北京時間10月29日消息，美國《福布斯》（Forbes）雜志網(wǎng)絡(luò)版近日發(fā)表了署名為亞當(dāng)·哈爾騰（Adam Hartung）的文章，該文章認(rèn)為微軟近日推新款Surface平板電腦、Windows 8操作系統(tǒng)和辦公套件的做法表明，微軟仍然在固步自封地在其傳統(tǒng)產(chǎn)品上做文章。微軟CEO史蒂夫·鮑爾默（Steve Ballmer）本該在具有戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型意義的、富有創(chuàng)新的產(chǎn)品（例如xBox和Kinect）上加大投入的，可惜他始終無視前方的危險，一意孤行地駕著微軟沖向懸崖。
以下為這篇文章全文：
沖向懸崖的卡車
對于技術(shù)用戶來說，這是一個令人興奮的時節(jié)。智能手機(jī)和平板電腦市場的領(lǐng)導(dǎo)者蘋果與正在衰老的昔日領(lǐng)導(dǎo)者微軟將上演一場白熱化的爭奪戰(zhàn)。前者剛剛推出了iPhone 5和iPad Mini等新產(chǎn)品，后者也試圖利用新款平板電腦、操作系統(tǒng)和辦公套件重新點(diǎn)燃發(fā)展的引擎。
這讓我想起了一個老掉牙的笑話。
卡車司機(jī)史蒂夫和他的伙伴亞歷克斯一起開車出門。一次在吃飯時，有人問，“史蒂夫，假設(shè)你行駛的速度是每小時60英里，這時候你要下一個山坡，你的速度不斷增加，最后達(dá)到了接近每小時90英里。然后，你突然發(fā)現(xiàn)你的剎車失靈了。現(xiàn)在，你發(fā)現(xiàn)前面四分之一英里的路上有個急轉(zhuǎn)彎，在彎道的隔離護(hù)欄之外是懸崖絕壁。你會怎么做？”
史蒂夫笑著說，“嗯，我會叫醒亞歷克斯。”
“什么？為什么？”提問者繼續(xù)問。
“因?yàn)閬啔v克斯還從來沒有看到過我們將要經(jīng)歷的車毀人亡的情景。”
微軟已將該公司的命運(yùn)押寶到了Windows 8、升級版辦公套件和Surface平板電腦上。現(xiàn)在，微軟要嘗試一些以前從未做過的事情。該公司必須克服自己晚到三年的弱點(diǎn)以及掀翻該市場的領(lǐng)導(dǎo)者。它必須征服兩個非常成功的市場先鋒，這兩個先鋒均擁有很高的銷售額、較快的發(fā)展速度、相當(dāng)好的利潤、巨大的現(xiàn)金流以及大戰(zhàn)的現(xiàn)金（其中蘋果擁有超過1000億美元的現(xiàn)金）。
面對這樣的客觀條件，微軟似乎在挑戰(zhàn)一項(xiàng)不可能完成的任務(wù)。
四處不討好的做法
但是，人們質(zhì)疑的原因遠(yuǎn)不止于此。蘋果開創(chuàng)了智能手機(jī)和平板電腦市場，這是人們以前想都未想到的事情。但是現(xiàn)在，消費(fèi)者們已清楚地知道智能手機(jī)和平板電腦應(yīng)該是什么樣子的，而且他們也期望微軟推出的產(chǎn)品也具有這樣的功能。這兩種產(chǎn)品的功能幾乎是完全對立的。
然而，微軟卻力圖在一款新的產(chǎn)品中融入這兩款產(chǎn)品的功能。微軟的本意是討好每一個消費(fèi)者，但是它這樣做的最終結(jié)果，可能會像福特-埃茲爾（Ford Edsel）中型轎車一樣，實(shí)際上無法取悅?cè)魏稳耍?/p>
● 幾乎所有的專業(yè)評論人士均表示，Surface平板電腦不錯，但又不是特別棒。它不同于iOS和安卓產(chǎn)品，但是并不比后兩者高明。它并未能吸引人們多大的關(guān)注。
● 普通用戶的測試表明，微軟的這些產(chǎn)品并不能讓他們稱心如意。因?yàn)樗麄兛赡軙械嚼Щ螅谟衖OS或Android移動設(shè)備，以及Windows PC電腦的情況下，為何還要這么麻煩去學(xué)習(xí)第三種用戶界面？
● 對于那些很高興在平板電腦上擁有本地辦公軟件的用戶來說，這種辦公軟件也與從前不大一樣了——無論是從感覺上，還是從功能上來說。現(xiàn)在的問題是：如果你真想使用辦公套件，你是希望購買平板電腦呢，還是應(yīng)該就使用筆記本電腦？在Surface上使用Office套件的問題，可能會讓人們重新考慮是否需要這樣做，因?yàn)樗麄円岩庾R到盡管他們說過想要購買Surface，但是回頭再想想其實(shí)不買也沒什么大不了的。平板電腦和筆記本電腦都有各自的用途，重新學(xué)習(xí)使用Surface和Win8似乎也不劃算。
● 新款Win8，尤其是運(yùn)行在平板電腦上的Win8，并不支持傳統(tǒng)Windows上的很多專業(yè)應(yīng)用程序。那些開發(fā)者現(xiàn)在不得不重新為新的平臺開發(fā)應(yīng)用程序。
