(樂購網專欄 作者:胡雨婷)昨天一位用戶對現階段的團購網站提出自己的構想,今日九方網也針對目前團購移植到移動互聯網端做出自己的分析和構想。
今天一則新聞讓人對團購產生了無限遐想,新聞大致意思是獨立團購導航網站團800最新數據顯示,8月國內團購成交額增長至21.1億元,排名前五名的團購站總成交額占據近八成市場。
但是明眼人一看就知道,一窩蜂涌上又一堆人被拍死在沙灘上的團購已經很難再有利可圖了,能做下來的多是用戶體驗不錯,模式不錯的網站了。
團購不是電商,比燒錢就完了的。這里有三方,一方是商戶,一方是用戶,最憋屈的就是自己。商戶是否愿意提供給力的商品,用戶是否愿意選擇,這個過程更像是優化。尋找優化的資源,提供給用戶。因此,不能找體驗太差的商家,也不能找價格不給力的商家。終結到一點上來說,就是協調。
但是事已至此,不管我們想要如何整改,都無力回天。那么在面對新興的移動互聯網端的時候,團購能不能規避這些在PC端的問題呢?
在此,必須先糾正一個錯誤的觀點:移動互聯網是PC端的復制。很多人都是這么以為的,因為我們用QQ,似乎手機上也有QQ,移動互聯網的意義似乎被定義為“在電腦上能做的事情在手機上能做”就可以了。
那么請問,你的手機能打電話,你的電腦可以嗎?你用觸屏在手機QQ上寫字畫畫的時候,你用鼠標能做的這么好嗎?一款產品,必須先做到在相對應的平臺上足夠優秀,才能說可以繼續發展。完全的復制,明顯是不可行的。可惜,太多大廠家都沒有意識到這一點,用單純的功能復制和簡單的UI設計敷衍了事,這是行業上的悲哀,我無力改變只能指出來。
團購也一樣,移動端不該是單純的將所有的團購商品展現出來而已,盡管很多團購網站都這樣認為。我認為,不是這樣。真正的移動端團購應該是幫助我們更好的解決在PC端沒法解決的事情,并且給用戶更好的體驗。從哪幾個方面入手呢?
第一,解決評價問題。這個對于在手機端來說一點都不難,我曾經接到美團發出來的邀請評價的短信,但是在登錄后沒有看見。是不是個幌子不知道,但是起碼你做了的事情沒有做到位是不容置疑的。那么為什么手機端更有優勢?因為很多人是在需要團購時才想起團購,這個時候得到的信息不完整的幾率很大,而手機用戶分享內容比PC端更便捷,實現的可能性也更高。有很多人,不會在消費完后去打開網頁評價,但是一定可以在消費的過程中點評,這樣搜集的評價和信息更為優質。
第二,LBS不容錯失。有沒有人和我一樣,走到一家看起來不錯的店子的時候,想看看他家有沒有團購,如果有也許以后會來。團購往往是預訂的方式,而且火爆的預訂還會給用戶體驗帶來遺憾。如果結合LBS,商家每天推出一定數量的團購,在商家附近時利用LBS推薦給手機用戶,驚喜中帶點緣分,會給用戶解決預定的問題,順道還有一份不錯的心情。
第三,增加便捷功能。為用戶提供周邊團購查找、定制推薦、手機快捷支付等功能,但是別把用戶的定制推薦當兒戲,做得好的用戶會喜歡,做得不好的軟件就給卸了。對用戶的行為習慣進行分析,采用大數據的方式處理,并且維護穩定用戶,這會比來打了一槍就跑的情況好得多。
移動端大有作為,重點看企業怎么對待。若是只想著照搬照抄直接復制,恐怕再多平臺,團購也是必死無疑了。
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本文標題:去往移動互聯網方向的團購
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