團購導航網站團800日前公布最新的消費者團購投訴統計報告顯示，2012年團800團購投訴專區共收到6873起投訴，整體投訴解決率達64%。不過，仍然有超過三成的團購投訴無法得到圓滿解決。
團800數據顯示，2012年團購平均投訴解決率為64%，與2010年的59%和2011年的55%相比有所提升。而從對2013年1月至2月的644個團購投訴案例調查發現，“服務差”、“退款難”問題仍然占比68%和57%，而與“預約難”相關的投訴占比則出現戲劇化縮減，僅有4.5%。
業內專家分析指出，今年伊始，主流團購網站紛紛推出“無需預約”類的團購產品，使得以往高居前三名的“預約難”問題得以緩解。
推薦閱讀
速途網訊 去年國內近2000家團購網站倒閉，團購行業成為投資人避之不及的雷區，不過人人公司董事長兼CEO陳一舟卻不走尋常路。近日他在接受記者采訪時稱，該公司旗下的團購網站糯米網的規模要再擴大三倍，為此他做好了>>>詳細閱讀
本文標題：去年超三成團購投訴無法得到解決
地址：http://www.xglongwei.com/a/tuangou/20130318/263239.html
網友點評
精彩導讀
科技快報
品牌展示