請大家看看我從買車前到買車后的痛苦遭遇吧,看了我的遭遇你還敢買上海大眾車嗎?
一,買車前沒有關注此品牌和買車被“車托”忽悠
我買車前沒有關注過斯柯達的品牌,因為我覺得現在馬路上跑的這個品牌的車還是少,維修網點少。。。。大家對他的認知度還是不高(謝絕車托和廣告說多好多好。。。)
我是通過一位與北京頁川斯達銷售店熟悉的車托(這位車托原來與北京頁川斯達店組織過團購,他還是我們回龍觀社區(qū)網 www.hlgnet.com 汽車論壇的版主--“玉米人”)一個十分鐘的電話忽悠,他把我備選的三款車批判了后極力推薦我購買他曾組織團購的明銳車,我是處于對觀網鄰居和論壇版主的信任,我連上網查查都沒有就去購買了。根據他告訴我的頁川斯達店王笑野的電話我就過去,但王笑野的報價比我周五電話咨詢的還要高,并且還在那全額上保險,還連車牌套會員卡等什么都不贈送!
2009年6月8日預定,9日銷售說剛到一批貨讓我10日去提車,我10日去提車時銷售已經把所有的車門車燈發(fā)動機都打開并說沒有問題就催著我去交錢,我們問不是剛到一批車嗎還有其他車我們比較下嗎?他說沒有。沒有其他車可以比較,我們看看周邊沒有大的劃痕,以為上海大眾的車應該出廠前檢驗過了,也處于對上海大眾的信任就交錢了。一個非常蹊蹺的買車過程!
現在回憶起來,不是剛到一批車嗎怎么沒有看到其他車主去交錢提車呢?只有我一人在辦理業(yè)務。另外還是奉勸廣大的消費者,請不要相信車托的謊言!他們?yōu)榱诵±チ夹模∵有就是不要對上海大眾車太相信和神話了,他們的質量和服務非常差,請看看我后面的遭遇就知道了!
二,再看看我不斷維修的車質量吧!----郁悶+痛恨+痛苦+后悔!
買車第三天我在高速上右后車門在沒有任何提示下就自動開啟了,我噻!多危險啊!多虧我時速在70左右且是直道上,若在彎道或高速行駛那不就是悲劇嗎?我車右后位置還有人在睡覺。。。。。。
下面的部分視頻是我不斷維修時的狀況:
請大家先看看三個視頻:
http://v.youku.com/v_show/id_XMTk0ODYwMzky.html 車門縫隙可以放進男人的手指頭
http://v.youku.com/v_show/id_XMTk4MzY4Mjcy.html 維修4次后維修工開始用腳蹬著車門兩人雙手使勁向里外捹著車門
http://v.youku.com/v_show/id_XMjE1OTQyOTk2.html 維修N次后還沒有維修好,頁川斯達店首席鈑工師傅告訴我關車門前先把車窗都搖下再關門
我這還有很多很多我車維修和維權的視頻等證據,以后我還會繼續(xù)發(fā)布!大家看看上海大眾車質量和服務是如此的差!你們看了還敢購買嗎?
后來我發(fā)現車門不是使勁關關不上,一年中不斷的去維修!維修次數接近20次!
同時右后門外出辦事時發(fā)現三次車窗密封條無故損害導致車窗無法升降,若發(fā)現不及時可能還要損失車內財物或車丟失!
車門內側的抓手彈簧也無故脫落幾次。。。!
我的車也漏過雨,當時我在大雨中去頁川斯達店維修時已經有很多的車主在雨中排隊等待維修!與車主交流中才知道斯柯達車漏雨是通病!后來在明銳論壇看到很多車友說買到漏雨的斯柯達車才是正品!要不就是贗品!
我的車也有換擋時頓挫感,我還納悶呢?!我怎么越開車越是新手了呢?!后來在北京交通臺梁洪主持的汽車江湖才看到明銳車不僅漏雨是群發(fā)案例,頓挫也是群發(fā)案例!請大家再去看看上海大眾廠家消極和怠慢處理的態(tài)度!非常的無語!
一年使用中還換過喇叭和剎車燈,這些東西太不經用了!
