導(dǎo)語：國外媒體周五發(fā)表分析文章稱，智能手機(jī)的普及使得消費(fèi)者在選購商品時(shí)可通過價(jià)格比較應(yīng)用程序和進(jìn)行價(jià)格比較，這一新消費(fèi)習(xí)慣給傳統(tǒng)零售業(yè)帶來不小沖擊。分析人士稱，為應(yīng)對日益激烈的價(jià)格比較，零售店最好選擇開發(fā)自主品牌產(chǎn)品以減少其帶來的負(fù)面影響。
以下為文章全文：
如今，智能手機(jī)的普及使得消費(fèi)者通過價(jià)格比較應(yīng)用程序和搜索引擎，清楚地了解自己是否以最優(yōu)惠的價(jià)格購得所喜愛的商品。這樣也就造成零售商與網(wǎng)絡(luò)銷售商的價(jià)格戰(zhàn)不斷升級，生怕自家的店面變成商品的陳列室。
越來越多的實(shí)體店在對商品標(biāo)價(jià)時(shí)會考慮同類產(chǎn)品在網(wǎng)店的售價(jià)。如果發(fā)現(xiàn)其標(biāo)定的價(jià)格與網(wǎng)店的出入較大，他們會及時(shí)調(diào)整以保持一致。不過，一些零售店則選擇花重金打造獨(dú)家產(chǎn)品，令其他商家在價(jià)格上難以形成威脅。
美國家電零售巨頭百思買的首席營銷官(CMO)巴里•賈奇(Barry Judge)說，百思買的定價(jià)非常具有競爭力，因?yàn)楣緦嗰R遜()的定價(jià)了如指掌。
賈奇說，百思買會與其他實(shí)體店進(jìn)行價(jià)格比較，但不會選擇與其網(wǎng)絡(luò)競爭對手比較價(jià)格，不過有時(shí)也會對特定商品的價(jià)格進(jìn)行調(diào)整。
價(jià)格比較的興起
據(jù)市場研究公司尼爾森統(tǒng)計(jì)，美國44%的顧客擁有智能手機(jī)，而在兩年前這一比例還只是18%。另據(jù)美國市場研究公司ABI Research稱，美國消費(fèi)者在2010年通過手機(jī)下訂單購買商品的總金額超過34億美元，而這些訂單還不包括旅游服務(wù)。而這一數(shù)值今年有望達(dá)到80億美元。此外，ABI Research稱這一統(tǒng)計(jì)還不包括通過平板電腦所下的訂單。
當(dāng)越來越多的消費(fèi)者通過手機(jī)購買商品，手機(jī)在向消費(fèi)者提供價(jià)格搜索和購物網(wǎng)站時(shí)具有極大的影響力。目前最為流行的價(jià)格比較應(yīng)用程序有eBay(微博)旗下的RedLaser和TheFind，其下載量分別達(dá)到了1600萬和1400萬，而去年RedLaser和TheFind的下載量只有600萬和100萬。
每一款此類型應(yīng)用程序都允許用戶掃描商品條形碼，拍照或搜索同類型產(chǎn)品，然后顯示出不同商家標(biāo)出的售價(jià)。TheFind說，其移動應(yīng)用程序平均每月的使用量在1800萬至2000萬次，而去年這一數(shù)值在1300萬至1500萬之間。
商業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)AlixPartners在今年5月份對3000名消費(fèi)者做過一次調(diào)查，結(jié)果發(fā)現(xiàn)40%的消費(fèi)者通過應(yīng)用程序或者搜索引擎進(jìn)行價(jià)格比較。
價(jià)格比較應(yīng)用程序的使用最近還引發(fā)了轟動。12月8日，亞馬遜在其價(jià)格比較應(yīng)用程序Price Check上發(fā)起了一場促銷活動。如果消費(fèi)者在實(shí)體零售店看中某產(chǎn)品，然后使用Price Check進(jìn)行查詢比價(jià)，在亞馬遜購買該產(chǎn)品可享受5%的折扣。不過，每個消費(fèi)者最多只能有三樣商品可以享受此類折扣，且每次折扣的上限為5美元。
隨后，來自緬因州的參議員奧林匹婭•斯諾(Olympia Snowe)對此予以譴責(zé)，認(rèn)為Price Check對中小零售店造成了損害。
零售商的應(yīng)對
為了能夠更具有競爭力，不少商家加快了價(jià)格對比的頻率，以防止消費(fèi)者的流失。從此，例如iPad等平板電腦在中就扮演了更加重要的角色。美國大型廚具連鎖店Sur La Table不得不更加頻繁地與WholeLatteLove.com和Amazon.com等競爭對手進(jìn)行價(jià)格比較。難怪Sur La Table CEO 杰克•施威福(Jack Schwefel)會對價(jià)格比較心生厭惡。
咨詢公司Kurt Salmon零售策略師約翰•朗(John Long)指出，來自電子零售商的壓力也迫使實(shí)體商家重視獨(dú)家品牌的作用，因?yàn)檫@些商品是很難進(jìn)行價(jià)格比較的。
朗表示，一些百貨商店已經(jīng)與高級設(shè)計(jì)師合作，打造專有品牌產(chǎn)品，而且這種趨勢對電子產(chǎn)品零售商來說其重要性也與日俱增。。
全球知名營養(yǎng)品專業(yè)品牌GNC的首席營銷官(CMO)杰弗•海寧(Jeff Hennion)表示，目前GNC56%的產(chǎn)品都源自其自主品牌。
電子產(chǎn)品及禮品零售商Brookstone CEO讓•博埃爾(Ron Boire)說，目前公司也正在加大對自主品牌的打造，以對抗網(wǎng)絡(luò)商戶的競爭。本月，Brookstone最為熱銷的商品是其自主推出的、專為iPhone 4和iPhone 4S打造的投影儀。目前該產(chǎn)品的售價(jià)為229.99美元。
此外，零售商也加大了對網(wǎng)絡(luò)銷售商的重視力度。今年，Brookstone專門成立了針對網(wǎng)店的定價(jià)小組，每天負(fù)責(zé)緊盯其競爭對手的定價(jià)，并隨時(shí)對數(shù)千種只在網(wǎng)上銷售的Brookstone產(chǎn)品價(jià)格進(jìn)行調(diào)整。
美國百貨零售連鎖店Bon-Ton Stores COO芭芭拉•斯旺茨(Barbara Schrantz)稱，現(xiàn)在公司能根據(jù)網(wǎng)絡(luò)競爭對手的價(jià)格，在一天內(nèi)對店內(nèi)商品進(jìn)行價(jià)格調(diào)整，尤其在家居用品和小家電商品上。
即使零售商采取多種應(yīng)對措施，但在某些情況下，他們還是防不勝防。比如說，一些小得讓這些大零售商都無法察覺的競爭對手，他們的低價(jià)商品往往讓消費(fèi)者失去免疫力。
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本文標(biāo)題：實(shí)體店與網(wǎng)商展開價(jià)格戰(zhàn)：比價(jià)應(yīng)用程序成誘因
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