P2P從2007年進入中國,如今已經八歲了,人在這個年紀或許還是懵懂少年,但是一個行業發展到現在已經到青壯的年歲了,截止9月底正常運營P2P平臺為2417家,預計2015年全年成交量將突破1萬億元,伴隨著政策利好的支持,P2P行業有望繼續高速成長,如今正是平臺之間百花爭艷的時期,也會迎來幾波更大的洗牌浪潮,平臺該如何奠定自己的江湖地位呢?
由于投資理財門檻較低、操作模式簡單,周期短,通過P2P平臺進行互聯網理財得到眾多投資者的青睞,支持著P2P交易額迅猛增長,與之成正比的是P2P網貸平臺數量的劇增,P2P行業格局初現,如何搶占優質的資產端,占據更多的投資用戶成為導火索,如何讓P2P平臺在整個行業中慢慢的凸現出來,考驗著P2P企業各方面的能力。
首先是找準平臺定位。長得像的平臺有一家就足夠了。監管細則對平臺的定位把渾水摸魚慢慢清除干凈,但是大多數的平臺對自己的定位都十分模糊,平臺同質化嚴重仍是不爭的事實。大多數平臺單純的將線下民間借貸業務轉移到線上,單純的模仿,既沒有深刻思考行業,也沒有想過模式創新,沒有對傳統金融業務和實體經濟進行改造或升級,更沒有明確的發展規劃,等到大平臺輾壓過來的時候,這樣的平臺必然是第一批死掉的。一家P2P平臺需要資金和資產兩端,平臺可以通過資產類型來定位,不管標的是個人信用,實物抵押,還是融資租賃,或者是債權轉讓,專心做其中一項到極致,不但可以把資產做精,也能把一些資產類型做深。很多平臺都是專心做汽車質押抵押,房產質押等等,不但可以成為本地第一或唯一,也便于打通跟其他行業的合作壁壘。其次就是大平臺現在轉型的理財創新來定位自己,不管是匯聚平臺的人民公社,還是做多元化理財產品匯總的一站通,都算是平臺定位。
其次是完善平臺品牌。網貸平臺接近2500家,百分之九十九的平臺可能我們都沒聽說過,不是什么所,就是什么貸,不然就是什么財富,如何才能在這么相近的名字中脫引而出,肯定不能把希望都放在“X平臺躋身全球最大的互聯網金融平臺”、“最靠譜的P2P網貸理財平臺:XXX”這樣“自嗨型標題”的軟文宣傳上,需要企業在P2P平臺品牌建設方面下點功夫。銀點e貸在招聘文案的時候,就要求能站在用戶的角度來為平臺寫自我介紹和宣傳文稿,讓用戶一聽就懂,聽兩次就記住,聽三次就愿意去平臺看看。不管行業聚會去刷臉熟,還是平臺故事背書,或者是平臺宣傳語只要能幫平臺增加搜索量和知名度的,都能幫平臺做好平臺建設。如何做好P2P品牌,不是簡單的天天“綁架”大平臺的名字進行新聞軟文覆蓋,燒錢做廣告,用心做宣傳,情感+創意的合理運用都必不可少。
用戶認可也很重要。這需要平臺的用戶體驗足夠合理,用戶進入網站,不會想立即離開,通過活動吸引愿意進行賬戶注冊,當然也要能獨立完成注冊才行。通過“新手引導”和“新手任務”等相關的引導設計,讓用戶可以順利的完成注冊;使用的過程,在遇到問題的時候,可以通過平臺本身和客服溝通能夠感到滿意才行。沒有人愿意在一個不喜歡和用不慣的地方進行理財投資操作。
最后就是傳遞價值。P2P平臺是連接借貸和理財的信息中介平臺,不是要卷走理財本金的金融陷阱,不是靠平臺的一張嘴就能說服所有人的,需要借貸人和投資人來為這個行業正名的,借貸用戶可以通過平臺完成周轉資金的需求,投資人可以通過項目投資完成得到客觀的固定收益,風控審核和平臺政策保證雙方用戶的利益。我們要把完成周轉的借貸人和拿到理財收益的投資人的故事告訴更多有這方面需求的人。
沒有哪一家平臺是只靠干爹扶持發展成為巨頭的,也沒有哪一家平臺是忽視投資人的理財需求就能估值上億的。只有用心做產品,創新經營,增加平臺競爭力,用心做服務,解用戶之所疑,通過口碑和品牌征服用戶,征服投資者,所謂的冬天沒那么難熬。
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本文標題:P2P平臺如何奠定自己的江湖地位
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