淘寶資深賣家VIVI近日找到了“開源節流”的新法寶。
作為一家經營了5年化妝品金冠店的掌柜,VIVI店里銷量排行榜前幾位的爽膚水類產品寄送一直是個讓人頭疼的問題。由于該品類的物品無法走航空,而且多為蘭蔻、嬌韻詩、SKII等高價值產品,對于寄送安全也有較高要求,在快遞的選擇上比較犯難。很多客戶既要求保障物品安全,又對高郵費軟磨硬泡,希望店家進行部分分擔。
最近,一些快遞公司推出的經濟類“慢遞”產品,無疑讓VIVI一解愁眉。日前,在繼亞馬遜中國推出“4至7天配送可享3元優惠”的慢遞服務后,國內高端快遞企業順豐速運也推出首款經濟類快遞產品“四日件”,通過陸路運輸,使快遞服務較此前的航空件相比大幅降低。
搶占市場 快遞變“慢遞”
記者了解到,自8月1日起,順豐推出了首款經濟類快遞產品“四日件”,該產品為與原有的順豐航空件互補的陸運類產品,化妝品、光碟、奶粉、電子類、酒類等航空無法寄遞的品類都可用此新產品寄送。此外,該產品的價格在順豐原有航空件的基礎上大幅優惠,首重優惠4元,最主要續重部分最高優惠至5折。但在時效方面,“四日件”比航空產品有1~2天的差別,一般4個工作日左右到達。
一直堅持高端定位的順豐速運,推出“慢遞”方式,看中的無疑是日益擴大的電商市場。今年6月,電商元祖亞馬遜中國也推出了周期為4~7天的“慢遞”服務,用戶購物選擇該項服務時,不但可以免運費,還可享受該訂單額外減少3元的優惠。
以淘寶為代表的電商快件業務為許多快遞企業提供了業務支撐。數據顯示,日常配送量中,60%以上快遞來自淘寶賣家。因此,此次針對淘寶賣家推出的經濟類快遞產品,也被業內認為是曲線進入淘寶快件市場。而亞馬遜中國的慢遞服務,也是針對購買亞馬遜中國自有產品的消費者。
價格優惠 買賣雙方歡迎
一項市場調研顯示,淘寶上有20%~30%的客戶更加看重快遞服務的價格,只要便宜,就算送得慢一點也可以接受。
昨天,在某調查網站上,1000個被調查者中,86%的受訪者有網購經歷,而其中84%的用戶會在意網購商品的物流配送速度。而在有優惠的慢遞和普通的快遞之間,45%用戶仍會選擇快遞,而41%傾向于選擇慢遞。業內人士認為,快遞公司紛紛推出的“慢遞”服務,對看重快遞價格的用戶具有一定的殺傷力。
經常喜歡網購的陳小姐給記者算了一筆賬∶以深圳發往北京的快件為例,如果寄送10公斤貨物,以往航空件的收費是1公斤首重22元+續重(10公斤-1公斤)×13元=148元;推出“慢遞”服務后,收費是∶1公斤首重18元+續重(10公斤-1公斤)×7元=81元。“快遞費下降了近一半,對網購一族來說,無疑是一個實實在在的優惠。”陳小姐說。
淘寶資深賣家VIVI也很高興地表示,快遞公司推出的“慢遞”服務,不僅可以讓淘寶買家減輕不少負擔,也讓許多淘寶賣家從中“漁利”。
競爭激烈 精細化是趨向
近幾年,國內快遞行業發展態勢良好。國家郵政局對快遞行業的調查結果顯示,從2006年開始快遞業產值每年以30%左右的速度增長。2011年全國規模以上快遞企業業務量達36.5億件,實現收入750億元,市場規模已進入世界前三。
以往為了討好消費者,電商和快遞企業一味求快,不僅物流成本居高不下,而且服務質量上屢屢出現問題。業內人士表示,在分享行業成長紅利的同時,也對快遞企業精準地捕捉市場需求動向,即時順應市場需求提出更高要求。
快遞物流資深觀察人士徐勇表示,亞馬遜推出“慢快遞”與其自身倉儲、配送不能適應電商市場發展速度有關。順豐速運推出“四日件”則體現了為電商和消費者提供差異化、專業化服務。
日前,FedEx、UPS等外資企業獲得了中國國內快遞業務經營許可,中國快遞行業競爭格局將日趨激烈。業內人士認為,順豐及亞馬遜等國內快遞企業推出“慢遞”服務,有助于擴充快遞企業產品線,提供多層次產品服務。國內快遞企業漸趨精細化發展,將更好地應對快遞市場激烈競爭。
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