SNS玩家的集體出逃也好,SNS網站瘋狂過后的理性回歸也罷。外界都在相傳SNS的娛樂交友已經漸漸顯露瘋狂過后的疲態,不看好SNS的微辭四起。此時,業內人士紛紛把目光投向了BSNS網站——電子商務社區網站。什么是BSNS?即電子商務+SNS。
SNS的核心價值就是打造人與人之間的關系鏈條,要打造成熟關系鏈,SNS就一定不能僅僅只有娛樂,只有和商務關聯到一起,SNS才能激發出更大的價值。“電子商務+SNS”能充分挖掘社交網絡的商業價值。SNS開展電子商務有著天然優勢,其本身作為社交平臺擁有龐大的社交網絡和人氣,非常有利于開展電子商務。尤其是細分的SNS網站,將更有針對性。
作為一個自然人必然有著不同的屬性,娛樂是其一方面的屬性,而商務在其社會活動中更是必不可少的重要屬性。如今SNS將自然人的娛樂屬性發揮得淋漓盡致,就已經引起了SNS風暴。如果人們商務社交的基礎與SNS網絡的粘連關系一旦穩固,其市場開發空間將更為可觀。
隨著網絡硬件、軟件和移動互聯網技術的發展,SNS的發展趨向復雜化,越來越豐富多彩,虛擬社會與現實社會出現交叉。當網絡虛擬世界與現實世界的交叉越來越大時,在未來,人與人之間的交往,甚至是我們的現實生活,一切都可搬到SNS網站上去,改變甚至影響人們的生活、工作等社會活動。
據統計,2006年中國中小企業使用電子商務平臺的企業總數達到883萬家,而這僅占全部中小企業總數的28%,國內中小企業的互聯網電子商務需求仍未得到充分釋放,市場橫向覆蓋仍未完全開發,市場潛力巨大。而且電子商務與SNS的結合,正在逐步細化互聯網各個專業領域在商務方面的服務類型,不僅維系著企業對企業、企業對客戶的關系,甚至還維系著客戶與客戶之間的關系。SNS的出現正使得所有人對所有人的傳播真正實現。使得原本參與電子商務的企業在深化角度也具備可開發的潛力。
對于SNS網站來說,它的核心價值就是在于打造人與人之間的關系鏈條上,成熟關系鏈的建立是SNS的發展奠定堅實的基礎。要打造成熟關系鏈,SNS就一定不能僅僅只有娛樂,只有和商務關聯到一起,SNS才能激發出更大的價值。
如國內走垂直細分路線專注于金融領域的商務社交網“金融圈”(http://www.jrq.cn),沿著中國式的LinkedIn的商務社交網站模式為注冊用戶提供了職業信息公開平臺,讓用戶可以很好的將自己的工作內容、專業知識及技能放在網上,對于金融人士來講,他們非常需要商業化網絡,需要像金融圈這類的商務社交網來管理和拓寬人脈,通過搜索數據庫可以第一時間找到自己的同事、同學,以及可能認識的朋友,加深注冊后的主動搜索和展現自我的使用習慣;跟蹤商業伙伴的信息;推銷企業品牌與產品,這意味著將會擁有巨大的商機。以美國LinkedIn調查數據為例,擁有超過20個聯系人的用戶相比只有少于5個聯系人的用戶,獲得一個工作機會的可能性要多34倍。所有的財富500強企業都會在LinkedIn上展示。事實上,其中有499家是由總監及以上級別的雇員展示的。若鄰的戰略核心同樣也是求職和人脈,吸引用戶的方式為倒金字塔,網站整體層次感明確。
金融圈從商務社交的垂直細分領域,將金融領域人士歸為一類,為品牌主的廣告鎖定了目標人群。以商務人士為主的目標受眾的廣告投放,更容易引起相關人士在產品上的共鳴與品牌歸屬感。濕營銷不是粗放式的、放任的營銷,需要進行動態的受眾分析和投放優化。在營銷的過程中,哪些已經成為你的客戶,原因是什么?哪些接觸了訴求點,但還沒有成為你的客戶,原因是什么?通過不斷的優化,才能一步一步的讓營銷的效果和能見度更高。
有業內人士曾經這樣形容SNS的品牌推廣效益,社會化媒體營銷面從小推及到大,開始有可能有10個種子用戶產生共鳴,然后他們將其推廣到100個人,100個人看后又推廣到1000個人,1000個人推廣到10000個人。正是老子所說的“一生二,二生三,三生萬物”之道。當你朝平靜的湖面扔一顆石子,石子落入的同時,湖面就會激起一圈圈波紋,并且會一圈一圈的擴大……波紋營銷,也是基于現在大家渴望的濕環境、濕社會、濕世界。一滴水滴入一個濕的世界,首先是一個垂直力度上的滲透,其次激起的波紋會向四周圍擴散出去,又體現了一個廣度上的拓展。
在SNS娛樂狂熱退后伴隨著一批新的SNS行業者及傳統行業從業者的涌出,SNS將回歸其核心價值的成長元年——人脈價值。類似于金融圈這樣的社交網站一直以商務社交為主打或將漸漸被更多的業內人士所關注。
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