摘要：她，在微信工作;她，稱(chēng)呼張小龍為龍哥;她，是產(chǎn)品經(jīng)理，那么，你會(huì)不會(huì)想問(wèn)她：微信是如何做產(chǎn)品的?與張小龍一起工作是怎樣一種體驗(yàn)? 微信還有哪些不為人知的細(xì)節(jié)?
她目前在微信做產(chǎn)品經(jīng)理，追求多元的人生體驗(yàn)和技能學(xué)習(xí)，喜歡有趣的人。大學(xué)學(xué)阿拉伯語(yǔ)專(zhuān)業(yè)，在咨詢(xún)、公關(guān)、互聯(lián)網(wǎng)等行業(yè)工作過(guò)，目前處于對(duì)自我和對(duì)世界的探索期。
喜歡音樂(lè)、旅行、寫(xiě)作、冥想，曾經(jīng)一個(gè)人走過(guò)許多「不靠譜」的路：穿越半個(gè)美國(guó)尋找一個(gè) 2 年前短暫相逢的朋友;在最熱的時(shí)節(jié)去所謂「強(qiáng)奸國(guó)度」的印度深山中修行內(nèi)觀;在盧克索爆炸案、金字塔保衛(wèi)被射殺、開(kāi)羅高官被襲擊等一系列事件發(fā)生時(shí)，在埃及悠哉地旅行;在反華事件的第三天到達(dá)土耳其…..歡迎小伙伴們來(lái)交換故事。
產(chǎn)品體現(xiàn)創(chuàng)造者的靈魂
什么是產(chǎn)品如人?我認(rèn)為喜歡一個(gè)產(chǎn)品就像喜歡一個(gè)人，從每個(gè)細(xì)節(jié)都可知其品味、個(gè)性、與質(zhì)感。而一個(gè)產(chǎn)品所體現(xiàn)的，正是其創(chuàng)造者的靈魂。每當(dāng)我要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)產(chǎn)品的時(shí)候，我會(huì)想象自己在創(chuàng)造一個(gè) new baby，思考：我將為它注入怎樣的靈魂?這個(gè) baby 是否會(huì)成為值得交往的人?
大家想象一下：如果你認(rèn)識(shí)了一個(gè)新朋友，和他熱情地聊了一整夜，正當(dāng)你感到相逢恨晚之時(shí)，那人跟你來(lái)了一句，「兄弟，聽(tīng)說(shuō)過(guò)安利嗎?」此刻你是什么感覺(jué)?相信這樣的感受，與我們?cè)诋a(chǎn)品里被循循善誘后，點(diǎn)進(jìn)了一個(gè)廣告是一模一樣的，惱怒之情是相通的。
做人，每個(gè)人都有自己的原則，做一個(gè)產(chǎn)品，也要有產(chǎn)品的原則。很多時(shí)候價(jià)值觀和原則并沒(méi)有絕對(duì)的對(duì)錯(cuò)，但當(dāng)它深入到一個(gè)產(chǎn)品的骨髓里，深入到每一個(gè)細(xì)節(jié)里，便成為我們?cè)O(shè)計(jì)產(chǎn)品的指導(dǎo)方向。最近在讀的一本書(shū)叫《故事》，作者是羅伯特·麥基(Robert McKee)。作者以一百多部影片作為示例，向讀者傳授了一種銀幕劇作的原理。他在書(shū)中寫(xiě)道，
故事衰竭的最終原因是深層的價(jià)值觀。具有藝術(shù)靈魂的作家總會(huì)圍繞著其對(duì)人生根本價(jià)值的認(rèn)識(shí)來(lái)構(gòu)建自己的故事。什么東西值得人們?nèi)樗鸀樗?什么樣的追求是愚蠢的?什么樣的追求才是明智的?正義和真理的意義是什么?