另外,因斯柯達車雨刷不能豎起,冬天我非常擔心雨刷被凍住而提心吊膽的!
這兩年年中不斷的維修!!!!!!!!每次去維修車間里被維修的車多了去了!
這兩年中我不斷的維權!!!!!!!!每次維權都是消費者心寒+后悔購買質量不過關服務有太差的車!
買了斯柯達車就是杯具!并且上海大眾廠家和北京頁川斯達店還互相推諉,對消費者置之不理!
其實很多車質量問題(如漏雨,頓挫,車門關不住等簡單問題)在車出廠前就應該檢測出來,但為什么還堂而皇之的有“合格證”銷售給廣大消費者?!這明明是上海大眾廠家和4S店把質量作為兒戲?!
看了這些視頻你們還敢買斯柯達明銳嗎?。。。。。。。。
三,再看看他們的售后服務吧----氣憤+無語+后悔+蛋疼!
1,買車后就不斷的維修,再想想當初買車時的蹊蹺,我想知道我真的中頭彩了這輛車是否是從廠里直接給我運來的?當我問頁川斯達店和上海大眾廠家?guī)臀也椴檫@輛車何時出廠的?何時到店的?何人預定的?。。。。。但我無論如何問?都問了一年頁川斯達店和上海大眾就是不告訴消費者!
2,一輛新車同樣的質量問題都維修5次以上來還沒有維修好,我與商家交涉退換車他們都不同意情況下,我2009年7-8月份只能周末抽空頂著烈日去維權時,有顧客和銷售員一起走出展廳看到后,顧客問銷售員我的車怎么了?銷售員告訴顧客“他有病,別理他!”!
3,后來有次頁川斯達店的關愛總監(jiān)姓杜,看到我在維權,首先打電話問了他們的人后又問我怎么了,我把從買車前被騙到后來無數次的修車等過程又耐心地跟他說了一遍,他告訴我“你的車質量問題是車出廠前的問題,你應該開車去上海找廠家!我們只負責銷售和修車服務!”
4,我的新車同樣的質量問題都維修五次都沒有維修好情況下我給上海大眾4008201111撥打電話要求退車,400告訴我要退車需要廠家派人下來鑒定,我說隨時歡迎你們下來鑒定,但我等了一年都廠家沒有派人下來!
5,一年多來,我無數次撥打上海大眾4008201111客服電話,但他們從來沒有一次給予主動正面回復消費者!在我的一直申訴下2010年7月8號我終于見到了上海大眾派下斯柯達華北區(qū)售后經理賀金輝先生,他聽取了4S店的說法,也看過我的現車,還看過我的部分視頻公開承認我的車的確有質量問題!!!!!!!!!他還告訴我“400業(yè)務是外包公司的,今年還剛更換的另一家公司”,另外他告訴我“消費者車有質量問題不能找上海大眾廠家來推諉,因為上海大眾廠家與消費者不是買賣關系”!可頁川斯達店關愛總監(jiān)卻讓消費者開車去上海找廠家?!他們互相推諉責任!--------我們消費者非常的無語!另外只是告訴我不斷的維修,連點補償都沒有!
6,2010年8月20日在我的一直要求下我又見到上海大眾派來的李工,他也承認我車有質量問題,并說我車經過這么多次的維修已經維修好了。我說你們每次維修過后都告訴我維修好了,但我還是不斷的發(fā)現沒有維修好繼續(xù)維修,假如你這次說維修好了請給我出示一份國家質監(jiān)部門出具的質量合格的證明,他又不敢出具!
后來無論我如何聯系他們再也沒有任何的消息了
大家看看吧!無語了!
這種車的質量和服務你還敢買上海大眾的車嗎?
四,上海大眾和頁川斯達店一直推諉欺騙消費者!
回顧這個過程,他們步步相逼,本身北京頁川斯達店就“殺熟高價”賣車,還銷售給消費者有質量問題的車! 兩年中我不斷的維修和維權!上海大眾和頁川斯達互相推諉,對消費者置之不理,如同他們把消費者帶到一個很大的“迷宮”,把消費者只來只去!
