團購業遭遇“生死時速”:平均每天開一家關兩家
糯米網總經理沈博陽:團購網需要依靠精細化運營走出巨虧陰影
團購鼻祖Groupon上市不足一年,股價已從最初的26美元巔峰下跌到12美元區間。“鼻祖”都“Hold不住”,中國團購網站更是負面新聞迭出:24券的“加油卡風波”尚未平息,其單方面更改合同少付商家欠款的新聞又是滿天飛;團寶網再度爆出融資努力失敗,命懸一線,其CEO欲二度創業;愛幫網收縮團購業務,或將和其他團購網站合作;聚劃算內部整頓,撤換CEO。
這些紛繁復雜的信息背后,“中國團購網站現在是平均每天開一家關兩家。”領團網統計數據顯示,中國約2400家團購網站已經被淘汰,運營中的3600家團購網站正在爭奪2012年320億元的團購蛋糕。領團網CEO王啟亨還許給一個更美好的未來,由團購引發的O2O潛在市場總體量在數萬億元。
“蛋糕”變大,競跑者變少,“未來全國綜合性團購網站的數量將不超過5家。下半年可能會出現盈利的團購網站。”糯米網總經理沈博陽如是說。
團購業的“生死時速”
近日消息稱,“團寶網在本月末未完成融資的窘況下,即將宣布破產。CEO任春雷也將開始投錢二次創業。”而團寶網的“辟謠”遲遲不見;又有24券被客戶踢爆,其單方面更改合同,迫使合作商家以五折價結算欠款。而愛幫網CEO劉建國則干脆自爆身陷窘境,旗下限時團購網站愛幫團將逐步收縮。此外,聚劃算進行內部整頓,撤換CEO,高朋網則和F團合并。
一切無法逆轉,團購行業洗牌事件頻出,“已經蔓延至排名靠前的綜合性大站了。”團800聯合創始人胡琛說。
據領團網近期發布的《全國團購網站數量普查公報》,目前團購網站平均每天誕生1家關閉2家。而團800發布的最新團購數據更為“觸目驚心”:截至3月底,國內團購網站共計3269家,相比2月份蒸發掉357家。這意味著,在3月份,每兩個小時就有1家團購網站徹底關閉或轉型做其他業務,估計剩下的三千多家也要死掉大片。
“團購行業的洗牌還將繼續,未來全國綜合性團購網站的數量將不超過5家。”糯米網總經理沈博陽說,本地化服務是團購核心競爭力,而現在“國內團購網站對本地服務的挖掘遠沒到位”。
團購發展將迎來新的契機
倘若倒過來看中國團購網站的大洗牌,則是行業“蛋糕”逐漸變大了,爭食者逐漸變少了,有實力的團購網盈利的預期縮短了。
據領團網統計,4月全國團購交易總額26.74億元,預計2012年全國團購交易總額可達320億元。“由團購引發的O2O潛在市場總體量在數萬億元。”
領團網CEO王啟亨認為,國內團購行業財務虧損主因是團購網站過度競爭的狀況,毛利及運營成本壓力都非常大。隨著一些早期大型團購網站逐漸退出市場,年底的狀況會有較大改善。資本會再次關注洗牌后重新估值的團購網站,營銷費用也會合理增長,團購發展將迎來新契機。
而從糯米網的現實運營情況,亦可見一斑,其依托人人公司的社交化團購網站,憑借社交網絡的龐大人群和流量支持,直接把流量轉化為購買力。其最簡單的方式是,在人人網的社交圈中,用戶越來越在意別人帶來的體驗感悟和影響,比如同伴購買了何種產品或者服務,用戶越來越注重消費品質和可信度,而人人社交圈更具備可信度和參與度。“糯米網通過啟用全新客服中心、開放物流信息、率先開通12315綠色解決通道、升級客戶端功能等多種方式,進一步提升用戶體驗增強用戶黏性。”糯米網總經理沈博陽說。
目前,糯米網員工數量是所有大型團購網站中最少的,也一直無裁員規劃,而其廣告,悄然取代了之前拉手在360導航的宣傳位,并新近推出自動付款機制,解決商家資金回流的當務之急,這種精細化運營在Q2應該會見成效。
下半年或可走出巨虧陰影
人人公司董事長兼首席執行官陳一舟曾表示,糯米網將是人人公司轉化付費用戶的入口,5年后,人人公司將有一大部分收入來自糯米網。
現在看來,陳一舟看好糯米網團購業務頗有遠見。根據最新發布的人人公司第一季度財報顯示,糯米網季度虧損環比首降,投入產出比也在穩步下降,糯米網完善服務產業鏈、深化精細化運營的策略已經初見成效。近日,Groupon和全美第二大團購網站Livingsocial相繼宣布止虧,顯示團購網站已經隱約迎來黎明的曙光,也表明資本市場對團購模式的疑慮在逐漸減弱。
沈博陽預判,下一階段是拼運營、拼產品、拼服務,回歸商業運作的本質。如果毛利率能夠穩步提升的話,下半年經營狀況較好的團購網站可能將實現盈利。據滿座網透露今年1月份已有超過半數的分公司盈利,目標是二季度實現公司整體盈利;而嘀嗒團則欲在7、8月份實現盈利。
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