設(shè)計(jì)故事能夠測(cè)試作家的成熟度和觀察力，測(cè)試他對(duì)社會(huì)、自然和人性的洞識(shí)。故事要求有生動(dòng)的想象力和強(qiáng)有力的分析思維。自我表達(dá)絕不是問(wèn)題的關(guān)鍵，因?yàn)闊o(wú)論自覺(jué)還是不自覺(jué)，所有的故事無(wú)論真誠(chéng)還是虛假，明智還是愚蠢，都會(huì)忠實(shí)地映現(xiàn)出作者本人的價(jià)值取向，暴露出人性的豐富抑或人性的缺乏。
這個(gè)理念和做產(chǎn)品特別的相似，寫(xiě)一個(gè)故事的時(shí)候，作者就是一位產(chǎn)品經(jīng)理，價(jià)值觀是這個(gè)故事劇本底層的根本要素。我相信一個(gè)產(chǎn)品會(huì)吸引和它價(jià)值觀相同的人，而創(chuàng)作者在用產(chǎn)品向用戶(hù)表達(dá)他想傳遞的價(jià)值觀。
比如經(jīng)常有人問(wèn)：「微信為什么不能多任務(wù)同步操作?」就是說(shuō)你在看微信文章的時(shí)候來(lái)了一條消息，就必須要退出文章界面，很多人會(huì)覺(jué)得非常沒(méi)有效率，實(shí)際上這是微信的創(chuàng)作者在向用戶(hù)傳達(dá)的一個(gè)小小價(jià)值觀：生活已經(jīng)這么累了，那就專(zhuān)心做好一件事吧。這種價(jià)值觀是一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理小小的堅(jiān)持。
微信的 4 條價(jià)值觀
在微信工作感觸最深的是，微信無(wú)時(shí)無(wú)刻透露出一種逼格。這種逼格會(huì)在每一個(gè)細(xì)節(jié)都以體現(xiàn)，且讓你印象深刻。比如，微信的文案都有其要求和特點(diǎn)，舉個(gè)例子：
盡量避免對(duì)用戶(hù)稱(chēng)呼「您」，稱(chēng)呼「你」即可：試著把用戶(hù)當(dāng)成朋友，我們是平等的。
即使是文案中一個(gè)字的細(xì)節(jié)，也體現(xiàn)了微信最根本的價(jià)值觀。下面我來(lái)為大家一一介紹，最讓我印象深刻的四條微信價(jià)值觀。
1.善良
第一點(diǎn)是善良。微信有一位著名的產(chǎn)品經(jīng)理，我稱(chēng)呼他為「龍哥」。大家想不想知道我們帥氣的龍哥的衣柜里有什么?
實(shí)際上里面裝的是「用戶(hù)價(jià)值」，因?yàn)辇埜缃?jīng)常說(shuō)一句話(huà)，「以用戶(hù)價(jià)值為依歸」。這句話(huà)雖短，但在如今商業(yè)社會(huì)中，面對(duì) KPI 壓力、商業(yè)利益、B 端和 C 端的利益沖突的等一系列限制時(shí)，仍然堅(jiān)守這句話(huà)的產(chǎn)品經(jīng)理不多，龍哥就是一個(gè)。
在我入職時(shí)，我曾問(wèn)過(guò)龍哥一個(gè)問(wèn)題，我說(shuō)龍哥，「您對(duì)于微信的商業(yè)化是如何規(guī)劃的?」龍哥笑了笑說(shuō)，「這個(gè)問(wèn)題非常像總裁辦，開(kāi)會(huì)時(shí)質(zhì)問(wèn)我的問(wèn)題。」他的回答讓我印象深刻，大概意思是，「真正的商業(yè)化，一定是在無(wú)形之中的，是以不傷害用戶(hù)利益為前提的。」