我在上海大眾官網論壇里反映車的質量問題他們還無厘頭的刪除我的帖子,后來就封殺我的帖子甚至封殺我的IP禁止我登錄!他們封殺我的目的是什么呢?是怕造成負面影響,怕別的明銳車主都來找他啊!怕給他們的銷售量造成下滑,怕他們的上海大眾的光輝形象受到損傷啊!沒做虧心事,怕什么媒體曝光啊!
所以,鑒于上海大眾和北京頁川斯達店毫無誠信,一直以拖延、下套為手段,我的車不斷修理,我兩年中不斷的維修和維權,與他們上海大眾廠家和北京頁川斯達店不斷的溝通,但他們遲遲不給實際解決!兩年期間我不知道多少次給上海大眾廠家客服電話4008201111撥打電話,不知道多少次去頁川斯達店維權!但他們的銷售員給客戶說我有病!他們的關愛總監(jiān)杜總建議我開車去上海找廠家去。
在我一直撥打上海大眾廠家客服電話下,2010年7月8號上海大眾廠家終于派華北區(qū)售后經理賀金輝來商談,他從北京頁川斯達店了解到情況,也看過我提供的證據,公開承認車有質量問題(有當時的談話錄像和錄音為證)并承諾我五個工作日內給我書面回復!但不知過了多少個工作日還是沒有收到廠家和4S店任何書面回復!
在我的一直要求下,2010年8月20日上海大眾又派一位人來與我商談,但他還是不能答應消費者的要求。每次維修后他們都告訴我維修好了,但都維修近20次了我讓廠家和商家給我出示一份國家質檢部門出具車沒有質量問題的證明他們都不能出示。后來一直到現在沒有任何消息!
《中華人民共和國消費者權益保護法》第四十五條規(guī)定:對國家規(guī)定或者經營者與消費者約定包修、包換、包退的商品,經營者應當負責修理、更換或者退貨。在保修期內兩次修理仍不能正常使用的,經營者應當負責更換或者退貨。
上海大眾廠家和北京頁川斯達銷售店一直互相推諉,欺騙消費者!
他們還經常用外交語言回復消費者和各大媒體,說他們已經積極與我聯系了,暈,都是我主動與他們聯系,你們可以查查我兩年中撥打多少次4008201111上海大眾客服電話,你們有幾次是主動回復我的電話的,我多少次去北京頁川斯達店維權!但他們都非常的冷漠!
五,我們要求退車,并呼吁所有的人都不要買這種質量差,無誠信的車!
我們弱小的消費者要求:立即無條件全額退車,并賠償購置稅、印花稅、上牌稅、保險、近20次維修和維權的損失補償(誤工費、交通費、精神損失費)等一切相關費用!
我這次若成功退車后,我再也不會買上海大眾的車,也會呼吁所有的人都不要買這種質量差、無誠信的車!
退車!無條件全額退車!
對于上海大眾廠家和北京頁川斯達店冷漠所為,本人提出強烈抗議!并呼吁相關媒體及相關部門給予關注并報道真相,讓那些還在加價等候的消費者能理智消費!最后懇請貴欄目嚴重關注此事進展,本人愿提供一切真實有效的相關資料。謝謝!
請大家看看我從買車前到買車后的痛苦遭遇吧,看了我的遭遇你還敢買上海大眾車嗎?
一,買車前沒有關注此品牌和買車被“車托”忽悠
我買車前沒有關注過斯柯達的品牌,因為我覺得現在馬路上跑的這個品牌的車還是少,維修網點少。。。。大家對他的認知度還是不高(謝絕車托和廣告說多好多好。。。)
我是通過一位與北京頁川斯達銷售店熟悉的車托(這位車托原來與北京頁川斯達店組織過團購,他還是我們回龍觀社區(qū)網 www.hlgnet.com 汽車論壇的版主--“玉米人”)一個十分鐘的電話忽悠,他把我備選的三款車批判了后極力推薦我購買他曾組織團購的明銳車,我是處于對觀網鄰居和論壇版主的信任,我連上網查查都沒有就去購買了。根據他告訴我的頁川斯達店王笑野的電話我就過去,但王笑野的報價比我周五電話咨詢的還要高,并且還在那全額上保險,還連車牌套會員卡等什么都不贈送!
