網站不能光是美觀和高端,最主要的是實用,從客戶的角度出發,人性化的企業網站能夠提高用戶的體驗,隨之來提高客戶的轉化率,那怎么讓網站更加人性化呢?下面上海網站建設來跟大家探討一下。
1. 產品的分類要細致。
很多的網站設計都很簡單,通常就是一個圖片和一個產品的名字,老客戶購買過你的商品的話,倒是無所謂的事情。但是對于一下新客戶,就不方便了。不能很直觀的了解產品的功能,所以產品的分類一定要細致,描述也盡量完善一點,圖片加文字的介紹會比較好,網站也是一個宣傳公司的入口,所以細節方面一定要注意。
2、網站的FAQ欄目的設置
FAQ是企業對于用戶或訪客的尊重,這個欄目不僅讓你的外貿網站顯得更正規,而且也非常實用,你可以總結一些客戶經常咨詢你的問題,歸納一些漂亮的答案放上去,相信客戶一定會對你的網站平添幾分好感的。
3.網站的聯系方式
聯系方式是網站都是有的,其實也可以讓聯系方式更加人性化一點,比如可以在每個商品的下面加上聯系方式,QQ等在線交談,完全可以把這些放在頁面上面,讓客戶一點就能跟客服在線聯系,如果網站的聯系方式是在線留言的形式,不要弄得太復雜,只要留下客戶的聯系方式和名字就可以了。太繁瑣的話,客戶會煩躁的。
4. 網站的訪問速度
網站的訪問速度是關鍵,速度過慢的話直接就會影響訪客的停留時間,所以要看客戶群來購買服務器,絕對不能把錢省在這方面。
5.瀏覽器的兼容性
客戶群很多,每個人看網站的習慣就不一樣,有些人愛用360,有些愛用IE,還有用谷歌,所以做完網站后,一定要在不同的瀏覽器下面測試一下,看看有沒有功能不能正常使用和網頁能不能正常的瀏覽的情況。
客戶是上帝,你做這個網站的根本目的也就是引流量,達成促銷,所以網站要做就要做得實用,從客戶的角度出發。
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本文標題:網站建設的核心是客戶
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