我在愛國者官網上買的這個MP5,寄到之后就是個壞的產品,和電腦連不上,開不開機,和售后人員交涉了很久,讓我聯(lián)系中關村,多次打電話好不容易打通了,服務人員很不耐煩,我話沒說完就把電話掛了,再打電話打了好多次都不接,最后接了也是說完讓我把機子寄過去就掛斷了。還是我自己承擔郵寄費用,為什么我花了錢買完機子還要有這么多的麻煩,還要多花冤枉錢?現(xiàn)在說是換了一個新機子,又發(fā)現(xiàn)SD卡槽有問題,插入本身攜帶的卡后卻提示無外部卡插入,和售后聯(lián)系后又說讓我郵寄到北京進行檢測,要我自己承擔費用,不能給我滿意的服務,我問為什么又是一個壞機子,他說是因為工程師換了新機子,沒有看到問題,我很不相信愛國者所謂的陽光服務和質保,新的產品就是這個樣子,我不能接受。關于服務態(tài)度,他們也不能給出解釋,我說他們掛我電話,他們也默認,別的什么都沒說。我忍無可忍。我要求愛國者關于他們的“新產品”和“陽光服務”給我一個解釋,給我一個我應該得到的沒有任何問題的好產品,并賠償我的郵遞費用以及精神損失。
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