樂購網訊 5月2日,一輛寶馬轎車的鑰匙交到了一位28歲的產品研發經理手中。得到這輛車,這位年輕人未花一分錢,他所做的只是將一份朋友的簡歷投遞給了美團網。
投遞一份朋友的簡歷就能得到一輛寶馬車?這看似有點天方夜譚,不過,它卻真實的發生了。事情起始于三個月前,今年2月9日,美團網以團購單的形式在其網站上發布了一則招聘啟示:任何人都可以推薦合適的技術及產品人才到美團網工作,只要美團網給了錄用通知,對方確認后都不用等正式入職,推薦者就可獲得一臺iPhone4S,同時還可參與史上中獎率最高的抽獎——一輛寶馬車。
“古有伯樂相良馬,今有美團網寶馬送伯樂”——這就是美團網的“推薦人才送寶馬”的招聘活動。該招聘啟示發布后,迅速在微博、SNS等社交類網站上傳開,網友們紛紛熱議,并暗自揣測著自己身邊有沒有適合的朋友能推薦到美團網來工作,一時間,眾多網友都成為了美團網的“獵頭”,簡歷從全國四面八方紛至沓來。同時,由于該活動極大的調動起了網友的參與度,也被媒體評為了“互聯網公司最好的招聘廣告”。近三個月過去,熱議仍在持續。
社會化招聘“一箭三雕”
社交網站的興盛、微博的火爆已經讓我們進入了社會化的信息傳播時代,信息傳遞再也不是一對一的單向性傳播,而是每人都能夠發出自己的聲音,每個人也都具有自己獨特的影響力,而我們更多的是通過他人的分享來獲取信息,這種社會化的傳播方式更快速。
先看一下美團網的社會化招聘在近三個月來都取得了什么樣的結果吧?據美團網公布的數據顯示,自2月9日至5月1日的近三個月時間內,美團網共收到6476份有效簡歷,平均每天收72份簡歷,在進行初步的簡歷篩選后共面試約談277人次,最終有22個人加盟了美團網,他們的推薦人獲得iPhone4S,而寶馬抽獎號共發出44個。
而單從三個月產生的信息量上來看,也是相當讓人吃驚的。在百度上搜索“美團網寶馬招聘”,顯示相關網頁數超過了90萬條;在微博平臺上,美團網寶馬招聘的相關微博引發了網友的自主發布和轉發,數量及評論超過萬條……“在社會化媒體發達的時代,其實每個人都可以成為獵頭。”負責此次“薦人才送寶馬”招聘活動的美團網副總裁王慧文說。
王慧文認為,通過社會化媒體,信息的傳播會更具廣度和深度。在互聯網上,網友們都具有十足的熱情,重要的是需要調動他們的參與度。
招聘本是企業的一項內部常規行為,傳統的企業招聘方式無非有二:要么是在招聘網站上刊登信息,要么就是找獵頭來幫忙;在招聘網站上的信息只有當求職者搜索時才會看到,而獵頭挖人則只是獵頭聯系的人才會知道。不管采取傳統的哪一種方式,傳播信息的渠道都相當單一,也很少會發動起更多的人參與。而美團網嘗試的社會化招聘,則發揮了網友參與的優勢,在微博平臺上讓用戶自己產生內容并自發性的傳播。在最大程度上將招聘信息廣而告之。
此外,從成本上考慮,社會化招聘的性價比也要遠遠高于傳統招聘。一名獵頭公司的資深人力資源經理認為,“無論從人才招聘的角度,還是企業形象營銷的角度,美團網這個創意與操作的確很好,既向外界側面反映了美團網的健康發展,也通過此舉招聘到了人才,最重要的是,還大大節省了招聘成本。”
該資深HR經理為美團網算了一筆賬:按照慣例獵頭的傭金一般是年薪的20-30%,按照美團招聘的職位,一個好的程序員、產品經理年薪在10到15萬之間。本次招聘活動美團網招到了22個人,取中間值來計算,獵頭所獲得的傭金為66萬(22人×12萬/年薪×25%傭金=66萬),而美團網在整個招聘中的花費不到40萬,成本節省了40%。“招了人省了錢又激勵了推薦者,這是一箭三雕的辦法!”該HR經理表示。
社會化營銷的新探索
實際上,美團網在社會化營銷上探索由來已久。
美團網CEO王興曾表示,美團網從一開始,就爭取跟所有社交平臺對接,“各種方式我們都去用,因為這些方式都增強了口碑傳播。”以前每個人傳播信息比較弱,后來有了QQ、MSN,一個人傳播信息就可以影響到十幾個、幾十個人;到SNS人人網和開心網的時候有幾百上千好友都不奇怪;而有了微博后,幾十萬人看到都是正常的。每個人傳播信息的能力增強了,這個時候利用社會化傳播就可以使口碑傳播的范圍和速度大大增加。
在社會化媒體營銷時代,有人說“內容為王”,也有聲音發出“渠道為王”。兩者應該如何結合,企業又該何去何從?王興認為,社會化營銷也好口碑傳播也好,首先關注的不應該是傳播渠道,而是在于傳播的消息來源是否優質。例如此次美團網的寶馬招聘就不落俗套,應用了很好的激勵機制,受眾參與的積極性被充分調動起來,讓每個人都可以成為美團網的“獵頭”,這就使得美團網的招聘不僅僅局限于內部,也成為了一場眾人拾柴火焰高的“招聘總動員”。
當然,有了優質的內容,再找到好的渠道來進行社會化傳播就會事半功倍。在傳播的渠道上,美團網也很用心。例如美團網將其品牌抽獎活動“美夢成真”與新浪微博和騰訊微博打通,鼓勵用戶參與抽獎活動的同時,將美團賬號與微博賬號進行綁定。其中用戶首次綁定后即可多獲取一個抽獎號碼以讓獲獎機會加倍的設置,意在利用社交媒體的關系鏈自發傳播特點,將更多信息擴散在用戶的小圈子中,實現團購社會化營銷的高參與、高曝光與高轉化率的“三級推進”。
正是有了在社會化傳播上的一系列探索與努力,美團網無論是在招聘上還是在企業運營中都顯得與眾不同。比如:去年當其他團購網站瘋狂投放廣告時,美團網卻很克制,一直堅持不打戶外廣告。“美團網上70%的用戶,通過朋友推薦知道美團網的。”美團網CEO王興如是說。
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本文標題:招聘也搞口碑 美團網探索社會化營銷新方式
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