因為周六、周日一些寫字樓和政府部門都不上班,積壓下了大量的快件,所以幾乎每周一都是業(yè)務(wù)量最大的一天。
本報記者 劉偉攝影
快遞業(yè)高薪留人調(diào)查
能干會干月薪過萬
最能干的快遞員平均每天都能送超過30個快件,一個快件提成3元,一天能取到的快件平均為20件,每件提成5元,每個月達到1萬元并非難事。
在外資快遞巨鱷和本土電商企業(yè)搶攻市場的雙重推動下,火藥味原本已日益濃重的中國快遞企業(yè),對資源的爭奪更加如火如荼。趕集網(wǎng)的一項統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,近期快遞員的招聘需求量增幅明顯,深圳的快遞員工資叫價已高達8000元。
《民營經(jīng)濟報》記者在采訪中發(fā)現(xiàn),今年以來,隨著騰訊易迅網(wǎng)、唯品會、京東商城、蘇寧易購等電商企業(yè)在華南市場的不斷發(fā)力,快遞員的身價確實水漲船高,盡管8000元的月薪尚屬鳳毛麟角,但四五千元的薪酬在電商物流從業(yè)人員中已屬平常。
調(diào)查:快遞員薪酬高過物流站長
在深圳福田區(qū)的一個居民樓內(nèi),記者見到了大學(xué)畢業(yè)剛一年的劉樟。他正指揮著幾名快遞員從公司的物流車上,將客戶訂購的包裹搬到他管轄的物流中心站里。這是公司租的一間三居室,面積在100平方左右,廳里停放著七八輛電動自行車,還有兩臺電腦是他和另一位副站長的工作工具。
作為易迅網(wǎng)在深圳福田區(qū)園嶺物流中心站的站長,劉樟盡管從湖北武漢的大學(xué)畢業(yè)才一年,手下卻管理著七八名快遞員。他向記者表示,自己主要工作就是在這七八名快遞員和公司之間起著上傳下達的功能,同時協(xié)調(diào)處理各種突發(fā)情況。
談到工資,劉樟告訴記者,基本工資加上績效差不多一個月4000多元。對于剛畢業(yè)一年的大學(xué)生來說,他覺得挺滿意。不過,他并不是自己管轄的這個物流站里待遇最高的一個,“快遞員的工資基本都比我高”。
與作為站長的劉樟拿著固定工資的薪酬不同,像大多數(shù)電商和快遞企業(yè)一樣,易迅網(wǎng)對于快遞員實行的是基本工資加提成的模式:基本工資部分約為2800元,提成則按包裹的大、中、小而有所區(qū)別。記者在調(diào)查中獲悉,一般每件大包裹的提成為9元,中包裹和小包裹的提成分別為每件6元和3元。
由于易迅網(wǎng)在深圳福田實行“一日三送”,即早上訂單在下午14:00之前送達,中午訂單在晚上18:00之前送達,晚間訂單在晚上22:00之前送達,快遞員每次有三次送快遞的機會。據(jù)劉樟介紹,一般來說,每個快遞員每天送達的包裹數(shù)平均在30件左右,一天的提成收入約為100多元。這樣算下來,扣除節(jié)假日的因素再加上底薪,每個快遞員的月收入在5000-6000元之間。
內(nèi)幕:快遞也能月薪過萬
“誰說快遞沒文化,月薪也能過萬啦!”一家快遞公司的負(fù)責(zé)人給記者算了一筆賬,他手下最能干的快遞員平均每天都能送超過30個快件,一個快件提成3元,一天能取到的快件平均為20件,每件提成5元,每個月達到1萬元并非難事,遇到網(wǎng)購?fù)竞痛汗?jié)等特殊月份,收入更加可觀。
“當(dāng)然,掙得多就得付出得多。”這位經(jīng)理表示,通常剛剛?cè)胄械目爝f員并不能很快地打開局面,必須“頂”過一段辛苦期,把自己的業(yè)務(wù)客戶保持住,幾個月后肯定能有所收獲。剛開始,這些快遞員都是開著電動車或者摩托車來送快件,到后來就能開著自己的小車來收快件了,當(dāng)然這個跟客戶的業(yè)務(wù)發(fā)展有著極大的關(guān)系。所在區(qū)域的公司客戶業(yè)務(wù)一壯大基本都是幾何倍數(shù)的增長,但如果業(yè)務(wù)一萎縮,自然也是唇亡齒寒。所以快遞員必須要不斷地開發(fā)自己負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的新客戶。
記者在采訪的過程中發(fā)現(xiàn),一邊是巨大的人員缺口,一邊是節(jié)節(jié)攀升的業(yè)務(wù)量,快遞公司不得不頻頻打出高薪牌爭搶人手,但即使如此,過度的人員流動、工作量巨大,加上天氣越來越熱,“缺人”成為了快遞行業(yè)永恒的音符。記者在參觀某物流公司的時候,在公告欄上看到這樣一段話:凡是成功推薦入職者并做滿一個月的員工可以得到200元的獎勵。可見就算高薪,招人也是壓力山大的一件事啊!
