騰訊科技:當時人人涉足視頻網站做UUME,做了一段時間后發現視頻行業太燒錢,UUME被裁掉,此后人人公司有好幾次裁員,人人公司始終給人一種疑慮,對糯米網支持會有多久,現在資本市場對團購網站不看好,人人公司是否會甩掉糯米這家網站?
沈博陽:每個企業不同發展階段肯定做企業心態不一樣,陳一舟做ChinaRe過程中總結經驗,最重要的有充足的糧草,這也是為什么大筆融資。我們現在投了這么多現金,我反問你,你看了這么多科技企業,反過來看人人旗下的業務,你覺得哪個業務想象空間最大?
說實話資本市場對糯米網的看好比大家想象的好得多,糯米沒有一家強大的競爭對手,都是創業公司,我們算是資金體量更大的。糯米網雖然在短期內還將繼續苦戰,但長遠看所涉足的O2O領域是最大的領域,想象空間太大。
從這個角度來講,不但不應該擔心糯米網會被砍掉,競爭對手反而更應該擔心人人公司是不是會加大對糯米網的投入,包括陳一舟講的,我們愿意投入三倍去換取一個更大市場份額。
不會可以追求盈利 虧損要橫向比較
騰訊科技:人人公司畢竟是一家上市企業,您怎么看待財報后每次報糯米虧損?
沈博陽:就事論事去看,糯米網的確每個季度就是虧損,但更應該橫向比較,把Groupon早期虧損拎出來看,把亞馬遜盈利之前的虧損對比看,才能有更明晰解讀。做互聯網并不需要經歷多少跑馬圈地的事,但是跑馬圈地時不要把自己累死,要做得很扎實。24券過去融資四千萬美金以上,拉手融將近兩億美元,糯米陸續投入不到五千萬美金,相對來說,24券已經倒閉,拉手遭遇重大動蕩,但糯米網現在依然活得挺好。
從這個角度看,只能說團購行業挺燒錢。某種意義上講糯米做得還不錯,對于我來講可以提高得空間太大。更何況你去看所有大公司內部創業項目,尤其是團購網站,像趕集、58、開心網、新浪、搜狐,都在某個時間點做過團購嘗試,或大或小,最后基本都已經倒掉。
騰訊科技:大家比較關心是糯米網什么時候真正能夠實現盈利?
沈博陽:做企業把趨勢做上來最重要。在盤子擴大的情況下,趨勢是對的,虧損的問題就不大。只要趨勢做出來,一年算下來的虧損和整體資金體量來比簡直是微乎其微,糯米網其實更多的不在意明天或后天去盈利,而是更多的想辦法把規模做得比較大。
如果糯米網很在意現在要盈利,肯定會有很多裁員等動作,比如美團去年底大規模裁員,我們沒這樣做,這是傷整個團隊的事情。不要用這種精簡去優化人家的利益。美團裁的好多人都是攝影、采編和客服,短期不影響業績,長遠來看會造成對消費者和對商家服務品質下降。
糯米網20%多的銷量來自移動端
騰訊科技:很多團購網站都在強調轉型,特別是在移動互聯網時代,很多人強調O2O,像美團等網站都在布局,糯米網在這一領域會有哪些動作?
沈博陽:我們三年前做團購時其實還沒有O2O這個詞,后來這個詞被發明出來,團購是O2O最好的表現形式,能落地,最看得見、摸得著。其他很多O2O的模式都是摸不著。所以從這個角度來講,團購是O2O一種表現形式,我們肯定是要在O2O其他的業務中做更多的嘗試。包括我們前幾天宣布成立O2O的新業務事業部,做了詳細布局,這個新業務事業部以后會承載我們更多O2O其他業務模式的嘗試。
無線互聯網某種意義上講跟O2O關系不大,更多的是團購從PC向無線轉型的必須發展階段,這也是很多團購網站被拖掉被拖死的重要原因。如果一個團購網站現在還沒有下大力氣做無線互聯網,這個團購網站某種意義上講就被淘汰掉。目前我們20%多的銷量來自移動端。
糯米網將推電影票客戶端
騰訊科技:能不能談談糯米網在O2O這塊具體怎么做?
沈博陽:我們馬上會推出電影票客戶端,先從電影票在線訂座切入,下一階段我們還在布局,比如說在餐飲等領域。電影票必須要做,因為中國電影票市場在增長。我在國外生活過十年,我知道國外的人到最后會養成習慣,主流人群50%到周末會選去電影院看。電影院又多,電影質量又高,而且電影票票價下來,團購網站非常適合做。
這兩年因為團購的沖擊,之前在線訂座的一些網站,包括網票網,包括豆瓣電影,MTime都在往下走,他們最大的問題是要辛辛苦苦布線下的局,但是沒有線上用戶的技術。團購網站有大量線上的用戶,還有線下團隊,做起來更容易。類似其他的領域都有這種可能。但是也要慎重,因為好多O2O的嘗試并沒有解決非常重要的問題,做了半天不一定有效果。
騰訊科技:好多團購網站以前是每日一團,現在變成長期折扣,你怎樣理解這樣的趨勢?
沈博陽:首先團購網站服務和優惠券完全不一樣,優惠券最大缺點是沒有辦法追蹤效果。團購本身是閉環概念,效果可以追蹤。另一個角度,中國不只我一家團購網站,從這個角度來講,一天多團,一團多天是必須的,你要滿足消費者的需求。
糯米已在北上廣建物流 將涉足四川
騰訊科技:聽說你們推出了自有品牌糯米優選,為什么要推出這一品類呢?
沈博陽:糯米是有自有物流體系的團購網站。當用戶在糯米上買產品,很大一部分的產品是用糯米的包裝箱,通過跟糯米合作的物流提送過來。用戶到其他團購網站買產品,幾乎百分之百產品通過第三方貿易公司,再通過它的快遞進過來,對服務質量效果沒辦法追蹤。
騰訊科技:糯米網自建物流短期內肯定會增加成本,如何降低這一塊的成本?
沈博陽:這也是為什么我們不強調短期盈利的原因,強調短期盈利,這個事肯定不該干,因為會降低糯米網毛利率。需要權衡的是追求用戶體驗更重要,還是短期內更大的毛利率更重要,我覺得從長遠來看用戶體驗更重要。
騰訊科技:你們的自有物流在哪些城市有?
沈博陽:我們現在有三個大庫,北京、上海、廣州,以后會考慮四川。物流背后的意義非常大。最大的好處是避免了假貨現象,還可以避免超賣的現象,廠家有時很聰明,就五百件產品,等團購網站賣到一千件商品時,商家再臨時生產,導致消費者拿到產品的時間變長,團購網站自有物流不會出現這種情況,因為有一千店擱到庫里,庫存系統和在線售賣系統關聯的,一旦賣到950件時,產品自動就下線,這能明顯降低投訴率。
騰訊科技:這個業務占整個體量大嗎?
沈博陽:現在這塊業務比例很小,不到10%。我強調的是只要滿足消費者需求,必須要做。團購網站實物類產品和B2C最大區別,可能是突出廠家直銷,減少中間環節參與,商家只要把貨運到糯米網的庫就可以。我們引進專業采購人才,糯米上已有越來越多大品牌售賣。
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