據國內最大的獨立導航網站團800最新發布的《2011年第三季度中國團購消費觀察報告》數據顯示,今年7月到9月,國內主要團購網站銷售額為34億元,10月份的銷售額達到了12億元。
在看似樂觀的銷售業績背后卻有著艱辛的行業發展,根據團購導航網站領團11月發布的報告,10月有456家團購網站關門,2011年關閉的團購網站總數由此達到1483家。
團購行業日漸下行
越來越多的中國商家發現難以從團購網站中收取貨款。在團購這個激烈競爭的行業中,一些規模較小的公司正走向倒閉。
一位姓李的北京商戶表示,另一家團購網站酷團網(Kutuan)理應支付他的1.6萬元服裝和化妝品貨款,已拖欠了兩個多月。他說:“當初雙方達成的協議是,在團購結束的10個工作日后付款�?釄F網(對于拖欠)給出的理由是,由于有太多的買家退貨,他們無法收款,但他們一件貨品也沒退給過我們�!�
這些抱怨是最新跡象,表明中國團購行業正在瓦解。這個行業自去年興起以來,已獲得7億美元風險投資。
團購的商業模式是從業務一開始就能產生現金。在通過這種模式迅速獲利的愿望的推動下,自去年初以來,中國涌現出了數千家類似Groupon的團購網站。
“第一天上崗,第二天成為總監,第三天談客戶,第四天卷錢不見了”有些夸張的形容了團購網站的發展形勢,但是用來形容目前團購網的亂象和大批中小團購網消失的原因,還是很貼切的。
雖然團800發布的報告稱第三季度的團購消費額仍然客觀,但是報告同時還稱:“全國團購網站總數首次出現負增長,10月份僅新增16家團購網站,停運的團購網站共計1017家,總數跌至4057家�!�
在今年8月觸及12.5億元人民幣的峰值水平后,團購行業的交易額已停止增長。加之投資者對在中國獲取技術的便利性喪失了興趣,以及今年最大幾家團購網站掀起的營銷狂潮,很多較小規模的團購網站無法繼續存活。
中小團購網站遭遇“嚴冬”
過去一年,拉手網、窩窩團和滿座網等一些最大的團購網站斥巨資進行大規模戶外宣傳,并繼續將銷售團隊擴大到一線城市以外的地區。酷團一位銷售代表表示:“它們正把我們擠出市場。”
很多商戶看到了團購能夠帶來的客觀利潤,但是對于團購的了解卻不多,在這種情況下,他們理所應當的選擇和知名大品牌的團購網站合作。這就造成惡性循環——沒有好的商戶支持,中小團購網站就無法吸引更多的消費者;而消費者越少,越不會有優質商戶選擇它來合作,小型團購網站的處境也就因此愈發艱難。
“在中國,團購是一場獨立企業無法獲勝的游戲�!敝袊畲笤诰門戶網站之一搜狐愛家團負責人丁永興表示,“對于規模較大的集團而言,這只是更廣泛的社交媒體或業務的一部分,因此(與團購網站相比)客戶獲取成本要低得多,不會對利潤率構成如此巨大的拖累�!�
出現團購網站倒閉現象的主要原因是商戶“僧多粥少”,大型團購網站排他協議、承諾高額包銷數量等辦法搶占了優勢商戶資源。大眾點評網CEO甚至如此斷言“到明年底,國內最多能留下3家左右有持續競爭力的團購網站”。
此外有業內人士認為,由于卷款消失的現象被媒體曝光,消費者會越來越傾向于選擇大型團購網站,行業資源將不斷集中,中小型團購網站未來將面臨“嚴冬”的考驗。
團購網站關門有利有弊
團購網站的洗牌正在發生并將持續下去,這個過程至少要持續一年半左右。在現有的行業格局下,大型綜合的團購網站位置已定,“億元”俱樂部相繼涌現,而這也意味著最終的決戰還遠未開始,大站間的拉鋸較量仍然將持續一段時間。中國的團購網站數量在一年時間里發展成為全世界之首,這其中確實產生了不少漏洞,惡性競爭也普遍存在,行業內確實需要一段時間來反思和整理。
在中國電子商務研究中心分析師馮林看來,團購企業的倒閉一方面有助于緩解行業過度競爭的狀態,幫助團購企業擺脫單純的價格競爭,轉向增強用戶體驗;另一方面,在團購企業大量倒閉的同時可能涉及的善后問題,將影響部分消費者對團購的信心。消費者權益的保護不容忽視。
胡琛也表示,團購行業的現象在任何一個行業都會存在。最重要的是,這些企業需要對與其發生過交易行為的消費者負責,在自身業務轉型的同時,做好對消費者服務的善后處理。但令人遺憾的是,一部分團購網站關閉后,對之前與其發生過交易行為的消費者采取了“不通知、不退款、不回應”的三不管態度,給消費者帶來財務損失的情況時有發生,使整個團購行業也染上污點。
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本文標題:欠款門倒閉潮:團購還能撐多久?
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