23%的Android用戶很可能會啟動(dòng)一個(gè)應(yīng)用超過10次,而與此相比,有35%的iOS用戶會這樣做。
在2010年3月到2011年3月(也就是這份報(bào)告所涵蓋的時(shí)間范圍)之間,用戶僅啟動(dòng)一個(gè)應(yīng)用一次的可能性下降了15%。
新浪科技訊 北京時(shí)間6月28日凌晨消息,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)分析公司Localytics發(fā)布報(bào)告稱,iOS和Android移動(dòng)平臺的應(yīng)用開發(fā)者日漸成熟,這些開發(fā)者已在很大程度上走出了以往將下載量作為最重要指標(biāo)的階段,現(xiàn)正致力于確保用戶喜歡其未來產(chǎn)品、將品牌與質(zhì)量放在同樣重要的位置、以及從事于應(yīng)用內(nèi)購買相關(guān)的開發(fā)活動(dòng)。按這種標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算,iOS用戶的價(jià)值要高于Android用戶。
報(bào)告指出,整個(gè)行業(yè)在過去一年時(shí)間里將“用戶獲取和保留”模式提升了19%,但iOS和Android這兩個(gè)平臺之間的差異令人吃驚:23%的Android用戶很可能會啟動(dòng)一個(gè)應(yīng)用超過10次,而與此相比,有35%的iOS用戶會這樣做,也就是后者比前者要高出52%。
報(bào)告還顯示,應(yīng)用保留率的起始點(diǎn)很高,但在應(yīng)用被啟動(dòng)前10次的過程中會大幅下降。一旦用戶第11次啟動(dòng)一個(gè)應(yīng)用,那么繼續(xù)定期使用這個(gè)應(yīng)用的可能性就會大幅提高;但在前10次啟動(dòng)中,用戶會迅速?zèng)Q定是否會保留或經(jīng)常使用這個(gè)應(yīng)用。在啟動(dòng)一個(gè)應(yīng)用不到10次的用戶中,保留率最低可能會下降至2%。
Localytics對所有主要移動(dòng)平臺上3億多部移動(dòng)設(shè)備所安裝的應(yīng)用進(jìn)行了分析,并據(jù)此編纂了這份研究報(bào)告的數(shù)據(jù)結(jié)果。報(bào)告指出,截至去年3月約有26%的已下載應(yīng)用僅被使用過一次。由于市場已經(jīng)轉(zhuǎn)向“免費(fèi)增值”的模式,依靠應(yīng)用內(nèi)購買來保持應(yīng)用的盈利能力,因此讓用戶對應(yīng)用感到滿意并經(jīng)常使用是未來向其出售、升級或幫助傳播應(yīng)用的關(guān)鍵所在,這對于應(yīng)用本身或公司品牌來說都至關(guān)重要。
在2010年3月到2011年3月(也就是這份報(bào)告所涵蓋的時(shí)間范圍)之間,用戶僅啟動(dòng)一個(gè)應(yīng)用一次的可能性下降了15%。報(bào)告指出,更加重要的是,同期很可能啟動(dòng)一個(gè)應(yīng)用10次以上的用戶人數(shù)增長了19%。事實(shí)上,在經(jīng)常使用一個(gè)新應(yīng)用(如《紐約時(shí)報(bào)》應(yīng)用)的用戶中,接近三分之一的用戶每個(gè)月會啟動(dòng)10次以上,這對于衡量忠誠用戶而言是一個(gè)表現(xiàn)強(qiáng)勁的指標(biāo)。
根據(jù)這份研究報(bào)告歲設(shè)定的標(biāo)準(zhǔn),新應(yīng)用被啟動(dòng)的次數(shù)傾向于高于用戶訪問新站點(diǎn)的次數(shù)。有30%新應(yīng)用用戶會每個(gè)月啟動(dòng)10次以上,而與此相比,僅有不到10%的新網(wǎng)站訪問者會每個(gè)月訪問10次以上。這一差距很大,但并不令人感到特別吃驚,原因在于大多數(shù)網(wǎng)站訪問者是通過搜索結(jié)果或社交鏈接而進(jìn)入一個(gè)網(wǎng)站的,而應(yīng)用用戶則更加具有參與性和自我選擇性,因此是更有價(jià)值的用戶。
iOS應(yīng)用保留率較高所反映出的一個(gè)事實(shí)是,iPhone手機(jī)的保留率要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于Android手機(jī)的保留率。投資公司派杰(Piper Jaffray)的調(diào)查顯示,有94%的iPhone用戶預(yù)計(jì)自己的下一款手機(jī)還會是iPhone;而與此相比,僅有47%的Android手機(jī)用戶計(jì)劃仍舊使用這個(gè)平臺。
此外,iOS用戶僅使用一個(gè)應(yīng)用一次的比率為21%,也低于Android應(yīng)用的24%。在整個(gè)2010年中,這種比率一直都在下降,其主要原因是應(yīng)用質(zhì)量有所提高,以及用戶的鑒別能力有所增強(qiáng)。(唐風(fēng))
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本文標(biāo)題:研究稱iOS用戶應(yīng)用保留率比安卓高52%
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