2009年6月8日預定,9日銷售說剛到一批貨讓我10日去提車,我10日去提車時銷售已經把所有的車門車燈發(fā)動機都打開并說沒有問題就催著我去交錢,我們問不是剛到一批車嗎還有其他車我們比較下嗎?他說沒有。沒有其他車可以比較,我們看看周邊沒有大的劃痕,以為上海大眾的車應該出廠前檢驗過了,也處于對上海大眾的信任就交錢了。一個非常蹊蹺的買車過程!
現在回憶起來,不是剛到一批車嗎怎么沒有看到其他車主去交錢提車呢?只有我一人在辦理業(yè)務。另外還是奉勸廣大的消費者,請不要相信車托的謊言!他們?yōu)榱诵±チ夹模∵有就是不要對上海大眾車太相信和神話了,他們的質量和服務非常差,請看看我后面的遭遇就知道了!
二,再看看我不斷維修的車質量吧!----郁悶+痛恨+痛苦+后悔!
買車第三天我在高速上右后車門在沒有任何提示下就自動開啟了,我噻!多危險啊!多虧我時速在70左右且是直道上,若在彎道或高速行駛那不就是悲劇嗎?我車右后位置還有人在睡覺。。。。。。
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http://v.youku.com/v_show/id_XMjE1OTQyOTk2.html 維修N次后還沒有維修好,頁川斯達店首席鈑工師傅告訴我關車門前先把車窗都搖下再關門
我這還有很多很多我車維修和維權的視頻等證據,以后我還會繼續(xù)發(fā)布!大家看看上海大眾車質量和服務是如此的差!你們看了還敢購買嗎?
后來我發(fā)現車門不是使勁關關不上,一年中不斷的去維修!維修次數接近20次!
同時右后門外出辦事時發(fā)現三次車窗密封條無故損害導致車窗無法升降,若發(fā)現不及時可能還要損失車內財物或車丟失!
車門內側的抓手彈簧也無故脫落幾次。。。!
我的車也漏過雨,當時我在大雨中去頁川斯達店維修時已經有很多的車主在雨中排隊等待維修!與車主交流中才知道斯柯達車漏雨是通病!后來在明銳論壇看到很多車友說買到漏雨的斯柯達車才是正品!要不就是贗品!
我的車也有換擋時頓挫感,我還納悶呢?!我怎么越開車越是新手了呢?!后來在北京交通臺梁洪主持的汽車江湖才看到明銳車不僅漏雨是群發(fā)案例,頓挫也是群發(fā)案例!請大家再去看看上海大眾廠家消極和怠慢處理的態(tài)度!非常的無語!
一年使用中還換過喇叭和剎車燈,這些東西太不經用了!
另外,因斯柯達車雨刷不能豎起,冬天我非常擔心雨刷被凍住而提心吊膽的!
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這兩年中我不斷的維權!!!!!!!!每次維權都是消費者心寒+后悔購買質量不過關服務有太差的車!
買了斯柯達車就是杯具!并且上海大眾廠家和北京頁川斯達店還互相推諉,對消費者置之不理!
其實很多車質量問題(如漏雨,頓挫,車門關不住等簡單問題)在車出廠前就應該檢測出來,但為什么還堂而皇之的有“合格證”銷售給廣大消費者?!這明明是上海大眾廠家和4S店把質量作為兒戲?!
看了這些視頻你們還敢買斯柯達明銳嗎?。。。。。。。。
三,再看看他們的售后服務吧----氣憤+無語+后悔+蛋疼!
1,買車后就不斷的維修,再想想當初買車時的蹊蹺,我想知道我真的中頭彩了這輛車是否是從廠里直接給我運來的?當我問頁川斯達店和上海大眾廠家?guī)臀也椴檫@輛車何時出廠的?何時到店的?何人預定的?。。。。。但我無論如何問?都問了一年頁川斯達店和上海大眾就是不告訴消費者!
