處于收縮期的行業(yè)開(kāi)始以“飲鴆止渴”的方式平衡盈虧。繼本報(bào)曝出團(tuán)寶網(wǎng)學(xué)收進(jìn)場(chǎng)費(fèi)“盤(pán)剝”商戶(hù)后，記者隨后接到多家商家爆料稱(chēng)，收取“進(jìn)場(chǎng)費(fèi)”的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站遠(yuǎn)不止團(tuán)寶網(wǎng)一家，還包括很多知名團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站，并且形式多樣，越來(lái)越隱蔽，其苛捐雜費(fèi)已讓多家參團(tuán)商家陷入虧損。
“光明正大”收進(jìn)場(chǎng)費(fèi)
團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站收取“進(jìn)場(chǎng)費(fèi)”如今已成“行規(guī)”。有業(yè)內(nèi)人士透露，排名靠前的10-15個(gè)團(tuán)購(gòu)企業(yè)中，至少有一半都會(huì)在部分項(xiàng)目上收取“上架費(fèi)”。昨日，某團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站高管坦言，收取“上架費(fèi)”是合理現(xiàn)象。“我們的確有部分訂單會(huì)收上架費(fèi)，比如說(shuō)商家要求放在第一排的位置，或者需要網(wǎng)站提供更多宣傳等等。”
“進(jìn)場(chǎng)費(fèi)”收取范圍越來(lái)越廣，價(jià)格也在提升。此前，團(tuán)購(gòu)項(xiàng)目上架費(fèi)一般為2000-5000元，但昨日有商戶(hù)透露，某大型團(tuán)購(gòu)企業(yè)在圣誕節(jié)、元旦期間舉辦“專(zhuān)場(chǎng)團(tuán)購(gòu)”活動(dòng)，“專(zhuān)場(chǎng)費(fèi)”價(jià)格高達(dá)六位數(shù)。
江蘇省某服裝廠(chǎng)負(fù)責(zé)人告訴記者，該廠(chǎng)挑選了8款服裝參加上述“專(zhuān)場(chǎng)團(tuán)購(gòu)”活動(dòng)，共需繳納“專(zhuān)場(chǎng)費(fèi)”5萬(wàn)元，并需在交易發(fā)生后倒扣12％銷(xiāo)售額作為傭金。5萬(wàn)元只是中等價(jià)格，有的“專(zhuān)場(chǎng)費(fèi)”高達(dá)10萬(wàn)元。
即使交出高額的“專(zhuān)場(chǎng)費(fèi)”，商家卻并不能獲得高額收益。如某品牌男裝在“專(zhuān)場(chǎng)”中上線(xiàn)了18件商品，經(jīng)記者計(jì)算，18件商品的平均單價(jià)為129.4元，平均銷(xiāo)售數(shù)量?jī)H為16.5件，銷(xiāo)售額僅為2000余元，不足其“專(zhuān)場(chǎng)費(fèi)”金額零頭。該男裝品牌負(fù)責(zé)人表示，照此勢(shì)頭，銷(xiāo)售額將很難“回本”。
用盡手段變相盤(pán)剝
除“光明正大”地收取“上架費(fèi)”、“專(zhuān)場(chǎng)費(fèi)”外，也有團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站暗中變相收費(fèi)，金額甚至高于正常收取的價(jià)格。浙江某鞋帽類(lèi)商家稱(chēng)，有團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站要求商家自行“刷單”，從而變相收費(fèi)，同時(shí)借商家之手造假參團(tuán)人數(shù)。
記者多方了解到，某家以“精品消費(fèi)指南”作為企業(yè)口號(hào)的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站銷(xiāo)售人員，曾以“需要保證銷(xiāo)量”為由，要求商家自行購(gòu)買(mǎi)參團(tuán)商品，通過(guò)“刷單”的方式營(yíng)造商品熱銷(xiāo)的假象。一位商家稱(chēng)，在該網(wǎng)站上線(xiàn)首日必須達(dá)到1000個(gè)訂單或6萬(wàn)元銷(xiāo)售額，不足部分都是商家自行“刷單”的方式補(bǔ)齊。他曾在該網(wǎng)站“刷單”近5萬(wàn)元，由于合同規(guī)定，團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站需抽成10％，因此他被變相收取了近5000元“上架費(fèi)”。
團(tuán)購(gòu)盈利模式亟待創(chuàng)新
由于團(tuán)購(gòu)商品本身利潤(rùn)不高，在繳納“專(zhuān)場(chǎng)費(fèi)”、“上架費(fèi)”及各種零碎費(fèi)用后，商家坦言無(wú)法平衡盈虧。“團(tuán)購(gòu)對(duì)實(shí)體店沖擊太大，我們的實(shí)體店甚至店銷(xiāo)量都有所下滑，庫(kù)存大量積壓。”上述男裝品牌負(fù)責(zé)人稱(chēng)，現(xiàn)在不少?gòu)S家面臨年底清倉(cāng)，爭(zhēng)相參與團(tuán)購(gòu)要求“走量”，團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的“專(zhuān)場(chǎng)費(fèi)”也就水漲船高。
有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，網(wǎng)商應(yīng)有自己的盈利模式，例如依靠?jī)r(jià)格優(yōu)勢(shì)、產(chǎn)品創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和不可替代的服務(wù)附加值實(shí)現(xiàn)盈利。北京某團(tuán)購(gòu)企業(yè)負(fù)責(zé)人昨日表示，團(tuán)購(gòu)與其他企業(yè)相比，其最大特點(diǎn)是“輕”，因此并沒(méi)有太多營(yíng)銷(xiāo)成本。“現(xiàn)在很多團(tuán)購(gòu)企業(yè)都在‘燒錢(qián)’，這是不健康的。”他同時(shí)表示，把燒掉的錢(qián)轉(zhuǎn)嫁給商家或者客戶(hù)，借此降低運(yùn)營(yíng)成本，可能會(huì)形成一種惡性循環(huán)。
某B2C電子商務(wù)企業(yè)負(fù)責(zé)人認(rèn)為，新興的電子商務(wù)渠道本不應(yīng)有進(jìn)場(chǎng)費(fèi)、促銷(xiāo)費(fèi)等各種費(fèi)用，電子商務(wù)企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中要和消費(fèi)者的需求相結(jié)合，多方面考量避免重演百貨商場(chǎng)的行業(yè)困局。
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