北京時(shí)間9月27日上午消息,戰(zhàn)略和研究公司Javelin今天發(fā)布報(bào)告稱,過去12個(gè)月內(nèi)美國移動(dòng)購物的總交易金額達(dá)到207億美元,其中50億美元交易是通過平板電腦完成的。
Javelin的這份報(bào)告基于三分針對手機(jī)用戶和一份針對移動(dòng)設(shè)備用戶的在線調(diào)查而得。Javelin預(yù)測,在接下來的三年內(nèi)用戶通過平板電腦購物的交易額將實(shí)現(xiàn)翻番,因?yàn)槠桨咫娔X比手機(jī)屏幕更大,更利于用戶查看商品信息和進(jìn)行購買流程。根據(jù)這份報(bào)告,平板電腦用戶平均每次交易所花的金額比手機(jī)用戶多出10美元。
Javelin高級副總裁兼移動(dòng)研究總監(jiān)瑪麗?莫納漢(Mary Monahan)稱,購物行業(yè)應(yīng)該注意到這些改變并跟進(jìn),開發(fā)出更好的移動(dòng)應(yīng)用來引導(dǎo)和幫助用戶完成交易,而不是僅僅依靠單一的官方移動(dòng)網(wǎng)站。
莫納漢表示:“移動(dòng)應(yīng)用能夠促使用戶完成更多購買行為。假期即將來臨,零售商必須注意到移動(dòng)購物的發(fā)展趨勢,否則就有可能失去將用戶帶到網(wǎng)站進(jìn)行購物的機(jī)會(huì)。”
在這份報(bào)告中,Javelin還提到了用戶通過不同類型的平板完成購買的情況,包括Kindle Fire用戶和iPad用戶購買行為的區(qū)別等。此外還提供了美國運(yùn)通和亞馬遜在移動(dòng)銷售方面的實(shí)踐案例。
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