付企業準備好了嗎?
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