很多人會(huì)認(rèn)為微信那么大的流量，單單在一個(gè)開(kāi)機(jī)畫(huà)面放一個(gè)廣告，都能有極大的商業(yè)價(jià)值。但大家可以看到，微信從未選擇這么赤裸裸的商業(yè)化。普通用戶(hù)感知到的，永遠(yuǎn)是微信最核心的功能——用戶(hù)本身的需求，微信希望在無(wú)形之中實(shí)現(xiàn)商業(yè)化過(guò)程。可以給大家舉一個(gè)例子：
微信廣告上線時(shí)，龍哥專(zhuān)門(mén)設(shè)計(jì)的文案：
它無(wú)孔不入，你無(wú)處可藏。
不是它可惡，而是它不懂你。
我們?cè)噲D做些改變。
廣告也可以，是生活的一部分。
記得微信廣告上線時(shí)，用戶(hù)都在猜測(cè)，誰(shuí)收到的是寶馬廣告，誰(shuí)收到的是 vivo 廣告。這種興趣反而讓用戶(hù)覺(jué)得收到廣告是件非常有趣的事情，甚至還有用戶(hù)不滿(mǎn)自己怎么收不到廣告。用戶(hù)沒(méi)有對(duì)廣告產(chǎn)生抵觸。
如今，微信廣告一直也在極度克制，其潛力也還沒(méi)有完全釋放出來(lái)，廣告對(duì)用戶(hù)的所有影響，都在團(tuán)隊(duì)的謹(jǐn)慎關(guān)注之下，因?yàn)橛脩?hù)價(jià)值永遠(yuǎn)建立在商業(yè)利益之上，是不能逾越的底線。即便在巨大的商業(yè)利益面前，也要以用戶(hù)價(jià)值為依歸，做一個(gè)善良的產(chǎn)品經(jīng)理。這很重要，因?yàn)槲覀兌荚敢夂蜕屏嫉娜私慌笥选?/p>
2.克制
第二點(diǎn)是克制。給大家分享兩個(gè)案例。第一個(gè)案例，大家可能也體會(huì)得到，微信推出新功能的時(shí)間間隔是比較久的。而這并不是因?yàn)槲⑿艣](méi)有對(duì)新功能進(jìn)行探索與研發(fā)。相反，微信對(duì)很多新功能都在進(jìn)行打磨和探索，但即使準(zhǔn)備了很久，如果微信沒(méi)有確定它對(duì)用戶(hù)有價(jià)值，是不會(huì)真正推出來(lái)的。
不斷提出新的方案，又辯證地反駁自己，是微信產(chǎn)品經(jīng)理必須要做的事情。這種克制同時(shí)體現(xiàn)在微信的很多功能設(shè)計(jì)中，比如大家會(huì)發(fā)現(xiàn)，微信除了用戶(hù)的對(duì)話(huà)消息之外，從來(lái)沒(méi)有過(guò)任何消息推送，只在用戶(hù)需要的時(shí)候才做提醒。
第二個(gè)案例是，去年春節(jié)微信有一個(gè)朋友圈的紅包照片。第一次點(diǎn)進(jìn)朋友圈時(shí)會(huì)有一個(gè)選項(xiàng)，你可以選擇開(kāi)啟或者不開(kāi)啟紅包照片的功能。這個(gè)不開(kāi)啟功能在一開(kāi)始是沒(méi)有的，后來(lái)龍哥堅(jiān)持要加上，是個(gè)非常不容易的決定，因?yàn)橛嘘P(guān)閉就可能會(huì)為產(chǎn)品攔截流量，這讓當(dāng)時(shí)的團(tuán)隊(duì)難以接受。
但是當(dāng)大家換到用戶(hù)的角度考慮時(shí)，會(huì)發(fā)現(xiàn)是可以理解的，有一種最讓人難受的情緒是：生怕錯(cuò)過(guò)什么。當(dāng)有的人真的不想關(guān)心紅包照片，不想去湊熱鬧的時(shí)候，我們要給用戶(hù)選擇不的權(quán)利。最后事實(shí)證明流量并沒(méi)有因?yàn)檫@個(gè)選項(xiàng)而造成極大的減少，相反，越是克制越是生長(zhǎng)。這和人生的一些道理是不是很像?
