TechWeb編輯推薦:據(jù)《新京報》報道,中國服務(wù)貿(mào)易協(xié)會客戶服務(wù)委員暗訪了包括亞馬遜、凡客、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)在內(nèi)的12家知名B2C網(wǎng)站。暗訪調(diào)查結(jié)果顯示,29.6%購物未按照規(guī)定時限承諾完成加急配送,并且在未按照加急配送的時限將商品送達時,網(wǎng)站也不主動提供相應(yīng)的退款。
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本文標(biāo)題:調(diào)查稱29.6% B2C加急配送并未按時完成
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