12月9日消息，在電商寒冬論甚囂塵上時(shí)，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)CEO同樣表現(xiàn)出無(wú)奈情緒，他表示電商企業(yè)要做好八年抗戰(zhàn)的準(zhǔn)備，在進(jìn)入冬天后，企業(yè)尋找低成本營(yíng)銷(xiāo)方式就是重要的命題。
一年前的今天當(dāng)當(dāng)網(wǎng)赴美上市，隨后行業(yè)從過(guò)熱到突然冷卻的過(guò)程，熱錢(qián)的觀望、大量垂直B2C、網(wǎng)站的倒閉，關(guān)于“電子商務(wù)賠錢(qián)賺吆喝”的“騙局論”四起。有行業(yè)人士悲觀預(yù)言，不斷走高的營(yíng)銷(xiāo)成本和激烈的價(jià)格戰(zhàn)，將使更多的B2C倒閉。
李國(guó)慶對(duì)電商遭遇寒冬說(shuō)同樣顯得無(wú)奈。“投資人和電商都希望靠短跑取勝，所以燒錢(qián)。而電商本質(zhì)是精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)，應(yīng)該是低費(fèi)用發(fā)展。所以，進(jìn)入冬天之后，企業(yè)尋找低成本營(yíng)銷(xiāo)的方式則是一個(gè)重要的命題。”
李國(guó)慶認(rèn)為，造成電商網(wǎng)站集體進(jìn)入冬天的外因有幾個(gè)方面：第一，網(wǎng)上媒介成本漲得太兇，導(dǎo)致電商企業(yè)為了做大規(guī)模給投資人看，紛紛燒錢(qián)，砸，導(dǎo)致大面積虧損；第二，很多電商抱著賭徒心態(tài)，追求短期規(guī)模增長(zhǎng)，盈虧完全不能平衡，拿青春賭明天。
在李國(guó)慶看來(lái)，電商進(jìn)入冬天和價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)沒(méi)有必然聯(lián)系，大型電商平臺(tái)靠大規(guī)模進(jìn)貨降低采購(gòu)成本，讓利消費(fèi)者，可以帶來(lái)高增長(zhǎng)，但關(guān)鍵是在打價(jià)格戰(zhàn)的同時(shí)，能否持平或盈利。
“零售業(yè)永遠(yuǎn)是毛利率很低的，節(jié)省每一分錢(qián)去改善顧客的服務(wù)，這是我們永遠(yuǎn)的理念，是長(zhǎng)久做企業(yè)的心態(tài)。只有通過(guò)不斷改善顧客的服務(wù)，把顧客當(dāng)作青山留住，電商企業(yè)才有未來(lái)。”李國(guó)慶說(shuō)。
不過(guò)，李國(guó)慶并不認(rèn)為電商泡沫會(huì)像很多人想象的那樣在三年內(nèi)就破裂。實(shí)際上，與資本市場(chǎng)的寒冬相反，從消費(fèi)者市場(chǎng)看，數(shù)以千萬(wàn)計(jì)的顧客依然持幣待購(gòu)，顧客期待有更多更豐富的品類(lèi)，所以，李國(guó)慶認(rèn)為，從消費(fèi)者這邊來(lái)看，電商行業(yè)仍然是春天。
“電子商務(wù)將是一個(gè)長(zhǎng)期的作戰(zhàn)，電商企業(yè)要做好八年抗戰(zhàn)的準(zhǔn)備，到時(shí)候，B2C領(lǐng)域一定會(huì)誕生年銷(xiāo)售千億的公司。”李國(guó)慶說(shuō)。
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