【億邦動力網訊】9月3日消息，億邦動力網獲悉，京東商城于日前開通了大家電商品的“211限時達”服務，目前已有18個城市的消費者可以享受這一服務，而這也是繼上周京東推出次日達服務之后的另一配送服務舉措。
京東方面表示，自9月1日起，“211限時達”服務將保證上述地區的用戶有關大家電類商品的訂單，當日上午11點前提交的現貨訂單（以訂單進入出庫狀態時間點開始計算），當日送達；夜晚11點前提交的現貨訂單（以訂單進入出庫狀態時間點開始計算），第二天晚上8點前送達。
據了解，目前開通大家電“211限時達”的地區包括北京、上海、廣州、成都、武漢、沈陽、濟南、天津、西安、石家莊、南京、杭州、無錫、寧波、福州、深圳、重慶、鄭州等十八個城市部分區域。
京東方面提醒用戶，如遇交通管制、大雨雪、洪澇、冰災、地震、節假日、618周年慶、停電等因素，均不在“211限時達”服務范圍內。此外，關于大家電的售后服務，則在保修期內，經由廠商指定或特約維修點鑒定為性能故障。
據億邦動力網了解，京東商城自從2007年開始自建物流，京東為此投入數以億計的資金，目前在北京、上海等城市“承諾211限時送達”。上周末，京東商城還推出“次日達”服務，覆蓋華北、華東、華南、西南、華中、東北六大區的150個城市，當日16點、18點、23點前提交的現貨訂單，貨品將在第二天送達。這些無底限的滿足用戶服務，樹立了行業無法競爭的門檻。
而劉強東對于京東物流的自豪也毫不掩飾，在多個公開場合，其都對京東的物流配送在服務質量以及時效性方面給予高度評價，并指出當當和亞馬遜的配送服務的改善也是借鑒了京東的211限時達。
此外，劉強東曾坦言，電商的本質即嬌慣消費者，即依靠出色的用戶體驗、產品品質、價格和服務與行業對手競爭。
不過，也有業內人士指出，正式京東等代表的電商對消費者過度承諾，如免費、限時送貨，最終導致全行業的虧損。據樂淘網CEO畢勝稱，獨立B2C網站的倉配成本幾乎占整體應收的23%以上，而價格戰的影響下，僅有40%的毛利率難以遮掩40%虧損的尷尬。
據公開數據顯示，2011年，京東商城的配送成本大約6.6%左右。
大家電商品的“211限時達”服務的地區
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本文標題：京東開通大家電211限時達 加速嬌慣用戶
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