導(dǎo)語(yǔ)：國(guó)外媒體周二撰文指出，作為全球第一大網(wǎng)絡(luò)零售商，亞馬遜目前正積極開(kāi)拓在線業(yè)務(wù)，因此與這一市場(chǎng)的領(lǐng)頭羊成為直接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。隨著兩家公司重疊的業(yè)務(wù)越來(lái)越多，谷歌和亞馬遜之間的競(jìng)爭(zhēng)正全面升級(jí)。
以下為文章全文：
發(fā)力在線廣告
亞馬遜是全球第一大網(wǎng)絡(luò)零售商，但該公司目前正在積極拓展在線廣告，因此不可避免地與該領(lǐng)域的霸主谷歌產(chǎn)生沖突。在這個(gè)圣誕購(gòu)物季，亞馬遜在旗下網(wǎng)站促銷(xiāo)其他公司產(chǎn)品的服務(wù)Amazon Product Ads浮出水面，成為部分零售商的一種重要網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售渠道。
亞馬遜還在為其顯示廣告業(yè)務(wù)部門(mén)積極招募人才。亞馬遜Adzinia Media Group廣告部門(mén)在紐約的辦公空間最近增加了一倍，達(dá)到6萬(wàn)平方英尺(約合5574平方米)。亞馬遜還充分利用旗下網(wǎng)站每月超過(guò)1億次的訪問(wèn)量，銷(xiāo)售其他公司的廣告，這些公司為了吸引如此龐大的潛在用戶群，甘愿向亞馬遜付費(fèi)。
盡管亞馬遜因此可能會(huì)流失一部分用戶，但卻為公司創(chuàng)造了一個(gè)利潤(rùn)豐厚的新?tīng)I(yíng)收渠道。麥格理證券分析師本·薩切特(Ben Schachter)表示：“在線廣告的利潤(rùn)率高于亞馬遜的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，他們對(duì)擴(kuò)張廣告業(yè)務(wù)興趣濃厚。”
據(jù)市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)eMarketer的數(shù)據(jù)顯示，今年美國(guó)在線廣告市場(chǎng)規(guī)模將增長(zhǎng)20%以上，突破300億美元，到2015年更是會(huì)達(dá)到500億美元，這主要是受益于顯示廣告猛增。薩切特指出，顯示廣告提供商的利潤(rùn)率高達(dá)20%至25%，而亞馬遜傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的利潤(rùn)率往往在5%至6%之間。
廣告更具針對(duì)性
亞馬遜目前在包括Amazon.com、IMDb.com和DPReview.com在內(nèi)的旗下網(wǎng)站投放了大量產(chǎn)品廣告和顯示廣告。薩切特預(yù)計(jì)亞馬遜會(huì)將廣告投放范圍擴(kuò)大至其他網(wǎng)站。亞馬遜將由此成為谷歌、雅虎和Facebook的直接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。eMarketer數(shù)據(jù)顯示，谷歌、雅虎和Facebook在在線廣告市場(chǎng)排名前三甲。薩切特指出，ValueClick也將成為亞馬遜的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
薩切特表示，亞馬遜擁有用戶的詳細(xì)個(gè)人數(shù)據(jù)，可以用它們來(lái)打造更為相關(guān)和實(shí)時(shí)的顯示廣告。當(dāng)某個(gè)用戶訪問(wèn)網(wǎng)站時(shí)，亞馬遜的數(shù)據(jù)或許可以幫助確認(rèn)此人是某個(gè)州的居民，最近剛剛從亞馬遜旗下網(wǎng)站購(gòu)買(mǎi)過(guò)像紙尿布這樣的具體產(chǎn)品。薩切特解釋說(shuō)，針對(duì)這種情況，亞馬遜網(wǎng)站隨后彈出來(lái)的顯示廣告將實(shí)時(shí)做出調(diào)整，促銷(xiāo)嬰幼兒用品。
薩切特在第四季度開(kāi)始首次追蹤亞馬遜的顯示廣告，以及雅虎、AOL、谷歌YouTube和微軟旗下MSN的顯示廣告。他指出，第四季度顯示廣告頻頻出現(xiàn)在Amazon.com主頁(yè)，其中四分之一是寶潔、飛利浦等公司的日用消費(fèi)品廣告。雖然亞馬遜對(duì)未來(lái)的廣告戰(zhàn)略守口如瓶，但自今年二月以來(lái)，該公司顯示廣告業(yè)務(wù)部門(mén)多次發(fā)布招聘信息，招募30多名員工。
亞馬遜本周在其官方網(wǎng)站上表示：“我們利用亞馬遜世界級(jí)個(gè)性化技術(shù)、無(wú)以倫比的用戶數(shù)據(jù)和互動(dòng)視頻內(nèi)容，正在構(gòu)建新一代廣告產(chǎn)品。”亞馬遜一位女發(fā)言人表示，該公司產(chǎn)品(Product)與顯示(Display)兩項(xiàng)廣告業(yè)務(wù)目前正與寶潔和微軟等“數(shù)千家”廣告主合作，但她拒絕透露進(jìn)一步信息。
競(jìng)爭(zhēng)全面升級(jí)