3.極致
第三點(diǎn)是極致。一方面是執(zhí)行的極致，另一方面是設(shè)計(jì)的極致。
執(zhí)行的極致在微信團(tuán)隊(duì)執(zhí)行過(guò)程中體現(xiàn)得淋漓盡致。舉一個(gè)細(xì)節(jié)的例子，大家都知道微信團(tuán)隊(duì)之前做過(guò) QQ 郵箱，當(dāng)時(shí)有一位客服同事發(fā)現(xiàn)，所有客服看到過(guò)的反饋龍哥都看過(guò)，這是一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理關(guān)心用戶(hù)體驗(yàn)到極致的體現(xiàn)。
再說(shuō)到微信創(chuàng)始的時(shí)候，迭代的產(chǎn)品速度是非常驚人，朋友圈這一個(gè)功能迭代了幾十個(gè)版本，基本上節(jié)奏就是晚上大家去龍哥辦公室討論方案，討論到凌晨四點(diǎn)，早上再讓設(shè)計(jì)師畫(huà)好圖，下午開(kāi)發(fā) demo，晚上再去和龍哥討論方案，第二天再繼續(xù)迭代循環(huán)，就像所謂的回轉(zhuǎn)壽司一輪一輪地迭代。就在這樣的一個(gè)極度緊張的狀態(tài)下微信團(tuán)隊(duì)的人堅(jiān)持了很久。
有趣的是，微信是從一個(gè)小黑屋中誕生的，現(xiàn)在微信遇到大項(xiàng)目時(shí)也會(huì)保留小黑屋的方式。小黑屋就是大家找一個(gè)會(huì)議室，把開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)、產(chǎn)品等所有項(xiàng)目相關(guān)人都放在里面，像開(kāi)網(wǎng)吧一樣，電腦挨著電腦，所有人都擠在一起，然后常年霸占那個(gè)辦公室日夜加班。每當(dāng)我在公司發(fā)現(xiàn)哪個(gè)辦公室被霸占了，就知道肯定又有什么功能要憋了。那是一種非常時(shí)期的特殊體驗(yàn)，是一種有趣的文化氛圍。
另一個(gè)方面是設(shè)計(jì)的極致。比如說(shuō)當(dāng)初微信做小視頻的時(shí)候，看起來(lái)很簡(jiǎn)單，似乎只是一個(gè)六秒的視頻功能，實(shí)際上團(tuán)隊(duì)打磨了很多細(xì)節(jié)。比如它最開(kāi)始的入口是在會(huì)話(huà)頁(yè)面下拉，下拉的那個(gè)動(dòng)畫(huà)團(tuán)隊(duì)花了整整一個(gè)月的時(shí)間去打磨。
iOS 系統(tǒng)有一個(gè)特點(diǎn)是第一次打開(kāi)相機(jī)的時(shí)候，會(huì)有 1 到 2 秒的延遲。但微信不知道用戶(hù)到底是第幾次打開(kāi)相機(jī)，所以設(shè)計(jì)在用戶(hù)拉到一半的時(shí)候，就已經(jīng)打開(kāi)了相機(jī)。動(dòng)畫(huà)是由模糊到清楚的，讓用戶(hù)感覺(jué)不到已經(jīng)有一秒過(guò)去。拉下來(lái)還有一個(gè)毛玻璃的效果的背景，背景是上一次小視頻畫(huà)面，讓用戶(hù)在這個(gè)動(dòng)畫(huà)中感覺(jué)很簡(jiǎn)單，很酷，很快。
就這樣一個(gè)功能，當(dāng)時(shí)產(chǎn)品經(jīng)理不斷地調(diào)整體驗(yàn)，優(yōu)化參數(shù)，后來(lái)開(kāi)發(fā)干脆開(kāi)發(fā)了一個(gè)調(diào)整參數(shù)的自動(dòng)展示 demo，他發(fā)現(xiàn)這樣比自己不斷被產(chǎn)品經(jīng)理要求修改的開(kāi)發(fā)成本，反而要小很多。
4.美
