元旦消費之快遞業
元旦期間雖然多數快遞公司仍然正常營業,但不少消費者也反映自己的快遞包裹物流信息不更新,而且有快遞公司稱元旦期間只取件暫停派件。有業內人士稱,節假日期間快遞公司也是多取少派,假期結束后便是快遞派送的高峰。
昨日圓通速遞人士對記者表示,元旦期間安排了人員輪休值班,可以正常地收件派件,由于電商訂單和寫字樓派件的需求并不旺盛,元旦期間業務量比平時還有所下降,“節假日期間一些寫字樓沒人收件所以也無法派送,這些快件只能積累到工作日。”
節后快遞派送高峰將至
雖然假日期間不少快遞公司仍是正常收派件,但不少消費者反映速度上比平時慢了不少。昨日一位深圳的消費者抱怨稱,自己元旦前在網上買了一款短靴,現在假期都結束了還沒有收到,新年禮物也沒有意義了。
有快遞公司人士表示,部分快遞公司假期只是安排了工作人員值班,在收派速度上比平時要低。另一方面很多收件地址是公司寫字樓,快遞員無法配送只能押后到工作日,近期部分地區的惡劣天氣也令一些陸運快遞的速度受到了影響。
快遞不給力也影響到網店賣家的生意,昨日有賣家建議買家耐心等待,快遞節后會集中派送。有電商企業則建議,為避免節后訂單處理高峰導致的收貨延遲,消費者節假日期間下單,建議盡量選擇過節期間可收貨的地址或自提。
快遞再迎派送高峰
經歷了雙12和元旦假期后,快遞也將迎來春節前網購和派送的又一個高峰。昨日,記者從多家快遞公司網點了解到,不少網點都正在招聘快遞員和工作人員,一方面是為了春節前的快遞高峰,另一方面則是為了提前儲備人才擴張,同時防止快遞員流失影響業務。
申通快遞一位營業網點經理表示,春節前有很多網購和送禮快遞的業務,但與雙11相比這些業務量也只能算小高峰,現有的人馬基本可以應付。但為了避免人員流動影響業務,還是需要提前招聘快遞員。
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本文標題:快遞招兵買馬應對節后高峰
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