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央視曝光快遞業亂象追蹤：快件丟失只賠運費3倍

一、快遞公司集中回應前兩天由于報道了快遞業野蠻裝卸、人為破壞、集體哄搶、甚至變賣無著包裹的情況，引發了強烈關注。那么處在風口浪尖上的當事快遞公司有何回應呢？申通快遞企劃部副總監沈濤說：“在雙十一期間，接量比較大的情況下，可能我們的管理上...
作者：caiji2012-12-28 20:37:14
海航擴張中的危機

(速途網專欄作者：張自炯)從1993年以1000萬起家，到2012年海航總資產超過3000億�，F在海航又并購安徽農商行，至今其商業版圖已囊括航空、物流、資本、實業、基礎和旅游六大板塊。海航董事長陳峰在建一座令國內外同行難以想象的帝國。而陳峰日前在接受記者...
作者：caiji2012-12-28 20:36:20
央視曝光快遞業亂象：無著郵件被私自倒賣

晚上好，歡迎收看經濟半小時，今天我們“再問物流”系列報道繼續來關注快遞業的黑幕。前不久，經營網店的小陳遇到一件煩心事，他郵寄給客戶的汽車配件被快遞公司摔壞成了兩半，生意沒做成，還損失了好幾千元錢。為了向快遞公司討賠償，他前前后后折騰了三四...
作者：caiji2012-12-28 20:35:31
商家大力促銷圣誕節引發校園快遞井噴

速途網上海訊圣誕已至，雖然這是一個外來節日，但從來不缺圣誕氣氛。眾多購物網站也都選擇在這個時候打出了“3折起搶”“無禮物不圣誕”之類的口號來進行促銷。大學里面，快遞包裹也呈現井噴。據淘寶網統計，在圣誕節到來之前，圣誕禮物就已經開賣的熱火朝...
作者：caiji2012-12-28 20:34:47
快遞行業野蠻生長爆申通上令下不達

速途網訊近日，中國郵政局發布2012年前11月郵政行業運行情況報告，報告顯示1-11月全國規模以上快遞服務企業業務量累計完成50.3億件，同比增長55%;業務收入累計完成942.6億元，同比增長40.1%。其中，僅11月份，快遞業務量完成6.7億件，同比增長70.4%;業務收...
作者：caiji2012-12-28 20:34:04
河北出臺規定：快遞企業不得泄露用戶信息

據新華社電記者從河北省政府獲悉，河北省出臺《河北省郵政業安全監督管理規定》，快遞企業不得將用戶信息提供給任何組織或者個人。《河北省郵政業安全監督管理規定》自2013年2月1日起施行。規定明確指出，郵政企業、快遞企業應當保護用戶的信息安全和通信...
作者：caiji2012-12-28 20:33:18
電商企業自建物流的弊端凸顯出來

（速途網專欄作者：郭靜）近期，蘇寧發力自建物流，但是不久之后就傳出其內耗嚴重，在電商的競爭中，蘇寧易購便顯得有些力不從心，此次自建物流之后，使本不掙錢的電商雪上加霜。電商自建物流最早的是凡客旗下的“如風達”物流公司，于去年11月份開始接外單...
作者：caiji2012-12-28 20:32:27
申通“內盜門”投訴無人應一紙空文無法可依

速途網訊 12月20日，速途網報道了申通快遞再次發生“內盜”事件，至今速途網一直在嘗試聯系包括申通客服以及高管層在內的人員，對方卻一直就事后的具體賠償一事不做任何回應。據速途網了解，在目前快遞行業中有關快遞“丟失短少”的具體如何賠償一直由快遞...
作者：caiji2012-12-28 20:31:31
申通再曝“內盜門” 用戶權益無保障

“買珠送櫝”。你沒聽錯，申通物流再次發生這種事件。 SONY新聞發布會發送給媒體人余先生的一款錄音筆，送到時卻只剩下一根數據線與裝錄音筆的空盒子。余先生隨后致電申通的監督電話，對方申稱時間已過了2日，不予受理;致電客服，客服回應稱“無人主管丟失...
作者：caiji2012-12-28 20:30:40
快件延誤快遞投訴之首

國家郵政局前天發布的《關于2012年11月郵政業消費者申訴情況的通告》，結果顯示，11月快遞業務量和收入猛增讓快遞服務存在的問題大量暴露，其中快件延誤成為上月國內消費者反映最多的問題。其中，反映投遞服務問題的4508件，占28.2%；反映快件丟失及內件短...
作者：caiji2012-12-28 20:29:45
電商大戰火拼“最后一公里”

目前多數電商都采用第三方物流的方式，但占據國內物流市場90%份額的是中小型物流企業，...
作者：caiji2012-12-28 20:28:51
快件延誤申訴量11月環比增83%

電商促銷賺得盆滿缽滿的同時，快遞業務的投訴量也是直線上升。國家郵政局近日公布的11月郵政業消費者申訴情況的通告顯示，受理消費者關于快遞業務的有效申訴16003件，比上月增加5364件，增長50.4%。11月消費者申訴最多的快遞企業前五位是上海紅豐快遞、天天...
作者：caiji2012-12-28 20:27:59
快遞“狂奔”11月業務量和收入創歷史新高

受電商企業雙11等連續促銷的影響，快遞行業則是被帶動“一路狂奔”，業務量和收入在11月雙雙創下歷史新高。昨日，國家郵政局公布的數據顯示，11月份快遞業務量完成6.7億件，同比增長70.4%；業務收入完成111.6億元，同比增長48.4%。今年快遞業務量也將創出新...
作者：caiji2012-12-28 20:27:07
國家郵政局將打擊泄露寄遞服務信息行為