2,一輛新車同樣的質量問題都維修5次以上來還沒有維修好,我與商家交涉退換車他們都不同意情況下,我2009年7-8月份只能周末抽空頂著烈日去維權時,有顧客和銷售員一起走出展廳看到后,顧客問銷售員我的車怎么了?銷售員告訴顧客“他有病,別理他!”!
3,后來有次頁川斯達店的關愛總監(jiān)姓杜,看到我在維權,首先打電話問了他們的人后又問我怎么了,我把從買車前被騙到后來無數次的修車等過程又耐心地跟他說了一遍,他告訴我“你的車質量問題是車出廠前的問題,你應該開車去上海找廠家!我們只負責銷售和修車服務!”
4,我的新車同樣的質量問題都維修五次都沒有維修好情況下我給上海大眾4008201111撥打電話要求退車,400告訴我要退車需要廠家派人下來鑒定,我說隨時歡迎你們下來鑒定,但我等了一年都廠家沒有派人下來!
5,一年多來,我無數次撥打上海大眾4008201111客服電話,但他們從來沒有一次給予主動正面回復消費者!在我的一直申訴下2010年7月8號我終于見到了上海大眾派下斯柯達華北區(qū)售后經理賀金輝先生,他聽取了4S店的說法,也看過我的現車,還看過我的部分視頻公開承認我的車的確有質量問題!!!!!!!!!他還告訴我“400業(yè)務是外包公司的,今年還剛更換的另一家公司”,另外他告訴我“消費者車有質量問題不能找上海大眾廠家來推諉,因為上海大眾廠家與消費者不是買賣關系”!可頁川斯達店關愛總監(jiān)卻讓消費者開車去上海找廠家?!他們互相推諉責任!--------我們消費者非常的無語!另外只是告訴我不斷的維修,連點補償都沒有!
6,2010年8月20日在我的一直要求下我又見到上海大眾派來的李工,他也承認我車有質量問題,并說我車經過這么多次的維修已經維修好了。我說你們每次維修過后都告訴我維修好了,但我還是不斷的發(fā)現沒有維修好繼續(xù)維修,假如你這次說維修好了請給我出示一份國家質監(jiān)部門出具的質量合格的證明,他又不敢出具!
后來無論我如何聯系他們再也沒有任何的消息了
大家看看吧!無語了!
這種車的質量和服務你還敢買上海大眾的車嗎?
四,上海大眾和頁川斯達店一直推諉欺騙消費者!
回顧這個過程,他們步步相逼,本身北京頁川斯達店就“殺熟高價”賣車,還銷售給消費者有質量問題的車! 兩年中我不斷的維修和維權!上海大眾和頁川斯達互相推諉,對消費者置之不理,如同他們把消費者帶到一個很大的“迷宮”,把消費者只來只去!
我在上海大眾官網論壇里反映車的質量問題他們還無厘頭的刪除我的帖子,后來就封殺我的帖子甚至封殺我的IP禁止我登錄!他們封殺我的目的是什么呢?是怕造成負面影響,怕別的明銳車主都來找他啊!怕給他們的銷售量造成下滑,怕他們的上海大眾的光輝形象受到損傷啊!沒做虧心事,怕什么媒體曝光啊!
所以,鑒于上海大眾和北京頁川斯達店毫無誠信,一直以拖延、下套為手段,我的車不斷修理,我兩年中不斷的維修和維權,與他們上海大眾廠家和北京頁川斯達店不斷的溝通,但他們遲遲不給實際解決!兩年期間我不知道多少次給上海大眾廠家客服電話4008201111撥打電話,不知道多少次去頁川斯達店維權!但他們的銷售員給客戶說我有病!他們的關愛總監(jiān)杜總建議我開車去上海找廠家去。
在我一直撥打上海大眾廠家客服電話下,2010年7月8號上海大眾廠家終于派華北區(qū)售后經理賀金輝來商談,他從北京頁川斯達店了解到情況,也看過我提供的證據,公開承認車有質量問題(有當時的談話錄像和錄音為證)并承諾我五個工作日內給我書面回復!但不知過了多少個工作日還是沒有收到廠家和4S店任何書面回復!