● 很多企業(yè)已依靠微軟獲得了成功。但是現(xiàn)在，如果微軟向希望保留微軟傳統(tǒng)應(yīng)用程序的企業(yè)CIO們兜售新的產(chǎn)品，他們就會遇到兩個問題：（1）用戶不得不學(xué)習(xí)這第三個新界面。如果他們已有了Galaxy tab或iPad，那么他們將還得攜帶另一款設(shè)備，并學(xué)習(xí)如何使用它。這樣就別指望企業(yè)員工或高管會滿意了。（2）并非所有的老應(yīng)用程序（驅(qū)動程序、源代碼等等）都能夠輕易地轉(zhuǎn)移到新的平臺上。它將會消耗企業(yè)IT部門很多時間和資金。與此同時，CEO們會質(zhì)問IT部門“為何不將同樣的時間和資金投入到iPad上。”而且，這款設(shè)備入市時間較晚，也沒有提供什么真正新的東西。由于極力挽救其Windows和Office的地位，微軟錯過了迎合市場變化的時機(jī)。它已花費(fèi)了數(shù)十億美元打造可能會讓人們興奮的東西。但是，它最終并沒有推出能夠改變市場的新東西，不過是新瓶裝舊酒而已。
錯過了移動市場
微軟確實(shí)已錯過了市場。
人人都知道PC電腦的銷量在下滑。不幸的是，微軟的新產(chǎn)品發(fā)布會將會加劇這種下滑趨勢。還記得嗎，人們轉(zhuǎn)向Vista的速度有多慢，他們采用Windows 7和Office 2010的速度有多慢。現(xiàn)在仍然有數(shù)百萬用戶在使用XP，甚至Office XP（（Office Professional 2003）。微軟的新產(chǎn)品可能會僅僅是讓消費(fèi)者相信，現(xiàn)在該升級換代了。
微軟可能遇到了破壞式創(chuàng)新概念的提出者克萊頓-克里斯坦森（Clayton Christensen）所討論的經(jīng)典問題。微軟很以前就已超額滿足了用戶對于PC電腦和辦公軟件的需求。但是，微軟并沒有專注于開發(fā)新的產(chǎn)品，就像蘋果那樣在移動產(chǎn)品上不斷推陳出新，而是十年來不斷地投錢來過度開發(fā)用戶對其基本產(chǎn)品的需求。他們自己不愿意承認(rèn)，極少有人期待微軟推出這些辦公產(chǎn)品的升級程序，或者為其筆記本電腦推出新的操作系統(tǒng)。
這些新的產(chǎn)品不會逆轉(zhuǎn)人們轉(zhuǎn)向移動設(shè)備的大趨勢。他們無法改變企業(yè)用戶自帶設(shè)備上班（BYOD）的潮流。微軟將會發(fā)現(xiàn)沒有多少用戶愿意學(xué)習(xí)另外一種新的界面。
微軟應(yīng)該炒了鮑爾默
多年之前，微軟就已經(jīng)開始投資于xBox游戲機(jī)。盡管投資者們會抱怨實(shí)際成本，但現(xiàn)在xBox（以及Kinect）已經(jīng)成為家庭娛樂市場的領(lǐng)導(dǎo)者。相對而言，微軟現(xiàn)在推出的這些產(chǎn)品充其量只能算是遠(yuǎn)未成熟的“朦朧件”。
從長遠(yuǎn)來看，還有另外一場規(guī)模較大的戰(zhàn)爭。在這場戰(zhàn)爭中，散布在家庭和酒吧，以及火車站、大堂和其他地方的顯示器又會扮演什么角色呢？從娛樂活動（視頻/音樂）到電腦搜索和電玩，這其中所用到的顯示器，誰又會來對其加以控制呢？由于人們使用xBox游戲機(jī)可通過任何地方的顯示屏上網(wǎng)，平板電腦和智能手機(jī)將來也許會銷聲匿跡，或是發(fā)生巨大的改變？
但是，由于微軟首席執(zhí)行官決定推銷以垂死的Windows 8 系統(tǒng)為中心的所有相關(guān)產(chǎn)品，本周所有有關(guān)新版xBox Live和音樂應(yīng)用程序的討論都變得黯然失色了。這簡直是愚蠢至極的做法。微軟應(yīng)該炒了鮑爾默。
PC產(chǎn)品應(yīng)該為微軟下一步的市場轉(zhuǎn)型積聚資金。對于支持下一步市場轉(zhuǎn)型的新產(chǎn)品，微軟應(yīng)該進(jìn)行最大花的投資。xBox和Kinect 應(yīng)被看作是游戲變革者，而微軟應(yīng)該被重新定位成家庭和會議室的領(lǐng)導(dǎo)者，在這個現(xiàn)如今聯(lián)系越來越緊密的世界中，這是一條不可或缺的產(chǎn)品線。
但是，微軟在本周并沒有這樣做。它的首席執(zhí)行官執(zhí)意要沖向懸崖。也許當(dāng)卡車越過護(hù)欄的那一刻，他最終才會改變主意。投資者只有保持頭腦清醒，密切觀望。祈禱這一切盡快發(fā)生，而不是再晚一點(diǎn)。
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本文標(biāo)題：福布斯：鮑爾默駕著微軟沖向懸崖
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