“打電話給我說不要打價(jià)格戰(zhàn)，我說我們不是在打價(jià)格戰(zhàn)，如果是打價(jià)格戰(zhàn)的話我會(huì)直接標(biāo)明‘一折起售’，你敢跟我玩嗎？你玩不起的�！�
蘇寧易購總經(jīng)理在接受采訪時(shí)，其話語明顯讓人感覺出幾分霸氣。不可否認(rèn)，這個(gè)背靠家電零售巨頭蘇寧電器的新生B2C公司，任何一個(gè)市場動(dòng)作都無法讓競爭對(duì)手忽視。
2011年10月31日蘇寧易購圖書頻道正式上線，一次性推出60萬種圖書，并打出“3天0元購書”的進(jìn)攻型促銷方案。京東商城隨即迅速應(yīng)戰(zhàn)，推出全場圖書“1~3折限時(shí)搶購”，而當(dāng)當(dāng)網(wǎng)則更進(jìn)一步，宣布“圖書滿100送200”。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)CEO李國慶直言不諱，“這一促銷是對(duì)某網(wǎng)站‘0元購書’的報(bào)復(fù)性回?fù)簟薄?/p>
一時(shí)間，三家B2C企業(yè)圍繞著圖書價(jià)格戰(zhàn)上演的“三國殺”，充滿了火藥味。李斌說道：“我之前沒有想到我們上圖書會(huì)給他們帶來那么大的壓力，所以他們有點(diǎn)措手不及�！�
京東與當(dāng)當(dāng)們的緊張不是沒有由來的。蘇寧易購上線不到兩年時(shí)間，即輕松將當(dāng)當(dāng)、卓越等在B2C領(lǐng)域耕耘多年的選手甩在身后，黑馬姿態(tài)一覽無余。今年前三季度蘇寧易購宣布實(shí)現(xiàn)銷售額40.79億元，據(jù)艾瑞咨詢的監(jiān)測數(shù)據(jù)，其市場占有率為3.4%，僅次于商城及京東商城。
“睡獅”驚醒
但現(xiàn)有的成績，距離蘇寧集團(tuán)大老板張近東的期望還很遠(yuǎn)，“從現(xiàn)在國內(nèi)的銷售量來看，蘇寧易購僅次于京東，但這個(gè)規(guī)模我們看不上眼”，他給蘇寧易購定下的指標(biāo)是“十年3000億”、“網(wǎng)上再造一個(gè)蘇寧”。
雖然這個(gè)數(shù)字被當(dāng)下的電商圈笑話“張近東拍腦袋”，但卻反映出張近東對(duì)態(tài)度上的180度轉(zhuǎn)彎—僅在兩年之前，他對(duì)B2C電子商務(wù)還是那樣的不屑一顧。
就在張近東態(tài)度一進(jìn)一出發(fā)生逆轉(zhuǎn)的兩年間，中國的零售業(yè)格局發(fā)生了翻天覆地的變化。線上零售方面，B2C行業(yè)連年以200%~300%的速度在爆發(fā)式增長，而線下零售市場不過每年20%~30%左右的速度增長，這種速度上的巨大落差，誰都能意識(shí)到未來的市場格局將會(huì)怎樣。
據(jù)李斌分析，當(dāng)前美國零售業(yè)的格局是線上銷售約占總比例的10%，線下傳統(tǒng)銷售依然占據(jù)90%的絕對(duì)比例。縱然有美國這個(gè)成熟的市場作為標(biāo)尺，或許可以樂觀，因?yàn)橐灾袊?dāng)前B2C行業(yè)的發(fā)展節(jié)奏，即使發(fā)展到極限，線上銷售也不可能超過20%的比例。但是一個(gè)無法忽視的問題是，線上20%的份額所擁有話語權(quán)卻很可能超過50%，也就是說，未來整個(gè)零售業(yè)的規(guī)則將是由線上零售這塊決定的。
在中國B2C行業(yè)高速增長的背景下，（）領(lǐng)導(dǎo)的京東商城正在強(qiáng)勢崛起。以銷售3C產(chǎn)品起家的京東，2010年銷售額已經(jīng)突破100億，2011年銷售額預(yù)計(jì)300億。以蘇寧電器今年預(yù)計(jì)900億的銷售額衡量，京東的規(guī)模已經(jīng)是小半個(gè)蘇寧電器了，蘇寧電器成立已經(jīng)超過20年，而京東成立不過7年時(shí)間。雖然京東的個(gè)頭與蘇寧比依然相差很遠(yuǎn)，但是考慮到京東在自主經(jīng)營式B2C行業(yè)37.8%的市場份額，很大程度上已經(jīng)掌握了B2C行業(yè)的話語權(quán)。而未來中國整個(gè)零售市場格局的話語權(quán)將決定于線上零售，那么按這個(gè)發(fā)展軌跡下去，線上的京東在中國零售界的話語權(quán)將強(qiáng)于線下最強(qiáng)的蘇寧。
如果張近東在與劉強(qiáng)東的競爭中輸了話語權(quán)，那么劉強(qiáng)東將成為整個(gè)零售業(yè)的規(guī)則制定者，蘇寧電器的最終落敗就基本不存在什么懸念了。
隨著B2C行業(yè)的日益火爆，這個(gè)大棋局張近東看得日益清晰。因而，蘇寧易購就日益成為張近東的一顆戰(zhàn)略性棋子。蘇寧易購這顆棋子，屬于進(jìn)攻式防守，在保護(hù)蘇寧電器的線下零售市場話語權(quán)的同時(shí)，迅速地將線上銷售規(guī)模做大，謀求在B2C行業(yè)的最大話語權(quán)，以與京東抗衡。
李斌也直言不諱地表示：“現(xiàn)在整個(gè)中國B2C市場占到全國零售總額3%都不到，美國作為成熟的市場占比也不過10%左右，中國發(fā)展再快10年以后也不可能占到20%.核心一定是在線下，我們只是在這20%中搶更多的份額而已�！�
2011年初，蘇寧易購實(shí)施獨(dú)立運(yùn)營，成為與線下連鎖店平行的運(yùn)營實(shí)體，便是張近東戰(zhàn)略思維的直接體現(xiàn)。而蘇寧易購由蘇寧集團(tuán)的二號(hào)人物孫為民直接領(lǐng)銜，外加在過去征戰(zhàn)中功勛卓著的集團(tuán)副總裁凌國勝具體執(zhí)行，足以說明張近東對(duì)于蘇寧易購的戰(zhàn)略性重視程度了。
張近東為了推進(jìn)其B2C戰(zhàn)略的實(shí)施，蘇寧電器于今年6月發(fā)布定向增發(fā)股票預(yù)案，宣布募集55億元資金，其中超過30億元的資金用途與B2C戰(zhàn)略有關(guān)。
張近東的戰(zhàn)略意圖不可謂不清晰，戰(zhàn)略目標(biāo)不可謂不明確，戰(zhàn)略決心不可謂不堅(jiān)定，其以千億規(guī)模的體量切入B2C市場，無怪乎電商圈內(nèi)要驚呼：“睡獅”醒了。
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