北京時間10月3日消息,據美國著名科技TechCrunch報道,近期官方宣布推出采用近場通訊技術(NFC)的移動支付系統谷歌錢包( Wallet),用戶只要手持擁有NFC技術的Android手機在一種兼容讀卡器上讀取數秒鐘就能夠輕松完成支付行為。
然而就在谷歌5月份首次推出這一支付服務后不久,eBay旗下的支付產業巨頭PayPal就公開與谷歌錢包唱反調,并對谷歌以及現已成為谷歌移動支付業務主管的兩位PayPal前高管進行了起訴。PayPal指控后者“盜用商業機密”以及“違反受托責任”。盡管訴訟突顯了PayPal對谷歌錢包所持的反對態度,但在過去數月內,該公司卻并未針對谷歌錢包發表過任何有實際意義的評論。
NFC不適合商業交易
近日,PayPal通訊業務主管阿努吉-納亞爾(Anuj Nayar)接受了TechCrunch的專訪,并坦誠地表達了PayPal對谷歌錢包和NFC技術的看法。一直以來,eBay和PayPal都對NFC技術頗感興趣。在最近一次召開的收益報告會上,eBay首席執行官約翰-多納霍(John Donahoe)就半開玩笑地表示,商家認為NFC技術“并不適合商業交易支付過程”。但出于對Android的支持,PayPal已經嘗試著接觸NFC技術。納亞爾對此的解釋是,PayPal在密切關注著該技術的發展動態。
納亞爾表示,與谷歌相比,PayPal支付平臺所具有的一大優勢就是“無需要求用戶做出改變”。他指出,目前為了使用NFC技術進行支付,很多消費者不得不將自己的手機升級為帶有NFC技術的Nexus S。納亞爾表示:“目前市場上并沒有太多支持NFC技術的手機可供消費者選擇,我們認為NFC技術很難迅速得到普及。”
納亞爾還指出,谷歌錢包和NFC技術的普及還需要商家做出相應的改變。而商家對此的接受程度也是有限的。
納亞爾表示,NFC技術的大規模普及仍需要至少三年時間。然而即使三年后發展得比較成熟,該技術也不會完全取代現有的移動支付系統。當然,PayPal仍會一直密切關注NFC技術的發展動態,但考慮到NFC技術普及所面臨的種種障礙,PayPal不會對該技術進行大筆投資。
PayPal將推新結算系統
PayPal正在通過對消費者結賬方式和PayPal支付進行整合來努力為商家提供店內結算綜合解決方案。今年年底,PayPal將針對商家同時推出在線和本地業務的一站式結算系統,以幫助商家對消費者的支付進行更為有效的管理。盡管所透露的細節內容有限,但PayPal表示即將推出的新功能包括提供基于地理位置的打折信息,拓展支付設備范圍以及為消費者提供更加靈活的支付方式。
不久后,除了能夠在商家購物時繼續使用信用卡支付以外,消費者還能夠使用PayPal作為實體支付途徑。消費者還能夠通過PayPal實時了解店內庫存信息,接收店內打折以及基于地理位置提供的實時信息。在不久的將來,PayPal預計會與大型零售商一起宣布數家為商家提供店內宣傳的合作伙伴。
納亞爾表示,PayPal為商家提供的解決方案將更加全面,并將在消費者終端購物體驗領域充分利用數據信息。他解釋稱,相關數據和個性化功能將在新支付體驗中扮演非常重要的角色,而PayPal現有的1億多用戶也將能夠享受到更具個性化的打折信息和購物體驗。而商家也能夠更有針對性地向消費者進行宣傳。
眾多科技企業支持NFC
PayPal并不是唯一一個與NFC技術唱反調的支付服務公司。移動支付公司Square首席運營官基思-拉布瓦(Keith Rabois)在上周出席GigaOm移動大會時表示,NFC技術“對于消費者和商家來說不具有任何實際價值”。
然而令我們無法忽視的現實是,谷歌以及包括宏達電、LG、摩托羅拉、RIM、三星和索尼愛立信在內的其他移動科技企業都正在對NFC技術進行大筆投資。甚至信用卡公司也在豪賭NFC技術市場。作為谷歌錢包的合作伙伴,萬事達卡(MasterCard)公司已經表示,NFC技術的普及要經歷“五年到十年的過程”。
誰也無法準確預言NFC技術能否在幾年或是10年內發展成熟。PayPal并未對該技術抱有過高期望,并正在向其他店內科技領域進行投資。盡管NFC技術的普及可能尚需數年時間,但谷歌認為越早憑借NFC技術進入移動支付領域就越有助于該公司在未來統治移動支付產業。因此,在未來五年內,兩家公司誰的前瞻性更為準確將是非常令人感興趣的話題。
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本文標題:PayPal與谷歌錢包唱反調 稱NFC普及尚需數年
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