樂購網訊 最新的一組數據顯示,《泰囧》在短短兩周時間內已經收獲了累計6.7億票房,直指7億元大關。伴隨著《少年派的奇幻漂流》、《泰囧》、《十二生肖》等諸多賀歲檔電影的上映,眾多團購網站的電影單再次火爆了一把。
以國內知名團購網站糯米網為例,在歲末聯手深圳橙天嘉禾影城,推出不足3折的超值影票套餐,在短短一個月的時間內,就售出影票接近30萬張,月銷售額再次突破600萬神話。記者瀏覽糯米網深圳站的頁面發現,除了橙天嘉禾影城外,星美國際影城的單人影票也賣出了超過4萬張。
超高的銷量也給影院和團購網站的服務帶來了挑戰。對此,糯米網副總裁孫海蒂表示,團購行業已經進入了階段性的決賽,跑馬圈地固然重要,但想真正留住用戶,拼的是企業精細化運作能力、網站的售后服務能力,這些都需要企業充分予以重視。在未來,糯米網還將在現有基礎上不斷加大服務方面的投入。
據介紹,糯米網的售后服務熱線接通率已達到99.92%。孫海蒂還稱,“用戶買東西不只是買東西,同時還買服務,消費者體驗也是消費者購物過程中最重要的一個環節。所以我們一方面加快服務的速度、另一方面也不斷完善服務的質量。”
在上周舉辦的DoNews互聯網年度頒獎盛典,糯米網獲得“電子商務行業年度最佳服務”大獎,也成為會上唯一獲獎的團購企業。
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