CCES昨日致歉:“請你們再耐心等待一段時間,我公司會將所有事情處理好。”
傳導火索是多地拖欠員工工資 郵政局接手遺留快件(樂購網配圖)
“我6月25日拍的東西,店家26日發了CCES快遞,現在還一點消息都沒有。怎么辦?CCES到底多長時間才會恢復?”這是淘寶買家“林清蝶”的抱怨,在最近一周內,電商紛紛抱怨CCES快遞的半癱瘓給自己帶來麻煩。商報記者昨天從CCES快遞獲悉,所有遺留快件已經交由各地郵政局安排投遞。
歐洲杯結束 快遞還未到
CCES快遞的全稱為上海希伊艾斯快遞有限公司,2007年3月1日由浙江民營企業——元泰控股集團股份有限公司創建,總部坐落于上海虹橋機場附近,在收購原中誠快遞網絡后,投資建立了直屬總部的上海、無錫、杭州、溫州、南京、北京、廣州等轉運中心和區域管理中心。盡管名氣不如“四通一達”,CCES仍然是一家網絡覆蓋全國的快遞公司,在國內快遞業排名前10。
據淘寶網友的留言,選擇CCES快遞的賣家、買家為數不少。賞竹雅商貿有限公司昨天就抱怨,15天前陸續有多個快件從上海發往北京、大連、太原、徐州等地方,可是物流信息顯示,這些快件在十幾天里紋絲不動,CCES快遞的電話提示:您所撥打的電話余額不足。昨天有一位徐先生抱怨,自己在歐洲杯期間網購了不少零食,準備夜里一邊看球一邊解饞。“沒想到,歐洲杯都結束了,CCES快遞還沒把這批零食運來。”淘寶網友“雨后陽光0532”則批評CCES快遞不說實話,“我退貨的一條褲子也發的CCES,都兩天了查不到信息,快遞公司說上海總部網站在升級。”
事實上,6月25日后,全國各地交由CCES快遞派送的快遞幾乎都不再正常遞送。6月29日起,CCES快遞全國服務熱線電話一直處于“余額不足”停機狀態,公眾無法聯系CCES快遞。有消息稱,CCES快遞僅浙江一地就有6000件快件堆積待運。記者注意到,淘寶賣家已經緊急更換了所合作的快遞公司。
國家郵政管理局高度關注
CCES快遞經過近一周的沉默,7月2日晚上終于以《告客戶致歉書》的形式發聲,聲稱,“因投資人徐建榮、江小根的管理團隊沒有嚴格按與我公司簽訂的《合作協議》履行,沒有按照承諾及時支付相關費用,導致我公司網絡處于半癱瘓狀態,給我公司造成巨大損失。同時也導致你們的郵件沒有得到及時處理,給你們增加了很多麻煩,對此,我公司向你們表示深切的歉意。”
CCES快遞告訴公眾,目前,國家郵政管理局已對此事給予高度關注。為了確保客戶利益不受損失,CCES快遞已與各地郵政管理局取得聯系,將所有遺留快件交由郵政局處理,由郵局妥善安排投遞。“請你們再耐心等待一段時間,我公司會將所有事情處理好。”
欠薪引發網絡癱瘓
3個月前,星晨急便快遞突然倒閉,現在,又一家民營快遞公司瀕臨破產,而且,都有經營壓力和投資方內訌的問題。記者了解到,CCES快遞此次風波的導火索之一是員工被長期欠薪。其中,CCES快遞的上海、浙江、安徽等地機構欠員工4個月工資,多地員工與公司發生矛盾,導致公司網絡癱瘓。6月30日,CCES快遞的高層緊急召開會議,承諾向員工發放工資。當日晚上,杭州分撥中心率先恢復運營,將堆積的物件發往各地。但是,全國情況仍然不容樂觀。
上海郵政管理局12305快遞投訴熱線工作人員表示,他們曾接到市民反映,工作人員已到“CCES”上海分撥中心調查,沒有發現貨物。該公司處于暫停營業的狀態,可能面臨破產或者倒閉。能不能運作起來,要看有無公司收購,收購的條件是否能談攏。
自2010年起,CCES快遞的運營就走下坡路,幾次面臨倒閉。今年6月中旬,匯通快運總裁徐建榮、原匯通廣東區總經理江小根與方里元洽談合作,并欲入2億元收購CCES快遞。但是,江小根的10人團隊入駐CCES總部8天并支付2600萬元后,突然全線撤離。隨后,曝出了CCES快遞欠債1.7億元的內幕。
CCES快遞掌舵人方里元對該公司的起死回生仍然抱有信心,目前他正在浙江緊急融資。
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本文標題:上海CCES快遞陷癱瘓面臨倒閉
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