在我的一直要求下,2010年8月20日上海大眾又派一位人來與我商談,但他還是不能答應消費者的要求。每次維修后他們都告訴我維修好了,但都維修近20次了我讓廠家和商家給我出示一份國家質檢部門出具車沒有質量問題的證明他們都不能出示。后來一直到現在沒有任何消息!
《中華人民共和國消費者權益保護法》第四十五條規(guī)定:對國家規(guī)定或者經營者與消費者約定包修、包換、包退的商品,經營者應當負責修理、更換或者退貨。在保修期內兩次修理仍不能正常使用的,經營者應當負責更換或者退貨。
上海大眾廠家和北京頁川斯達銷售店一直互相推諉,欺騙消費者!
他們還經常用外交語言回復消費者和各大媒體,說他們已經積極與我聯系了,暈,都是我主動與他們聯系,你們可以查查我兩年中撥打多少次4008201111上海大眾客服電話,你們有幾次是主動回復我的電話的,我多少次去北京頁川斯達店維權!但他們都非常的冷漠!
五,我們要求退車,并呼吁所有的人都不要買這種質量差,無誠信的車!
我們弱小的消費者要求:立即無條件全額退車,并賠償購置稅、印花稅、上牌稅、保險、近20次維修和維權的損失補償(誤工費、交通費、精神損失費)等一切相關費用!
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退車!無條件全額退車!
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另外,因斯柯達車雨刷不能豎起,冬天我非常擔心雨刷被凍住而提心吊膽的!
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其實很多車質量問題(如漏雨,頓挫,車門關不住等簡單問題)在車出廠前就應該檢測出來,但為什么還堂而皇之的有“合格證”銷售給廣大消費者?!這明明是上海大眾廠家和4S店把質量作為兒戲?!
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1,買車后就不斷的維修,再想想當初買車時的蹊蹺,我想知道我真的中頭彩了這輛車是否是從廠里直接給我運來的?當我問頁川斯達店和上海大眾廠家?guī)臀也椴檫@輛車何時出廠的?何時到店的?何人預定的?。。。。。但我無論如何問?都問了一年頁川斯達店和上海大眾就是不告訴消費者!
2,一輛新車同樣的質量問題都維修5次以上來還沒有維修好,我與商家交涉退換車他們都不同意情況下,我2009年7-8月份只能周末抽空頂著烈日去維權時,有顧客和銷售員一起走出展廳看到后,顧客問銷售員我的車怎么了?銷售員告訴顧客“他有病,別理他!”!
3,后來有次頁川斯達店的關愛總監(jiān)姓杜,看到我在維權,首先打電話問了他們的人后又問我怎么了,我把從買車前被騙到后來無數次的修車等過程又耐心地跟他說了一遍,他告訴我“你的車質量問題是車出廠前的問題,你應該開車去上海找廠家!我們只負責銷售和修車服務!”
4,我的新車同樣的質量問題都維修五次都沒有維修好情況下我給上海大眾4008201111撥打電話要求退車,400告訴我要退車需要廠家派人下來鑒定,我說隨時歡迎你們下來鑒定,但我等了一年都廠家沒有派人下來!
5,一年多來,我無數次撥打上海大眾4008201111客服電話,但他們從來沒有一次給予主動正面回復消費者!在我的一直申訴下2010年7月8號我終于見到了上海大眾派下斯柯達華北區(qū)售后經理賀金輝先生,他聽取了4S店的說法,也看過我的現車,還看過我的部分視頻公開承認我的車的確有質量問題!!!!!!!!!他還告訴我“400業(yè)務是外包公司的,今年還剛更換的另一家公司”,另外他告訴我“消費者車有質量問題不能找上海大眾廠家來推諉,因為上海大眾廠家與消費者不是買賣關系”!可頁川斯達店關愛總監(jiān)卻讓消費者開車去上海找廠家?!他們互相推諉責任!--------我們消費者非常的無語!另外只是告訴我不斷的維修,連點補償都沒有!
6,2010年8月20日在我的一直要求下我又見到上海大眾派來的李工,他也承認我車有質量問題,并說我車經過這么多次的維修已經維修好了。我說你們每次維修過后都告訴我維修好了,但我還是不斷的發(fā)現沒有維修好繼續(xù)維修,假如你這次說維修好了請給我出示一份國家質監(jiān)部門出具的質量合格的證明,他又不敢出具!