亞馬遜積極進(jìn)軍廣告市場(chǎng)的舉動(dòng)表明，該公司在涉及每個(gè)領(lǐng)域與谷歌的競(jìng)爭(zhēng)正日趨激烈。傳統(tǒng)上講，當(dāng)用戶在線搜索打算購(gòu)買(mǎi)的商品，谷歌此時(shí)占據(jù)著絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)，而亞馬遜則更專(zhuān)注于后臺(tái)——即銷(xiāo)售產(chǎn)品和處理訂單。
據(jù)報(bào)道，谷歌目前正在與零售商就送貨服務(wù)進(jìn)行談判，一旦達(dá)成協(xié)議，這項(xiàng)服務(wù)將與亞馬遜Prime服務(wù)形成競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。Prime服務(wù)以每年79美元的價(jià)格提供免費(fèi)送貨服務(wù)，并為用戶提供免費(fèi)流媒體電影等其他服務(wù)。eMarketer分析師杰弗里·格勞(Jeffrey Grau)說(shuō)：“隨著重疊的業(yè)務(wù)越來(lái)越多，谷歌和亞馬遜這兩個(gè)巨頭之間的競(jìng)爭(zhēng)正日趨激烈。”
許多購(gòu)物者如今開(kāi)始在Amazon.com搜索產(chǎn)品，而非谷歌旗下。格勞解釋說(shuō)，這種在線流量，輔以亞馬遜在用戶購(gòu)買(mǎi)方面的龐大數(shù)據(jù)，可以幫助亞馬遜打造更具針對(duì)性的廣告產(chǎn)品。格勞說(shuō)：“谷歌面臨的壓力會(huì)越來(lái)越大。亞馬遜已成為谷歌的一個(gè)重要威脅，因?yàn)樵谫?gòu)物過(guò)程中它可以更早地接觸用戶。”
業(yè)務(wù)潛力巨大
亞馬遜廣告業(yè)務(wù)推出已有至少三年時(shí)間。據(jù)美國(guó)電子商務(wù)公司Mercent CEO埃里克·貝斯特(Eric Best)介紹，Amazon Product Ads廣告服務(wù)在2008年發(fā)布，但最初只是在圣誕購(gòu)物季才會(huì)吸引用戶的注意。Mercent的業(yè)務(wù)是幫助零售商通過(guò)Amazon.com和eBay這樣的網(wǎng)站銷(xiāo)售更多產(chǎn)品。
今年圣誕購(gòu)物季初期，Mercen客戶在亞馬遜的銷(xiāo)售額中，大約10%來(lái)自于Amazon Product Ads，與去年同期相比變化不大。貝斯特稱(chēng)，在“網(wǎng)絡(luò)星期一”當(dāng)天，Mercen客戶在亞馬遜第三方電子市場(chǎng)的銷(xiāo)售額同比增長(zhǎng)35%，而通過(guò)Amazon Product Ads銷(xiāo)售的產(chǎn)品同比增長(zhǎng)了88%。
包括HSN、大型家具零售商網(wǎng)站W(wǎng)ayfair、葡萄酒零售網(wǎng)站W(wǎng)ine.com和US-Mattress在內(nèi)的企業(yè)都通過(guò)這個(gè)渠道銷(xiāo)售產(chǎn)品。數(shù)據(jù)顯示，美國(guó)珠寶零售商MBM Company在從感恩節(jié)到“網(wǎng)絡(luò)星期一”的銷(xiāo)售額中，44%通過(guò)Amazon Product Ads這個(gè)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)，銷(xiāo)售總額與去年同期相比增長(zhǎng)4%。
涉足新產(chǎn)品類(lèi)別
該公司電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)主管喬恩·奧扎克蘇特(Jon Ozaksut)說(shuō)：“這的確對(duì)我們來(lái)說(shuō)是一個(gè)好消息。”據(jù)他介紹，MBM已經(jīng)將部分廣告預(yù)算從其他渠道轉(zhuǎn)向Amazon Product Ads。Like.com曾經(jīng)是MBM最大的比較購(gòu)物渠道。
奧扎克蘇特說(shuō)，谷歌在2010年收購(gòu)了Like.com，“感覺(jué)這家網(wǎng)站從此受到了某種冷落，我們也不經(jīng)常使用了。我們今年大部分時(shí)間是在尋找比較銷(xiāo)售領(lǐng)域的新霸主，而亞馬遜現(xiàn)在就處于這個(gè)位置。”
通過(guò)Amazon Product Ads這個(gè)平臺(tái)，亞馬遜還可以涉足一些新的產(chǎn)品類(lèi)別，同時(shí)又不需要自己銷(xiāo)售產(chǎn)品。例如，亞馬遜不銷(xiāo)售葡萄酒，但該公司與Wine.com建立了新的合作關(guān)系，后者在Amazon Product Ads投放了廣告。當(dāng)用戶在Amazon.com搜索葡萄酒產(chǎn)品時(shí)，通過(guò)搜索結(jié)果頁(yè)面下面的相關(guān)廣告產(chǎn)品，他們會(huì)被導(dǎo)向Wine.com網(wǎng)站。
Wine.com CEO里克·貝格桑德(Rich Bergsund)說(shuō)：“目前通過(guò)這種方式的交易量還很小，但我估計(jì)明年會(huì)大幅增長(zhǎng)。借助于這種渠道，亞馬遜既可以參與葡萄酒銷(xiāo)售，又不必同監(jiān)管部門(mén)打交道，同時(shí)還不會(huì)遇到跨州運(yùn)送葡萄酒的復(fù)雜問(wèn)題。”
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