揭秘:快遞高薪有訣竅
快遞員的收入幾乎都是靠跑腿,但跑腿也有很多門道和技巧。《民營經(jīng)濟報》記者上周全程跟著快遞員體驗了一天的派件工作深有感觸。因為周六、周日一些寫字樓和政府部門都不上班,積壓下了大量的快件,單憑幾個人很難搞定這么多的快件,所以幾乎每周一都是“黑色星期一”,這是業(yè)務(wù)量最大的一天。如何能不走回頭路,把路線規(guī)劃合理,能夠使所有的快件在最快的時間送達客戶的手上——這的的確確是個費腦筋的技術(shù)活。
有些片區(qū)的快件以“送”為主,有些片區(qū)“收”的比例很大,通常送一個快件,快遞員可以得到2至3元的提成,但收一份快件,除了向公司支付的“單費”和其它費用,提成可以拿到4至5元,甚至更高,有的包裹等大件,甚至可能拿到接近10元的提成。因此,往往在一些寫字樓較為集中、發(fā)件量大的區(qū)域,快遞員的收入就會高,相反在一些居民區(qū)內(nèi),快遞員只能“送”不能“收”,收入自然就少。如此一來,快遞員就會爭著去好片區(qū),相對較差的片區(qū)便常常會出現(xiàn)缺人手的情況。
此外,一些老城區(qū),居民樓沒有統(tǒng)一管理的物業(yè)公司,送快件時常常要爬六七層的高樓,相反一些高層寫字樓,快遞員或者將快件送到樓下大堂,由快件主人統(tǒng)一領(lǐng)取,或者乘坐電梯,也會在一定程度對快遞員形成心理上的影響。快遞員需要樓上樓下地跑,時間和體力都是個考驗。一般快遞員早上8點準(zhǔn)時到單位分揀中心,分揀完畢后就開始一天的派送旅程,能一直送到晚上7點。而如果貨物多,送到晚上8、9點也是常有的事。平均薪金在5000元左右,月薪八千上萬也不稀奇。“尤其趕上年底的網(wǎng)購?fù)荆覀冎缓薷觳餐炔粔蚴梗筒坏米约菏乔钟^音,眼瞅著能拿更高的提成獎金就是忙不過來。辛苦自然不必說,一日三頓差不多都是路邊小攤解決。”
桎梏:沒有歸屬感致人員流失嚴(yán)重
在快遞行業(yè),公司對員工學(xué)歷要求并不高,很多員工僅僅只有高中或中專的學(xué)歷。楊凌(化名)是一家民營快遞公司的快遞員,他的公司屬于某快遞品牌的加盟商。公司十幾個員工,租用一間小辦公室就可以攬活了。楊凌說,他不需要像直營部門的快遞員一樣每天準(zhǔn)時上下班,每天打卡,只需通過電話和客戶聯(lián)系就可以工作,時間安排比較彈性自由。因為加盟型或者規(guī)模較小的快遞公司經(jīng)營比較靈活,管理上基本不像直營部門那么嚴(yán)格,這點是最吸引他的地方。
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