當(dāng)電商巨頭在傳統(tǒng)B2C領(lǐng)域陷入“寒冬”，大家紛紛尋找突圍之路時，當(dāng)當(dāng)CEO也按捺不住了，放言殺入電子書市場。日前，當(dāng)當(dāng)高調(diào)宣布其電子書平臺將于本月中旬正式上線，同時將在明年推出電子書硬件終端，全面進軍數(shù)字化閱讀。
從紙質(zhì)圖書銷售的B2C老大，到自建電子圖書銷售平臺，當(dāng)當(dāng)?shù)耐粐放c亞馬遜何其相似，毫無疑問，當(dāng)當(dāng)是在模仿前輩亞馬遜的圖書銷售模式，但在盜版泛濫，習(xí)慣免費午餐的國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，當(dāng)當(dāng)能成為中國的亞馬遜嗎？
顯然，業(yè)界與輿論對此有不同的看法，許多觀點都認(rèn)為國人習(xí)慣免費午餐，當(dāng)當(dāng)電子書的收費模式很難贏得市場。因為，買電子書面臨的最大挑戰(zhàn)是消費者行為習(xí)慣。不過筆者卻不認(rèn)為國內(nèi)消費者沒有培養(yǎng)起付費看書的習(xí)慣，不相信讀者不愿意為圖書付費。理由有二：一是事實上國內(nèi)眾多文學(xué)網(wǎng)站現(xiàn)在都是采取會員收費模式，付費閱讀已得到了多數(shù)消費者的認(rèn)同，已經(jīng)成為電子閱讀的一種重要模式；二是當(dāng)消費者意愿花十倍的價格購買一本紙質(zhì)書的時候，他有什么理由不愿意去購買一本價格更低、閱讀體驗更好的電子圖書呢？
而且，電子閱讀作為圖書的未來發(fā)展方向，不僅其經(jīng)濟性不容忽視，其技術(shù)優(yōu)勢也不容小看。據(jù)國外市場調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，用過亞馬遜kindle的人在未來閱讀中超過80%會再次繼續(xù)選擇kindle，受訪者認(rèn)為kindle帶給他們不僅僅是一個容量巨大的圖書館，更為讓他們滿意的是便捷性和良好的閱讀體驗，每一本書在多媒體技術(shù)下，都可以成為“精裝版”，都可以成為立體圖書。
其實，現(xiàn)在電子書市場問題的關(guān)鍵在于消費者沒有找到一個好的付費閱讀平臺，很多時候消費者是被迫去閱讀免費的電子書，被迫去接受閱讀體驗極差的txt文檔或pdf掃描圖書，頗有些“瓜菜代”的味道。既然付費不是問題，那電子書做得好不好，就看誰更有條件整合內(nèi)容與渠道了，當(dāng)當(dāng)作為傳統(tǒng)圖書銷售的老牌B2C網(wǎng)站，占據(jù)了中國圖書市場20%的份額，與圖書銷售的雙重經(jīng)驗，做電子書當(dāng)當(dāng)顯然比漢王、盛大更有優(yōu)勢，畢竟他們一個做硬件起家，而當(dāng)當(dāng)做文學(xué)網(wǎng)站出身，在電子商務(wù)和圖書銷售方面的經(jīng)驗與資源都不具可比性。所以，當(dāng)當(dāng)賣電子書即使不能像亞馬遜那樣成功，但它的入市仍然會推動中國電子書產(chǎn)業(yè)向前行進一大步，會在中國電子閱讀發(fā)展史留下濃墨重彩的一筆。
當(dāng)然，當(dāng)當(dāng)做電子書也面臨著兩大問題：一是定價問題，作為傳統(tǒng)圖書的銷售大佬，如果定價策略沒有制定好，不僅會存在左手打右手的問題，而且會破壞目前圖書出版銷售體系的生態(tài)平衡，讓出版社和作者失去出版電子圖書的熱情與動力。對此，我們判斷李國慶雖然擅長打價格戰(zhàn)，但他可能會更多在閱讀終端上做文章。按照他之前“一個終端的價格不能超過十本書”的，很有可能推出２９９元的閱讀終端；在圖書價格上，為了保證作者和出版社的利益，電子圖書的價格可能會在紙質(zhì)書的三分之一到五分之一之間。
二是電子書閱讀終端的用戶體驗問題。當(dāng)當(dāng)圖書營運經(jīng)驗很豐富，但硬件制造對其來說卻是個短板，能否做出一款性價比高，用戶體驗又好的電子書閱讀終端對當(dāng)當(dāng)來說亦是一個重大考驗，盛大“錦書”上市之初出現(xiàn)的種種問題應(yīng)該成為當(dāng)當(dāng)?shù)那败囍b。
數(shù)字技術(shù)取代紙質(zhì)媒介是科技的發(fā)展方向，在這個漫長的過程中，總是會不斷出現(xiàn)新的業(yè)態(tài)，出現(xiàn)新的模式，而新模式往往都是與人們現(xiàn)有的使用習(xí)慣相沖突的，一個有遠見的企業(yè)應(yīng)該去制造這樣沖突，去引領(lǐng)這種潮流，用新的使用體驗去贏得消費者，而不是總以人們的使用習(xí)慣為借口，逃避技術(shù)變革。或許，蘋果與諾基亞新老兩代“機皇”的經(jīng)歷就是最典型的例子。
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本文標(biāo)題：傳統(tǒng)B2C入寒冬 當(dāng)當(dāng)挑戰(zhàn)亞馬遜尋突圍
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