團購已進入寡頭競爭時代，拉手網、大眾點評網等這些已取得2012門票的團購巨頭，誰將是勝者依然難以定論。記者采訪了拉手網公關總監劉晨亮，他指出，2013年拉手網要做“貪食蛇”：優化團隊穩步增長、完善產品鏈特別是移動端，并不排除吞并上下游產品或同類網站。
堅守本地服務生態圈
杭州的餐飲老板李向南向記者表示，自己經營的餐館與拉手合作以來，帶來了眾多新客源，更重要的是拉手網對于合作穩固的優質商家，推出了“每日結算”方式，以前跟其他團購站合作因為賬期拖拉總是擔驚受怕，現在拉手打破了“拖規則”，對于自己這樣的中小商戶而言非常合適。
對此，拉手網公關總監劉晨亮介紹，加快結算僅僅是拉手網對合作商戶提供的新服務之一，拉手從前期的合作設計到消費體驗到12315綠色通道，形成了一系列的保障措施和支持計劃。拉手網會堅守本地服務生態圈，深挖O2O金礦，這也是拉手網新年的既定戰略。
目前團購行業走向趨于分化：一面是以拉手網為代表的堅持本地服務為主，另一面則傾斜向商城特賣，業內對兩種方向眾口不一。數據顯示，拉手網迎來了2013年的首月開門紅，1月份銷售額與毛利率創造了新高，較去年同期增長達61%，同時客單價和購買人次同比去年有了大幅提升，而移動端帶來的銷量也是持續增加，這其中絕大多數是由本地服務貢獻。
提升效能 不排除調整高層
與此前高舉高打不同的是，新年以來的拉手更為積極務實。雖有團購網站先后宣布盈利，但是記者了解到，拉手網將“精細管理、追求效能”列為新年的訴求。劉晨亮指出，盲目追求銷售額并不是一個健康企業的目標，團購在過去的兩年中已經付出了昂貴的代價，只有提升企業的運營效能，才是持續發展的根本。
拉手網主打“效能牌”是優化內部管理體系，不斷有個別員工甚至高管跳槽、離職等傳聞，對此劉晨亮承認確實在進行優化調整，公司在經過高速發展之后需要休養生息，也要從根本上解決積壓的弊病，對于不符合良性發展的人員堅決予以撤換，但不代表拉手會大規模的收縮裁員。劉晨亮介紹，拉手在新年不僅推出了千人招聘計劃，還委托了知名獵頭公司尋訪高層管理精英，為長期發展積累管理人才。
“貪食蛇”完善產品鏈
資料顯示，在近一年時間里，團購網站來自移動端的交易量猛增，占總交易額的平均比例約達10%-20%，移動端正在成為團購網站的標配。
對于未來的布局，劉晨亮表示拉手網非常重視移動端的用戶體驗，對于新版拉手團購設計了更強大的功能，能夠更快速便捷地為用戶提供更多團購信息。首頁新增加用戶自定義功能，用戶可根據消費需求對常用分類進行添加或刪除，個性化選擇更加貼心。同時，周邊團購全面升級，用戶可以根據不同的商圈、類別、距離篩選團購信息菜單，更方便查找周邊團購。
據了解，拉手網在整合上下游產品方面，啟動了“貪食蛇”計劃，金沙江創投朱嘯虎近日在接受采訪時表示，拉手網具備團購行業最大的資金儲備，良機而動、順勢而為，并不排除并購其他團購網站。
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本文標題：拉手網要做“貪食蛇”
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