后來無論我如何聯系他們再也沒有任何的消息了
大家看看吧!無語了!
這種車的質量和服務你還敢買上海大眾的車嗎?
四,上海大眾和頁川斯達店一直推諉欺騙消費者!
回顧這個過程,他們步步相逼,本身北京頁川斯達店就“殺熟高價”賣車,還銷售給消費者有質量問題的車! 兩年中我不斷的維修和維權!上海大眾和頁川斯達互相推諉,對消費者置之不理,如同他們把消費者帶到一個很大的“迷宮”,把消費者只來只去!
我在上海大眾官網論壇里反映車的質量問題他們還無厘頭的刪除我的帖子,后來就封殺我的帖子甚至封殺我的IP禁止我登錄!他們封殺我的目的是什么呢?是怕造成負面影響,怕別的明銳車主都來找他啊!怕給他們的銷售量造成下滑,怕他們的上海大眾的光輝形象受到損傷啊!沒做虧心事,怕什么媒體曝光啊!
所以,鑒于上海大眾和北京頁川斯達店毫無誠信,一直以拖延、下套為手段,我的車不斷修理,我兩年中不斷的維修和維權,與他們上海大眾廠家和北京頁川斯達店不斷的溝通,但他們遲遲不給實際解決!兩年期間我不知道多少次給上海大眾廠家客服電話4008201111撥打電話,不知道多少次去頁川斯達店維權!但他們的銷售員給客戶說我有病!他們的關愛總監(jiān)杜總建議我開車去上海找廠家去。
在我一直撥打上海大眾廠家客服電話下,2010年7月8號上海大眾廠家終于派華北區(qū)售后經理賀金輝來商談,他從北京頁川斯達店了解到情況,也看過我提供的證據,公開承認車有質量問題(有當時的談話錄像和錄音為證)并承諾我五個工作日內給我書面回復!但不知過了多少個工作日還是沒有收到廠家和4S店任何書面回復!
在我的一直要求下,2010年8月20日上海大眾又派一位人來與我商談,但他還是不能答應消費者的要求。每次維修后他們都告訴我維修好了,但都維修近20次了我讓廠家和商家給我出示一份國家質檢部門出具車沒有質量問題的證明他們都不能出示。后來一直到現在沒有任何消息!
《中華人民共和國消費者權益保護法》第四十五條規(guī)定:對國家規(guī)定或者經營者與消費者約定包修、包換、包退的商品,經營者應當負責修理、更換或者退貨。在保修期內兩次修理仍不能正常使用的,經營者應當負責更換或者退貨。
上海大眾廠家和北京頁川斯達銷售店一直互相推諉,欺騙消費者!
他們還經常用外交語言回復消費者和各大媒體,說他們已經積極與我聯系了,暈,都是我主動與他們聯系,你們可以查查我兩年中撥打多少次4008201111上海大眾客服電話,你們有幾次是主動回復我的電話的,我多少次去北京頁川斯達店維權!但他們都非常的冷漠!
五,我們要求退車,并呼吁所有的人都不要買這種質量差,無誠信的車!
我們弱小的消費者要求:立即無條件全額退車,并賠償購置稅、印花稅、上牌稅、保險、近20次維修和維權的損失補償(誤工費、交通費、精神損失費)等一切相關費用!
我這次若成功退車后,我再也不會買上海大眾的車,也會呼吁所有的人都不要買這種質量差、無誠信的車!
退車!無條件全額退車!
對于上海大眾廠家和北京頁川斯達店冷漠所為,本人提出強烈抗議!并呼吁相關媒體及相關部門給予關注并報道真相,讓那些還在加價等候的消費者能理智消費!最后懇請貴欄目嚴重關注此事進展,本人愿提供一切真實有效的相關資料。謝謝!
公司名稱:上海大眾
地 址:上海西北郊嘉定區(qū)安亭國際汽車城
騙子網址:http://www.csvw.com/csvw/index.shtml
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本文標題:三月十五日到了,繼續(xù)投訴上海大眾廠家和北京頁川斯達店不作為!
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