說起蜜芽CEO劉楠,大家并不陌生,一個全職媽媽,第一次創業就干到了100億估值,25個月5輪融資,超10億現金儲備,1000多名員工,今年準備開100家線下游樂園。
從全職媽媽到垂直電商巨頭,她一直在加足馬力往前開,做到了十倍增速。如此強悍的角色轉換,這早已不是一個“媽媽身份”就能承載下來的。劉楠究竟是如何做到?
答案是較真,近乎“變態”級別的較真。
采訪期間的干貨、故事、爆料都很猛,真的夠“變態”,不過劉楠絲毫不避諱。比起2年前,劉楠氣場強大了許多,但身上的較真和熱忱絲毫未減。
(以下內容來自蜜芽創始人劉楠口述,未經本人審閱)

我這種近乎變態的較真應該是我的一種習慣,從小就這樣,沒當媽媽之前就這樣。
我剛到北大第一學年的時候,成績很一般,班里牛人很多。到了年底,獎學金也沒有我,優秀也沒有我。內心的小宇宙一下被刺激了,我發誓第二學年要門門課90分以上。
為了考高分,我去扒了老師的私人社交ID
我記得有一門課,考的不好,我就很想找那門課的老師請教,但這個老師非常高冷,不理我。
我就找到她在網上的論壇ID,只要是她發的帖子我都評論回復,還經常私信她,最后這個老師非常好奇地約我出來吃飯。結果見了面我跟她說:“老師我是您的學生,很想向您請教課堂上的三個問題。”
老師立刻瘋了。
寫完120條《家務標準手冊》后,第二天保姆就辭職了
我當全職媽媽的時候,雇了3個阿姨。結果家里亂套了。阿姨之間互不相服,管理好她們,每天就要花費我好大精力。
我覺得這樣下去不是個辦法,所以我開始寫《家務標準手冊》培訓她們。冰箱怎么打掃、衛生怎么清理、廁所如何清潔,同時我把這些內容全部抄在便利貼上,貼到家里的各個角落。
如果哪個保姆3次都沒做好同一個地方,就把此處便利貼撕掉,到了月底結賬的時候,一張便簽都沒被撕掉的,加20%獎金。如果你讓我撕掉了10張標簽,就沒有獎金了。
類似這樣的標準,我足足寫了120多條。有個保姆,第二天就辭了職。
為了搞定經銷商,我開著寶馬送他上班
其實品牌方都挺高傲的,早期的我們想做些好產品,很難!電話打過去,總是被諸多推脫:“我實在沒時間見你,我這周都在忙開會,下周都在出差...”
有一次掛了電話,我很失落。但想想又把電話打過去,我說:
“你明天早上肯定要上班,我開著車,送你去上班,路上咱們談一談,如果成了的話,你就跟我做,不成的話,你也沒損失,反正你要去上班,反正路上都要花時間。”
隔著電話我都能感覺到那邊那個人的震驚。
就是憑著這股勁,在我們非常弱小的時候,拿下了第一個國外非常大的紙尿布品牌代理權。
說我變態也好,較真也好,很多事情你沒做到那個標準,你會渾身不舒服。你把它做到那個標準了,可能別人覺得你很變態,但是你自己心里非常舒服,因為知道自己盡力了。
創始人變態級“挖人術”:如何搞定所有你想搞定的人?
我不僅不認識徐小平,我連整個創投圈都不認識
偶然得知徐小平喜歡指導年輕人創業。我琢磨著他在北大工作過,肯定得認識北大老師。然后我就給老師們挨個打電話,果然打到第三個電話的時候,就找到了徐的聯系方式。
為了引起他的興趣,我編輯了一個相當有矛盾沖突的短信:
“第一句介紹我是北大畢業的學生。第二句告訴他我現在在開淘寶店。”
北大畢業生怎么開淘寶店了?我想這樣一定能讓他心里咯噔一下。
接著介紹我現在淘寶店的銷售已經3000萬了。
他會想居然做出了這樣的成績。
最后我說:“但是我陷入了迷茫,您是一個心靈導師,您能不能開導開導我?”
