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速途專欄:杜一楠道歉信引發的3點思考

作者: 來源:未知 2013-01-22 00:38:24 閱讀 我要評論 直達商品

  今日,24券前CEO杜一楠發表了一篇道歉信,洋洋灑灑3000字闡述了創業失敗的教訓。讀完之后,作為該品牌初創時期品牌工作的品牌工作的第一主導者和推動者,筆者一直想寫寫24券的那些事兒,正好借此機會深入地闡述,并和大家分享一下。

  1.與24券的那些事兒

  說起來,筆者算是國內最早從事團購品牌營銷實踐和研究的人。2010年經由趕集網CEO楊浩涌的介紹,杜一楠通過電話與筆者建立了聯系,由此也拉開了24券品牌的整體塑造工程。

  當時的團購剛剛在國內萌芽,24券是國內最早一批創業團隊之一。鑒于Groupon模式的新穎,特別是其能看到現金流,當時已經有跡象顯示,類Groupon模式將在國內快速被copy復制。24券如何快速成名,擴大知名度,提升銷量,以及繼續吸引VC關注和支持成為當時的重要問題。

  記得很清楚,當時在蘇州街的商住兩用房里,杜一楠的小辦公室很昏暗,在那個小辦公室里,筆者與其商量,并和后來的COO彭雷共同制定了24券品牌戰略,從品牌定位,到品牌logo形象的重新梳理,同時,筆者親自撰寫擬定了當時24券從公司簡介、領導人介紹到品牌第一站的新聞稿件。由那時起,筆者親自主持了24券融資媒體溝通會、24券服務品牌、24券品牌全國市場開拓等品牌工作,并參與了一些24券市場銷售等方面的整體工作,24券的品牌初創工作可以算得上是較為完滿的完成既定目標。

  24券那時候在業內外是風光無限的,記得有次參加艾瑞組織的團購研討會,在離開時,與電梯間里遇到滿座CEO馮曉海,聊了兩句,他也贊揚了24券品牌工作做得到位。那時是2010年的8月份。24券已經開始了全國的擴張。

  再后來,杜一楠曾經邀請筆者出任24券市場總監,但由于多重原因,24券最終招聘了后來一直任職24券市場總監的吳女士。由此之后,筆者與24券的整體品牌合作逐步邊緣化。24券正式進入了高速而瘋狂的快行道,2010年春節期間,僅全國市場的廣告投入就近億元人民幣。而筆者在24券品牌初創期所制定的品牌宣傳策略被拋諸腦后,須知,從正式與24券合作到被完全邊緣化,筆者所主持的品牌工作之和,預算未曾超過40萬。

  進入2011年之后,與杜一楠見過兩次,也有過比較深入的溝通和建議,但是發現已經于事無補。24券已經變成了一個近5000人的龐然大物,每月的運營支出高達1500多萬。而杜一楠本人也進入了一個尷尬而危險的境地,英雄主義開始在這個84年的年輕人身上快速滋生起來。

  隨后,就發現了各種渠道上開始充斥各種24券負面報道,再往后,24券大裁員。到如今,24券已變為中國團購史上的一個記憶,留在了大家腦海里。

  在與24券的老員工一樣,筆者也與其一樣,一度黯然神傷,畢竟曾經投入過很多精力和感情的一個“孩子”,就這樣夭折了。今天再提起來,也依然有很多遺憾,但是依然要感謝24券,特別是那些曾經為24券奮斗的創始團隊成員,尚耀庭、孔令博、張旭等老朋友,現在也依然會有聯系,都是非常出色的人才。

  2.關于團購和電商

  對團購研究比較早,筆者始終認為團購模式的挖掘和創新還并未到頭。但由于VC的盲目投入、團購企業的逐個倒下,進而影響了這一模式對于市場和用戶的吸引力。再加上近些年新模式還在不斷地涌現,O2O等新概念完全蓋住了團購的聲音。

  團購這一商業模式從Groupon開始至今,滿打滿算不足5年。而在中國本土,團購模式真正意義上來講還不足三年。還處于幼年的團購的生命力真的如此脆弱么?筆者不這么看。美團網、窩窩團等網站依然堅挺發展,說明團購依然在不斷演進,或許很多要說,這是O2O等新概念的作用,但筆者要說,團購模式本身就是一個嗷嗷待哺的嬰孩,O2O也好,LBS也好,都可以作為其養分,供其發展壯大,自成一派。

  同時,2013年,隨著更多傳統企業加入電商陣營,在團購領域或許將更為細分,筆者自己設想,或許未來將會出現幾類電商模式:

  1)以淘寶、天貓、京東等為核心的平臺類電商;2)以順豐優選、聚美優品等為核心的垂直服務類電商;3)以團購網站為核心的精品優質O2O/C2B服務類電商。4)以萬達為首的傳統企業探索性的電商類型

  在未來的發展中,移動互聯網對于電商的價值將會進一步凸顯,團購O2O/C2B、傳統企業電商由于先天的優勢,如能在移動端創新發力,不排除有彎道超車的機會和潛力。

  此外,無論是團購,還是電商,在未來,除了優秀的產品服務之外,品牌營銷、資源匹配將成為兩大核心競爭力,特別是傳統企業轉電商,在品牌、運營經驗方面的短板,將使得周邊的產業鏈條和服務得以快速成長。筆者目前就已經得到幾家企業及培訓機構的邀約,2013年為其提供品牌顧問咨詢、以及相應的培訓服務。

  3.關于創業

  創業已經熱了很久,在國內還將繼續熱下去。筆者在結合其他創業者成功失敗教訓,以及自身在創業這條路上的經驗,個人總結了一些淺見,供大家參考:

  1)人品:或許很多創業者對這一點不屑一顧,但是筆者始終堅信,大德者得天下。試想,一個人品低下,時刻鉆營的人,如何能引來諸多知己之士,關鍵時刻又如何能得到大家眾志成城的用戶和支持。

  2)規范:創業是一條充滿荊棘與誘惑的道路,創業團隊的規范運作,創始團隊的合作協議必須予以明確,說白了,也就是游戲規則必須要明確而嚴格執行。否則在未來的困難,以及諸多誘惑面前,必將出現各種不確定的因素,以致團隊渙散,最終失敗。

  3)人:世界上任何問題都是人的問題,很多時候,企業核心位置上的人不勝任,要么人品不佳,要么能力缺乏,都會引發企業中的內部動蕩,這就需要創始團隊,尤其是創始人有效引導和加以協調管理。

  4)心態:創業團隊必須時刻調整保持良好的心態,很多團隊,包括24券的失敗,就在于企業發展過程中,丟掉了創業心態,這不光是員工的問題,更多的是企業CEO心態變化的反應。必須予以警惕。

  5)盈利:此前,周鴻祎曾經說過類似的表述,“賺錢不等于盈利模式”,這個筆者十分贊同,但同時又認為,如果一個創業項目根本無法盈利,那還是早早放棄為好,無他,創始人如何保證團隊成員的良好生存發展、如何保證項目的順利研發和發展,如何保證用戶滿意產品和服務體驗,如何保證上下游合作伙伴的共同進步。這其中不賺錢?無賺錢的點?那么趁早放棄,浪費投資人錢并不光榮,能盈利,為市場、用戶、社會創造價值的創業才是光榮的。


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