針對近期頻頻爆出的快遞單號泄露個人隱私等問題，昨日國家郵政局公告稱，將于近期開展專項行動，打擊泄露寄遞服務信息的行為。快遞企業也有所反應，昨日有消息稱，有快遞企業為了防止客戶信息泄露，已要求網點同員工簽訂保密合同，造成客戶信息泄露的網點，...
作者：caiji2012-12-28 20:26:20
宅急送董事長陳顯寶：紛搶“淘寶件”時機已到

家族企業韻味濃厚的宅急送悄然轉變。被業內人士尊稱“寶爺”的陳顯寶“退居二線”出任董事長。經過多年發展，宅急送雖然很早就從倉儲配送物流向快遞領域延伸，但電商配送領域卻不溫不火，使得宅急送在與“四通一達”等快遞企業的競爭中，市場份額逐漸被蠶食...
作者：caiji2012-12-28 20:25:34
蘇寧將獲快遞經營牌照未來擬建60個物流基地

速途網上海訊近日，國家郵政局發布了《關于對上海佳吉快運有限公司等12家企業申請快遞業務經營許可審核情況的公示》，蘇寧電器位列其中。蘇寧申請快遞業務經營許可審核情況公示(速途網配圖) 公示顯示，蘇寧電器申請快遞業務經營地區包括江蘇省(南京市、蘇...
作者：caiji2012-12-28 20:24:49
蘇寧電器獲得快遞牌照將開放物流資源

12月17日消息，國家郵政局近日發布了蘇寧電器等12家企業申請快遞業務經營許可審核情況公式。公告顯示，蘇寧電器申請快遞業務經營地區包括江蘇...
作者：caiji2012-12-28 20:24:01
綠城電商：宋衛平謀多元化轉型效法萬科

“通過處置了幾個項目，引入九龍倉作為戰略投資者，部分樓盤降價及利用其他方式加大銷售力度，綠城已經恢復得差不多了，”北京一位地產業協會人士向記者感慨道。相關數據顯示，綠城中國11月份實現銷售76億元，今年前11個月公司累計取得銷售金額約人民幣484...
作者：caiji2012-12-28 20:23:13
蘇寧稱已獲快遞牌照物流資源將對外開放

近日，國家郵政局發布了蘇寧電器(002024.SZ)申請快遞業務經營許可審核情況的公示。昨日，蘇寧易購市場管理中心總監閔涓清對記者表示，蘇寧的快遞業務經營許可申請已經獲得批準。蘇寧電器成為繼京東商城、凡客誠品、唯品會、1號店之后，又一個拿到快遞牌照...
作者：caiji2012-12-28 20:22:31
快遞企業泄露用戶信息最高罰3萬

泄露快遞信息最高罰3萬快遞市場管理辦法修訂征求意見記者發現有不良網站5角錢賣一個快遞單號《快遞市場管理辦法(修訂征求意見稿)》正在公開征求意見，泄露用戶信息的快遞企業或會被處以5000元以上30000元以下的罰款。記者采訪發現，出于淘寶賣家“刷信譽...
作者：caiji2012-12-28 20:20:42
京東商城倉儲面積超過100萬平米

12月14日，京東商城今日透露倉儲面積已經超過100萬平米，今年還在不斷加大建設，預計僅在物流方面京東今年的投入就將超過36億元。據了解，自2007年起，京東商城就開始建設自有的物流體系。目前，京東在全國已建成25個城市倉儲中心，儲備產能每日超過120萬單...
作者：caiji2012-12-28 20:19:43
別拿快遞當物流

（速途網專欄作者：郭靜）快遞公司和物流公司的區別完全就是天壤之別，但是由于物流定義的廣泛，很多人都把快遞公司稱作物流公司，實際上快遞公司和物流公司經營的業務完全不同。經常會在網上看到有人問幾十斤衣服找物流公司走的話多少錢之類的問題，作為一...
作者：caiji2012-12-28 20:18:52
雙12快遞企業意外享清閑：北京地區不會現爆倉

作為試水新營銷模式的“雙12”，并未出現如“雙11”般的快件天量。記者昨日從多家快遞企業得知，由于快遞企業運行正常，北京地區不會出現爆倉情況。韻達快遞北京區相關負責人昨日表示，此次“雙12”對快遞業的影響不大�？旒柯杂猩仙�，幅度在10%左右，但...
作者：caiji2012-12-28 20:17:59
他們安全誰關注？“雙12”快遞員遭碾身亡

隨著人們對網購熱情的增加，商家和快遞公司都笑開了花。但是瘋狂網購的背后卻危機四伏。由于假期訂單量過大，淘寶店主和快遞員都大呼吃不消，甚至有些淘寶店主過于勞累猝死，今年"雙12"，上海一名六旬快遞員送貨途中遭遇車禍，當場死亡。車禍現場媒體了解...
作者：caiji2012-12-28 20:16:42
韻達快遞：優化網絡布局，不斷提升服務水平和服務質量

日前，在2012年快遞業務旺季服務保障總結部署會議上，韻達快遞提出，2013年將進一步擴大網絡覆蓋面，擴大派送區域、鋪密全國各省區市服務網點，不斷加強網點管理，提升韻達快遞全網絡服務能力，為廣大消費者提供更便利的快件寄遞服務。近年來，隨著我國快遞...
作者：韻達快遞2012-12-27 17:45:09

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