最后是美。一個(gè)沒(méi)有品位的產(chǎn)品經(jīng)理很難做好產(chǎn)品。愛(ài)美之心人皆有之，產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該為世界帶來(lái)更多美好。給大家舉一個(gè)早年的例子。最開(kāi)始有個(gè)版本微信的開(kāi)機(jī)動(dòng)畫(huà)是 Michael Jackson，好像因?yàn)椋⑿旁诋?dāng)時(shí)受到了一些質(zhì)疑和反對(duì)，于是用 Michael Jackson 來(lái)表達(dá)微信的態(tài)度和精神。
那這個(gè)海報(bào)當(dāng)初是怎么做出來(lái)的呢?據(jù)說(shuō)龍哥把設(shè)計(jì)師拉到他的車(chē)?yán)铮屗麄儼衍?chē)飆到很高的邁，然后放著 Michael Jackson 的歌，再去體會(huì)他們想要設(shè)計(jì)出來(lái)的畫(huà)面風(fēng)格是什么樣子。
除了基本功能之外，風(fēng)格、設(shè)計(jì)、產(chǎn)品的交互、視覺(jué)效果、甚至是動(dòng)畫(huà)的細(xì)節(jié)，都在影響產(chǎn)品的質(zhì)感，同時(shí)也影響產(chǎn)品的體驗(yàn)。
微信產(chǎn)品經(jīng)理對(duì)像素級(jí)別的細(xì)節(jié)追求讓我想到無(wú)印良品藝術(shù)總監(jiān)原研哉在制作一場(chǎng)展覽的時(shí)候，對(duì)展臺(tái)制作誤差尺寸的要求是不能超過(guò) 0.2 毫米，這些毫厘的差距肉眼未必看得出來(lái)，用戶(hù)也未必說(shuō)得出來(lái)，但是他們一定能夠感知到，一件作品不可名狀的親切、美感與信賴(lài)感。
這樣的原則，是我們產(chǎn)品人應(yīng)該堅(jiān)守的。我一直聽(tīng)到很多做產(chǎn)品的朋友會(huì)說(shuō)一句話(huà)，一個(gè)高容忍度的產(chǎn)品經(jīng)理很難做好一個(gè)產(chǎn)品。宏大之下需要看見(jiàn)細(xì)節(jié)，這種堅(jiān)持、固執(zhí)和不妥協(xié)是一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該持有的根本原則。
以上大概就是我在微信感受最深的價(jià)值觀。希望和大家做有原則的人，做有原則的產(chǎn)品。
互動(dòng)問(wèn)答
Q1:產(chǎn)品如人，說(shuō)的是產(chǎn)品經(jīng)理這個(gè)人嘛?假如說(shuō)是的話(huà)，那如何確保這個(gè)設(shè)計(jì)者的人格會(huì)被用戶(hù)大規(guī)模的接受?
答：我說(shuō)產(chǎn)品如人說(shuō)不是產(chǎn)品經(jīng)理這個(gè)人，我的意思是大家在設(shè)計(jì)產(chǎn)品的時(shí)候把這個(gè)產(chǎn)品當(dāng)作一個(gè)人，當(dāng)作自己在設(shè)計(jì)一個(gè)人，想象你給它賦予什么價(jià)值觀什么特質(zhì)。
最好是每當(dāng)用產(chǎn)品的時(shí)候都可以想象在跟一個(gè)人交往，比如說(shuō)你用一個(gè)產(chǎn)品購(gòu)物，就像拜托一個(gè)朋友去幫你買(mǎi)東西，那么你一定會(huì)考慮，他幫你買(mǎi)東西的速度快不快?他是不是一個(gè)誠(chéng)信的人?會(huì)不會(huì)強(qiáng)買(mǎi)強(qiáng)賣(mài)?把產(chǎn)品帶入到人的情境中，我覺(jué)得這樣可以更好地理解一個(gè)產(chǎn)品。
Q2:我看過(guò)一些創(chuàng)業(yè)公司的傳記，大部分成功創(chuàng)業(yè)公司應(yīng)該都是相當(dāng)「狂野」的。那么微信的這套善良價(jià)值觀應(yīng)用的邊界在哪里?還是說(shuō)這種價(jià)值觀是普世的?
