曾幾何時,積分兌換火爆于互聯網江湖,消費者皆熱衷于積分兌換禮品。但隨著積分兌換平臺的低價值逐漸凸顯,消費者也進入理智期,“兌換價值過低”、“兌換不公平”等讓消費者對積分兌換平臺逐漸冷落,紅極一時的各大平臺轉眼間成了“明日黃花”。而2011年橫空出世的多購網以“高價值積分兌換”重燃起消費者的兌換熱情,備受追捧。相關專家表示,多購網的模式或將在行內引發“鯰魚效應”,高價值積分兌換平臺將成為未來的主流。
曾幾何時,積分兌換火爆于互聯網江湖,消費者皆熱衷于積分兌換禮品。但隨著積分兌換平臺的低價值逐漸凸顯,消費者也進入理智期,“兌換價值過低”、“兌換不公平”等讓消費者對積分兌換平臺逐漸冷落,紅極一時的各大平臺轉眼間成了“明日黃花”。而2011年橫空出世的多購網以“高價值積分兌換”重燃起消費者的兌換熱情,備受追捧。相關專家表示,多購網的模式或將在行內引發“鯰魚效應”,高價值積分兌換平臺將成為未來的主流。
積分兌換的審美疲勞
“迷失”,這是整個積分兌換行業的現狀;“雞肋”,可能就是消費者對于大部分積分平臺的看法。
Kiki是北京的一名白領,使用某知名積分平臺一年了,積分都累積了1萬多點了,前幾天去兌換,沒想只換到了一個卡通水杯。她對此表示很失望。
“最初接觸積分就是圖個新鮮,想要延續這個新鮮感需要建立起公平兌換的體系。”相關專家指出,消費者剛接觸積分兌換時,都是抱著嘗鮮的心理。而當積分兌換逐漸普及以后,但凡是有消費購買行為的地方大都會有相應的積分產生。但在經歷一段積分兌換熱之后,消費者會發現兌換個幾十塊錢的小商品動輒就幾千積分,這樣就在他們心目中烙下落差心理,久而久之消費者就會失去關注的欲望。
該專家繼而表示,想要重新燃起他們使用積分的欲望,就需要建立起像多購網這樣的高價值積分兌換體系。
多購模式或將引領風潮
“多購網現在很火,主要是源于其多贏的模式,基于此實現的高價值積分兌換體系。”一位熟悉多購網的人士指出。
多購網公關總監王小姐表示,2011年初于上海成立的多購網,通過整合實體店鋪資源、中小企業的產品資源與推廣需求、消費者需求與網絡技術,使資源優勢與需求合理分配。同時以網上的高價值積分兌換平臺換取為賣點,促成一套商業生態循環體系,并通過對消費的最大價值挖掘,向所有環節的各個系統提供良好的服務和價值,使得大量持卡人和合作者從中受益,從而實現多方受益。其中,持卡人是多購模式的直接服務對象和價值源頭。
普通消費者在多購網的實體合作店鋪消費后,就可以免費獲得一張購物卡成為多購持卡人并獲得相應積分,享受多購網的高價值商品積分兌換服務。消費者在實體店鋪消費后,就能獲得等值的積分累計。而多購網上的商品全部以積分定價,消費者可以通過自己的積分數量換取心儀的商品。
資深行業觀察人士表示,多購模式在高價值積分兌換的背后,是多方共贏的一種價值平衡,在目前互聯網的常態價值體系中顯得可圈可點,并且使積分兌換重新成為人們關注的熱點。他預計多購模式將在互聯網行業形成一股追隨熱潮,直接影響到積分兌換平臺價值體系走向,也就是積分兌換的高價值化。
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