近段時間,蘋果自帶地圖因錯漏百出而遭用戶猛批。記者隨后調(diào)查發(fā)現(xiàn),國內(nèi)電子地圖市場特別是手機地圖市場相當火爆,但同時出現(xiàn)了盜版、差錯多、垃圾信息甚至侵犯用戶隱私等問題。行內(nèi)人士說,地圖這一市場其實面臨很高的準入門檻,眾多企業(yè)一窩蜂進入并大把燒錢,還沒有找到賺錢辦法,而無序競爭最終可能損害消費者體驗。
現(xiàn)狀
外資遭限國內(nèi)廠商涌入
近期,蘋果在新一代操作系統(tǒng)iOS6上,終于把谷歌地圖撤掉了,換上了他們自己研發(fā)的地圖。剛一推出,就因為錯漏百出而遭全球iphone用戶猛批,還遭到谷歌總裁施密特嘲笑:“蘋果這回該知道地圖很難做了。”
業(yè)界認為,蘋果推出自有地圖是意料之中的事情。在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,地圖已成為關鍵入口,購物、餐飲、聊天、社交等應用,都有可能需要調(diào)用它,目前蘋果商店前500強應用中,有三分之一的應用都要用到位置服務。所以,蘋果相繼收購了幾家地圖制造商和服務商,不惜代價要把谷歌從蘋果所有的終端里面替換掉。
除了國際巨頭,國內(nèi)的騰訊、百度、搜狗等傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)公司,都把位置服務當做他們未來的戰(zhàn)略。另一方面,由于地圖涉及國家安全,我國對外資在華從事互聯(lián)網(wǎng)地圖業(yè)務有著一定的準入限制。相關法規(guī)規(guī)定,外資企業(yè)要想在中國開展地圖業(yè)務,需在中國部署運維服務器,接受國家測繪地理信息局的監(jiān)管,再獲得互聯(lián)網(wǎng)服務的資質(zhì)牌照,并與中國本土有資質(zhì)的地圖數(shù)據(jù)供應商合作。
不管是谷歌地圖,還是蘋果地圖,都沒有在中國進行測繪的資質(zhì),因此要想進入中國,必須購買中國本土圖商的地圖數(shù)據(jù),這一政策門檻也使得國內(nèi)廠商看到了巨大的機會而蜂擁進入。
分析
入行門檻高 地圖更新費用大
但國內(nèi)廠商的實力和積累仍太薄弱,導致了服務相對落后。高德公司CEO成從武曾說,地圖市場有很多門檻,除了巨大的資金投入和專業(yè)的技術門檻,還有法規(guī)政策門檻以及符合中國國情文化的一系列的標準、規(guī)則體系,這是一個公司進入這個行業(yè)必須面臨的四大門檻。
以蘋果公司的雄厚實力,在地圖市場仍然顯得力不從心。谷歌董事長施密特評價說,蘋果現(xiàn)在應該明白進軍地圖市場并非易事,google在衛(wèi)星定位、航拍等方面已經(jīng)投入了數(shù)億美元資金。
目前最賺錢的是汽車導航地圖市場,已催生出幾家上市公司。但專業(yè)人士稱,導航地圖的定期(每個季度)更新,每年要投入近億元才能實現(xiàn)。如此龐大的支出,讓制作數(shù)字地圖的公司吃不消。有行內(nèi)人士說:“全國400多萬公里的道路里程,外加大量的城市交通,這對于圖商來說,光是每年外采費用支出,至少就超過5000萬元,沒有幾家公司能承受得起。”
而國內(nèi)圖商之間也很少做到資源共享,有專業(yè)人士說:“日新月異的道路信息對導航軟件的更新要求很高,地圖更新頻率越來越快,大的圖商不會把最新的數(shù)據(jù)與別人共享,賣出去的圖最新的也是半年以前的。”
企業(yè)規(guī)模較小
賺錢不容易
地圖市場雖大,但賺錢并不容易。以汽車導航為例,各大公司的收入來源主要集中在前裝車載市場。易觀智庫分析認為,前裝車載導航圖的市場容量有限,高德、四維的雙寡頭局面將很難被打破。對于其他圖商來說,幾乎沒有可能進入外資車廠“前裝”市場,而自主品牌汽車在2012年第2季度銷量下滑,形勢并不容樂觀。
以高德和四維為例,根據(jù)年報顯示,他們的收入在車載導航領域比重偏大,業(yè)績增速雖迅猛,但過于依賴豪華品牌汽車的增長,增長的可持續(xù)性有風險;而對于互聯(lián)網(wǎng)及無線互聯(lián)網(wǎng)領域,雖然已有了一定動作,目前尚未盈利。
四維圖新公司總裁孫玉國曾表示,國內(nèi)單一從業(yè)者的規(guī)模仍較小,沒有超10億級的企業(yè),這與國家產(chǎn)業(yè)和總體經(jīng)濟規(guī)模不相符。他認為,移動互聯(lián)網(wǎng)整體并未盈利,就如同一塊未做好的蛋糕,不能現(xiàn)在就想著如何去分它,但它最終會超過一個臨界點。
消費者:
最害怕位置隱私被搜集
1.盜版地圖錯漏百出。
有些導航地圖會指引司機進入一些禁行或者不通的路段。中國電子商會汽車電子專業(yè)委員會表示,目前市場上安裝了盜版地圖的導航,已經(jīng)超過70%。這些盜版地圖大部分制作粗劣,準確性差,易給司機造成誤導,更不可能有定期升級的服務。另外,盜版操作系統(tǒng)還容易造成GPS死機,在行車過程中,容易分散駕駛員注意力,影響行車安全。
而這些地圖提供商大多會在使用須知中聲明:因不準確性、錯誤或遺漏而直接或間接引起的任何損害賠償,概不承擔責任。
2.搜集用戶隱私。
廣州一位電信運營商人士說,谷歌地圖對用戶位置信息的搜集和利用,對用戶隱私權構成了威脅。例如谷歌街景,雖然街景采用了關鍵部位模糊處理技術,但還是有很多人不愿意看到自己的照片被公開到網(wǎng)絡上。
3.數(shù)據(jù)更新慢。
大部分車主都抱怨隨車安裝的導航數(shù)據(jù)陳舊,更新速度慢。相關專家表示,目前幾大有實力的圖商,才能夠做到一個季度更新一次,大多數(shù)地圖一年更新一次就不錯了。
4.垃圾信息太多。
有用戶說,現(xiàn)在的手機地圖雖然大多數(shù)免費,但里面加載了大量的商家信息,很多商家根本沒有聽說過名字,很明顯是廣告,而一些有用的商家信息卻找不到,這根本就是在誤導消費者。行內(nèi)人士說,手機地圖大多采取免費模式,靠廣告盈利,不可避免會影響到消費者體驗。
5.被強制購買。
有用戶說,很多導航儀在出廠前已經(jīng)裝好了,根本沒有選擇,這等于是強迫消費者買,商家強迫自己購買不適用的東西,增加了額外的成本。
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本文標題:業(yè)界怪象:蘋果地圖遭猛批 企業(yè)大把燒錢
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