答：小馬哥他本身是一個(gè)非常高要求和嚴(yán)格的產(chǎn)品經(jīng)理。他會(huì)不斷地體會(huì)所有產(chǎn)品當(dāng)中用戶(hù)的價(jià)值和用戶(hù)的特點(diǎn)。雖然騰訊初期會(huì)有一些彈窗或者提醒，但不可否認(rèn)，QQ 在當(dāng)時(shí)還是滿(mǎn)足了你的某些剛需。如果一個(gè)人給你帶來(lái)極大的利益，即使長(zhǎng)得特別丑，你們也可以相處的很好。但是長(zhǎng)期角度來(lái)看，QQ 是不是也因?yàn)槟承┎豢酥贫鴮?dǎo)致了一些問(wèn)題?這也是有趣的思考。
Q3:怎樣開(kāi)始做一個(gè)產(chǎn)品?
答：首先你最好有一個(gè)項(xiàng)目，最好是有一個(gè)優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目實(shí)踐的鍛煉機(jī)會(huì)，讓你真正了解一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理具體在做什么。把一個(gè)產(chǎn)品從頭到尾設(shè)計(jì)出來(lái)，把想法、方案、交互、視覺(jué)、開(kāi)發(fā)、測(cè)試、上線、反饋、優(yōu)化……等等整個(gè)流程走一遍。
Q4:請(qǐng)問(wèn)如果想轉(zhuǎn)行產(chǎn)品經(jīng)理需要具備哪些元技能和素質(zhì)?
答：元技能的話(huà)，我覺(jué)得最重要的是實(shí)踐。你先試著想一個(gè) idea ，然后把它落實(shí)出來(lái)，把整個(gè)流程都想清楚。很多人會(huì)說(shuō)產(chǎn)品經(jīng)理什么要有創(chuàng)意呀想象力呀都是虛的，其實(shí)產(chǎn)品經(jīng)理就是 1% 的想象加 99% 的執(zhí)行。
小紅書(shū)的產(chǎn)品負(fù)責(zé)人當(dāng)年也是從小白轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)的，他那個(gè)時(shí)候積累的什么事情呢?他每看到一個(gè)問(wèn)題，都想用什么樣的產(chǎn)品可以解決這個(gè)問(wèn)題，然后他自己把產(chǎn)品去構(gòu)思出來(lái)，然后甚至畫(huà)交互圖、畫(huà)原型。他這些想法記錄了至少三大本。
其他細(xì)化的能力，比如邏輯思維，商業(yè)思維，品味，行業(yè)理解度，技術(shù)理解力，感知力等等……都是需要鍛煉的，產(chǎn)品經(jīng)理真的是一個(gè)非常需要綜合能力的崗位。
Q5:如果想要轉(zhuǎn)型，那么最小路徑是什么?
答：你首先要問(wèn)自己：了解什么是產(chǎn)品經(jīng)理么?自己真的適合并且想要做產(chǎn)品經(jīng)理么?一定不要因?yàn)橥饨缯f(shuō)產(chǎn)品經(jīng)理是一個(gè)多么好的崗位，多么火爆多么有前景而去做它，實(shí)際產(chǎn)品經(jīng)理的具體工作，非常考驗(yàn)人的思維力、執(zhí)行力甚至與人溝通的能力，你要有能力 push 整個(gè)團(tuán)隊(duì)去完成一件事情，真正能夠享受那種創(chuàng)造出來(lái)一件東西并影響一些用戶(hù)的那種樂(lè)趣，你要樂(lè)在其中才能做好它。
第二件事情，如果你真的熱愛(ài)這個(gè)崗位，那就沒(méi)有什么最小路徑，你所有做的事情都可以做積累。曾經(jīng)有位學(xué)姐為了應(yīng)聘 QQ 產(chǎn)品經(jīng)理買(mǎi)了兩年的 QQ 會(huì)員，曾經(jīng)有人每天體驗(yàn) App Store 排名前 100 的所有產(chǎn)品，不要停止思考和實(shí)踐。
Q6:產(chǎn)品經(jīng)理每天工作在做什么?
