近日,記者發(fā)現(xiàn)團購網(wǎng)站糯米網(wǎng)已悄然對用戶開放了郵遞類團購的物流信息,即消費者在糯米網(wǎng)上團購郵遞類商品時,可通過點擊"我的訂單",然后點擊"查看訂單詳情"看到每一單郵遞類團購的完整的物流信息,包括商品的分配、打包、發(fā)貨,以及派件員派件等具體時間,幫助消費者跟蹤物流信息,更好的判斷到貨時間。
目前,淘寶、京東等大型電子商務(wù)網(wǎng)站都已相繼對用戶開放物流信息,有業(yè)內(nèi)分析人士認為,糯米網(wǎng)作為國內(nèi)首家開放物流信息的團購網(wǎng)站,無疑將進一步提升用戶體驗,加強用戶粘性。而目前國內(nèi)的團購行業(yè)已經(jīng)進入深度洗牌階段,團購網(wǎng)站將進一步朝"寡頭"方向邁進,誰能成為這場長跑最終的"剩"者,用戶體驗將是重中之重。
去年10月,糯米網(wǎng)曾啟用建在天津的全新客服中心,而今又在在業(yè)內(nèi)紛紛裁員、縮減開支之時,通過加強網(wǎng)站自身的軟實力,提升用戶體驗,為正處于寒冬的整個團購行業(yè)帶來一縷春風(fēng),也使得糯米網(wǎng)自身在團購的沖刺階段占得先機。
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本文標(biāo)題:糯米網(wǎng)悄然開放物流信息 完善用戶體驗
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