11月份的時候，Google推出了Google+品牌頁面，以此讓各大品牌商加入這個社區(qū)網(wǎng)絡進行營銷推廣。一些全球頂級品牌商（比如百事可樂、梅西百貨和豐田汽車）紛紛都加入了Google+社區(qū)，開始進入社交營銷的另一個戰(zhàn)場。
但是，對于小型商家來說，是不是要加入Google+進行社會化營銷呢？
加入Google+進行社會化營銷對于小型商家有好處也有壞處，下面列出了使用Google+進行營銷的原因好處和壞處。
H&M在Google+的品牌頁面（騰訊科技配圖）
7個使用Google+進行社會化營銷的原因
大部分小型企業(yè)商家都把Google+看成是一個重要的社交平臺，因為它是互聯(lián)網(wǎng)巨頭Google旗下的產(chǎn)品，對于網(wǎng)站引薦具有最重要的影響。對于是否應該成為Google+的早期用戶，下面是小型企業(yè)商家給出的幾大支持理由：
1. 加入Google+能提升SEO優(yōu)化效果：Simply Bags的市場總監(jiān)Bob Shirilla表示公司之所以加入Google+是希望透過Google搜索引擎提升轉(zhuǎn)化率。他說，“那些加入公司品牌頁的Google+用戶的Google搜索結(jié)果會變得不一樣。公司每個產(chǎn)品頁上都有+1的按鈕，用戶可以點擊進行分享。這樣，Google+就成為了一個免費的營銷方法，通過客戶點擊+1按鈕把產(chǎn)品推向更多有共同興趣愛好的用戶。
2.Hangout 功能：Forge Communications總裁兼CEO Roger Friedensen表示，“Hangout功能為商家提供了一個很好的渠道以更加私人的方式和客戶、用戶和業(yè)內(nèi)意見領袖進行溝通。Hangout 功能還能幫助同事之間開展遠程會議進行溝通協(xié)作，同時能以一種簡單方法對所需材料進行實時分享，比如文件和電子表格。
3.傳播發(fā)布內(nèi)容：iPhone Life雜志的社交媒體主編Phyllis Khare認為Google+對于傳播出版內(nèi)容是一個很好的平臺。他說，“我們經(jīng)歷了整整一年才在Facebook品牌頁上獲得1000個粉絲，而只有短短3天時間我們在Google+上獲得了同樣數(shù)目的粉絲。2012年，公司還準備利用Hangouts功能來邀請撰稿人對iOS問題進行解答，并且開展一些有獎活動等。”
4.聯(lián)系早期用戶：對于互聯(lián)網(wǎng)或技術領域的商家來說，Google+是一個發(fā)現(xiàn)技術型用戶的平臺。interlinkONE 技術總監(jiān)Jason Pinto 表示，“Google+用戶極有可能是其他技術產(chǎn)品的早期用戶。因此當我們?yōu)楫a(chǎn)品尋找理想用戶時，首先想到的就是Google+的用戶。”
5. 細分目標受眾：Float Mobile Learning 總經(jīng)理表示，“Google+很顯著的一個優(yōu)勢是它允許商家對內(nèi)容進行選擇性的分享，比如只對特定的目標受眾分享內(nèi)容。”這樣，商家就可以更加容易的細分目標用戶。
6.使用Google+私人帳號和相關用戶進行溝通：Parliament Tutors的總裁David Greenberg表示雖然公司并沒有創(chuàng)建Google+頁面，但是他利用自己的個人帳號在Google+社區(qū)進行社交，搜集相關聯(lián)系人數(shù)據(jù)信息以及觀察相關聯(lián)系人更加“人性化”的一面，比如新聞記者和潛在用戶。因此，雙方能更好的進行溝通聯(lián)系。
7.僅僅進行早期探索：Netronic經(jīng)理Martin Karlowitsch表示，“我們現(xiàn)在只是用Google+進行初步的探索。如今它還只是一個利基平臺，不過作為搜索巨頭Google旗下的社交產(chǎn)品應該很快就會成長壯大起來。相信不久后整合了Google強大搜索功能的Google+社區(qū)會成為一個重要的推廣平臺。
5個不想使用Google+進行社會化營銷的原因
1.帳號管理問題：Formic Media的客戶主任Jason Donaldson表示，“Google+品牌頁面需由一個個人帳號進行創(chuàng)建，但是創(chuàng)建后不能增加更多的管理員來共同維護這個品牌頁面。如果公司只有1-2個員工，這不是問題。但是對于那些沒有固定的社交媒體管理者的商家來說，問題就有點夸張了，因為在品牌頁面發(fā)布信息會透露管理者個人信息。”
2.Facebook和Twitter的挑戰(zhàn)：許多小型商戶表示，他們只要基于Facebook和Twitter這兩個社交平臺和用戶進行互動，而公司的大部分客戶都不是Google+用戶。因此，對于商家來說，Google+并不是很具有吸引力。TwiloPR 總裁Chris Heuwetter表示，“對于我們來說，F(xiàn)acebook才有真正的價值，我們通過這個平臺獲得了很多回頭客。”
3.很多社交分析面板還未整合Google+：雖然Hootsuite已經(jīng)對Google+進行了整合，市場上許多其他社交服務還未整合Google+按鈕。對于那些希望通過社交分析來評估營銷效果的商家來說，Google+整合力度的不夠是他們放棄使用Google+一個主要原因。
4.對于Google+未來發(fā)展前景持觀望態(tài)度：考慮到Google之前關閉了多款運營得不成功的產(chǎn)品（比如Buzz、 Wave和Hotpot），有些商家對于創(chuàng)建Google+品牌頁暫時還有些顧慮。
5.用戶成長速度慢：雖然Google+有一定的潛力，但是對于很多公司來說成長力度不夠大。Google+如今最大的缺陷就在于它的用戶基數(shù)還很小，而且品牌商也只能加其他的品牌商而非個人用戶作為好友。一旦有更多的用戶加入Google+社區(qū)，才有利用它進行營銷的價值。
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