網上團購發展迅速,存在不少問題。工商部門和消委會介紹,目前網絡團購主要存在7方面問題,提醒消費者多加注意。
1.團購商品名實不符,要么所購產品與實際有偏差,要么存在質量問題。
2.服務質量被打折,消費者享受不到商家承諾的服務。
3.非正常待遇,團購消費被歧視。
4.虛假折扣、虛報團購數量以造成熱搶假象。
5.釣魚網站竊取消費者個人資料和網銀賬戶密碼。
6.在線支付缺乏擔保機制,資金安全無法保障。
7.團購超低價誘發非理性購物沖動,導致一些消費者盲目消費。
團購小知識
1.搜索商家口碑,團友們下單前可在大眾點評網等網站上對商家的口碑和服務做一些調查,看看網友如何評價。還可以打電話給商家咨詢其接待量等。
2.選擇有知名度的團購網站團購網站良莠不齊,網站卷款潛逃、甚至團購商家關門的事件已有發生。建議選擇有知名度、誠信度的團購網站,售后服務更有保證。
3.看清團購信息:下單前仔細閱讀消費規則,確認幾個重要信息:有效期、營業時間、限用人數、是否有其他使用限制或是附加消費。
4.邀請好友購買邀請好友首次購買,獲10元返利,這已經是各大團購網站的標配。看到劃算的團購信息,不妨發給好友,或是發到自己熟悉的論壇里,不僅分享了信息,還能降低團購成本。
5.避免首周扎堆消費,團購之前一定要看清楚團購的人數,做到心中有數,一般人數超過3000的就意味著是個熱門團購,錯開頭一周的扎堆消費,可以獲得更好的體驗。
6.帶上團購網投訴電話備用大部分團購網站都提供客服電話,網友消費遇到問題可以隨時撥打,請團購網站來幫忙協調解決。
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本文標題:七大團購問題及團購小知識
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