新浪科技訊 北京時間6月21日早間消息,美國市場調研公司InSites Consulting周三發布最新調查報告稱,61%的美國企業使用Facebook。
InSites Consulting對美國和歐洲的1222名頂級經理人進行了調查,結果發現,61%的美國企業使用Facebook,39%的企業擁有Twitter賬戶,29%的企業擁有LinkedIn賬戶,24%的企業使用YouTube。相比歐洲,美國企業的社交媒體使用率更高。
以下是報告主要發現:
--企業使用社交媒體比重較高,美國高于歐洲。
--即便使用率較高,但社交媒體依舊遠離一般企業管理。
--60%的美國企業在社交媒體上傾聽消費者的對話。
--80%的美國企業使用社交媒體回答客戶問題和投訴。
--企業領域的數字差距正在擴大。目前尚未投資數字媒體的企業未來也不計劃投資,已經進行大量投資的企業未來將將繼續更多投資。(風簫)
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