中國(guó)團(tuán)購發(fā)展到今天，本土的市場(chǎng)環(huán)境使團(tuán)購的模式發(fā)生變異，很多的團(tuán)購網(wǎng)站不由自主的向B2C的網(wǎng)上商城模式變形，可是原本就利潤(rùn)卑微的團(tuán)購網(wǎng)站們，在格局已確立的B2C市場(chǎng)中也毫無競(jìng)爭(zhēng)力可言，如此不倫不類的發(fā)展現(xiàn)狀讓中國(guó)團(tuán)購業(yè)舉步維艱。
O2O模式是一種線上虛擬經(jīng)濟(jì)與線下實(shí)體店面經(jīng)營(yíng)相融合的新型商業(yè)模式，O2O的關(guān)鍵是，在網(wǎng)上尋找消費(fèi)者，然后將他們帶到現(xiàn)實(shí)的商店中。它是支付模式和為店主創(chuàng)造客流量的一種結(jié)合，說白了，就是將網(wǎng)絡(luò)變成線下交易的前臺(tái)。
中國(guó)團(tuán)購作為O2O模式的初級(jí)形式，將線下商務(wù)的機(jī)會(huì)與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合在了一起，但是由于團(tuán)購網(wǎng)站對(duì)于商家的服務(wù)把控能力有限，與商家的關(guān)系不夠緊密，所以時(shí)常在服務(wù)類團(tuán)購方面出現(xiàn)問題，損傷消費(fèi)者的積極性，消費(fèi)者對(duì)服務(wù)類團(tuán)購逐漸失去信心，所以一些團(tuán)購網(wǎng)站忙碌于實(shí)物類團(tuán)購以及向B2C轉(zhuǎn)變，開始與O2O背道而馳。
中國(guó)團(tuán)購模式最大的弱點(diǎn)是，團(tuán)購網(wǎng)站不能夠和線下交易緊密結(jié)合起來，而僅僅只是作為一個(gè)宣傳平臺(tái)和支付平臺(tái)出現(xiàn)。現(xiàn)實(shí)中的表現(xiàn)是，消費(fèi)者在團(tuán)購網(wǎng)站上預(yù)先為商品和服務(wù)埋單，一旦質(zhì)量低于預(yù)期甚至低劣，由于網(wǎng)站和商家沒有形成利益統(tǒng)一體，互相推脫，而消費(fèi)者因“退貨”無門而只暗自承受，會(huì)極大損傷其積極性。團(tuán)購行業(yè)中“付款前是上帝，付款后不如小弟”是很多人的心聲。
那么怎么才能夠讓團(tuán)購網(wǎng)站擺脫這種尷尬局面?其實(shí)團(tuán)購網(wǎng)站與其漸漸放棄團(tuán)購這種先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)商務(wù)形式，還不如將團(tuán)購向深層次的O2O模式演進(jìn)，形成更先進(jìn)，更適合中國(guó)市場(chǎng)的團(tuán)購新模式。
一些團(tuán)購網(wǎng)站在探索O2O模式新途徑上，已經(jīng)有了很好的開始。滿座網(wǎng)與中糧悅活、好鄰居三方達(dá)成戰(zhàn)略合作，消費(fèi)者可以通過網(wǎng)上下單，通過好鄰居便利店提取悅活產(chǎn)品。這是三方共贏舉措：團(tuán)購網(wǎng)站可以通過新產(chǎn)品開拓團(tuán)購新的用戶，降低本身獲得新用戶的成本;企業(yè)可以進(jìn)行新產(chǎn)品推廣或者進(jìn)行長(zhǎng)尾商品銷售;24小時(shí)便利店，則通過線上的推廣，獲得更廣的客流量。而送購吧推出了更為有效的新模式，在線下直接設(shè)立送購吧的實(shí)體團(tuán)購體驗(yàn)店，一方面消費(fèi)者可以直接在體驗(yàn)店獲得團(tuán)購體驗(yàn)，并可線上下單，線下取貨;另一方面，體驗(yàn)店可以對(duì)各種商品和服務(wù)負(fù)責(zé)，解決了消費(fèi)者的后顧之憂。但這也要求送購吧對(duì)商家的審核一定要做到位，否則體驗(yàn)店的主要作用可能就成了處理投訴了。
中國(guó)團(tuán)購要做好O2O，優(yōu)化這一先進(jìn)模式，就就應(yīng)提前排查避免線上和線下可能出現(xiàn)不一致，統(tǒng)籌兼顧線上交易與線下服務(wù)，通過各種新途徑努力強(qiáng)大自身的線下能力，畢竟O2O這一模式的廣闊前景是值得肯定的。
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本文標(biāo)題：中國(guó)團(tuán)購的生存出路——探索O2O模式新途徑
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