結果他看到這個短信之后,三分鐘就把電話打了過來。打鐵肯定是要趁熱,徐小平約我見面,我說我現在就有時間。
那天我沒顧上換衣服,也沒化妝,挺潦草的就去了他家,他們家又很高大上,我感覺我踏入了另外一個世界。但是我還是把自己心里想的很真誠的跟他講了,講了3個小時,當天就決定要投我。
我在一家公司樓下坐了一下午,挖了整個技術團隊
對早期的創業公司,如果能擁有一個成熟的團隊,APP就可以快速的做起來。
為此我找到一家成熟的電商公司,每天都會去樓下的咖啡廳坐一天,給我僅認識的里面團隊兩三人打電話:
“徐小平老師有一個項目,他覺得你挺不錯的。”然后那邊那個人聽了之后都會想怎么會看上我?就很激動。然后我說:“要不然這樣,我先跟你聊一下?”
對方要是覺得合適,就會跟你聊。當然人家有時候也不太愿意下來,我就說,沒事,反正你一天工作都要下來轉一轉,什么時候都可以。
就用這招,我挖了他們一整個團隊。
老公從來不擔心我出軌,因為我所有魅力都散發在挖高管身上了
我們做線下業務的時候,我還挖了迪斯尼中國區一個很高級別的華人高管。這個人很高冷,我發一條微信,一個月之后才回,約個通電話,得等上一星期。后來我才知道,他對我們很有興趣,但因為工作地點不合適想拒絕。
我覺得我不能因為最后的一腳失去這么好的一個人才,我就直接去了機場。在我跟他通了電話的4小時之后,我就出現在他上海的辦公室門口了。
最后他就加入了我們。
做了五年創始人,如果要問我哪些地方必須做到變態級的話,我認為第一就是在找人上面,必須要找到變態級。找不到人,那一定是你沒夠努力!
除了找人,創始人另外一個做到變態級的就是在思考戰略上。
下一個十年,蜜芽會在什么地方更“變態”?
對于蜜芽,今年會在線下發力,但并不打算做零售而是做體驗,比如開上100家蜜芽線下兒童游樂園體驗店。
母嬰人群比較特殊,周末一定會帶孩子出去玩,所以,流量在哪里,我們就去哪里。線下的母嬰人群就在醫院和商場的兒童樓層,所以我們要去搶占這個流量入口。
這是一個從沒有人做過的事,但你不能因為你想的東西是別人沒嘗試過的方向,你就怕,你就懷疑自己。這個過程如果你不足夠變態的話,你堅持不下去,你中間就會放棄。
我覺得戰略一定是為這個公司十年服務的,不是說今年、明年我要賣多少個億,而是怎么樣能讓這間公司在10年后,成為一家更偉大的公司。
公司戰略一定要在心里,跟口香糖一樣反復的嚼,甚至在夜深人靜的時候,再把它翻出來嚼一嚼。要嚼透了,再跟別人去商量。
很慶幸,這么多年我一直沒違背創業初心:“創造一個我理想中孩子們生活的世界,因為我實在沒有耐心等待它的慢慢到來 ,所以我只有自己去創造。”
做創始人難,做女創始人更難。所有人都在期待蜜芽從一個獨角獸跨越成一個巨頭的時候,劉楠卻有著自己的清晰規劃,敢在橫向擴張的行業聲浪下中依然堅持垂直方向。
這個時代人人都在說情懷,但最后拼的還是實力,在升級實力的時候,有時候會顯得不那么有情懷,甚至有些變態,但我認為變態的背后,是一種All in,拼盡全力的付出。
“就算這個世界沒有,我也要自己去創造。
就算腳踩在淤泥里,心也要向著光明。”
你認可這個All in的女人嗎?
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