答：比如，要做朋友圈這一個(gè)功能，首先要去設(shè)計(jì)這個(gè)功能到底是什么目的，它的每一個(gè)邏輯和功能到底是什么樣的：用戶(hù)看到的是照片還是文字，內(nèi)容出現(xiàn)的順序是什么，在什么時(shí)候看到什么內(nèi)容……接著，與交互設(shè)計(jì)師確定交互和視覺(jué);
然后，進(jìn)入開(kāi)發(fā)階段，開(kāi)發(fā)完成后交給測(cè)試，測(cè)試這個(gè) 產(chǎn)品在各個(gè)機(jī)型或系統(tǒng)上有沒(méi)有 bug 等等，測(cè)試 ok 后產(chǎn)品就可以上線了，上線之后產(chǎn)品經(jīng)理會(huì)繼續(xù)追蹤數(shù)據(jù)、反饋等所有情況，然后進(jìn)行新一輪的優(yōu)化，迭代或者設(shè)計(jì)新的功能。
除此之外還有一些市場(chǎng)調(diào)研、用戶(hù)調(diào)研、行業(yè)研究、運(yùn)營(yíng)等等一切與產(chǎn)品有關(guān)聯(lián)的工作，都是產(chǎn)品經(jīng)理需要了解和關(guān)心的。產(chǎn)品經(jīng)理可以每天處于任意一個(gè)環(huán)節(jié)。
Q7:當(dāng)產(chǎn)品經(jīng)理需不需要提前學(xué)習(xí)一下技術(shù)?
答：看你的需求，你在畢業(yè)前還有很長(zhǎng)的時(shí)間可以提前學(xué)習(xí)。如果你還有一兩個(gè)月找工作了，那這個(gè)時(shí)候最關(guān)鍵的是首先要搞清楚產(chǎn)品做什么，有產(chǎn)品的基本能力了，技術(shù)是一個(gè)附加項(xiàng)不是基礎(chǔ)項(xiàng)，微信有很多不懂技術(shù)的產(chǎn)品經(jīng)理。
Q8:價(jià)值觀在產(chǎn)品中的落實(shí)和持續(xù)主導(dǎo)，是否必須成為一個(gè)像張小龍這樣的超級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理和創(chuàng)始人才行 ?作為普通的產(chǎn)品經(jīng)理，在基于價(jià)值觀來(lái)做產(chǎn)品決策時(shí) ，需要注意哪些方式方法呢?
答：還是那句話(huà)，首先你要搞清楚自己價(jià)值觀的來(lái)源。其實(shí)我剛剛沒(méi)有說(shuō)到一點(diǎn)就是產(chǎn)品經(jīng)理的價(jià)值觀的來(lái)源有兩個(gè)方面，一方面是產(chǎn)品經(jīng)理覺(jué)知到，想打造出來(lái)的價(jià)值觀。比如，京東就是想打造正品、快的價(jià)值觀，這和它的產(chǎn)品定位和產(chǎn)品設(shè)計(jì)是有關(guān)系的。
另外一方面，產(chǎn)品經(jīng)理自己的特質(zhì)也能給產(chǎn)品附加價(jià)值觀，有時(shí)甚至他自己都感知不到。比如，你非常文藝非常追求質(zhì)感美感。那可能在做產(chǎn)品當(dāng)中，無(wú)意識(shí)地帶來(lái)一些設(shè)計(jì)的偏好。產(chǎn)品經(jīng)理本身的特質(zhì)既是特色，又是一種無(wú)形的限制。
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本文不是教產(chǎn)品經(jīng)理如何轉(zhuǎn)行做測(cè)試，而是在團(tuán)隊(duì)沒(méi)有測(cè)試人員的情況下，如何快速承擔(dān)起測(cè)試的工作，以下是正文： 大公司有明確的職位分工：工程師、測(cè)試、設(shè)計(jì)、運(yùn)>>>詳細(xì)閱讀
本文標(biāo)題：微信美女產(chǎn)品經(jīng)理自述：和張小龍一起工作是種怎樣的體驗(yàn)？
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