傳統企業該如何在電子商務領域有所作為,這是電子商務時代傳統企業轉型所必須思考的首要問題。筆者一直認為,傳統企業做電子商務的首次投入成本較高,而且風險較大。國內外傳統企業做電子商務失敗的例子數不勝數。這就讓傳統企業部署電子商務時必須要考慮如何規避風險,以較小的投入換取成功系數較高的回報。電子商務外包無疑是一條捷徑。
過去幾年里,包括諾基亞、摩托羅拉、索尼愛立信、多普達、HTC等全球手機業巨頭都毫不例外地選擇了電子商務外包模式,將其信息化及電子商務整合業務外包給像興長信達等專業機構來做,取得了較大成功,從而在新的全球化商業競爭優勢環境中保持優勢。
傳統企業借助興長信達等專業電子商務外包機構來開展電子商務業務,具有兩大好處:
其一,電子商務外包讓專業的人做專業的事更容易成功,少走很多彎路。沃爾瑪開展電商的經歷一直是電子商務教科書中失敗的范例。作為全球500強企業之首的沃爾瑪其在資金投入、人才儲備等方面,是任何企業都不可比擬的。但其在電子商務領域接二連三地遭遇到失敗,說明了一個問題——必須要讓專業的人做專業的事。
電子商務領域,興長信達等就是專業人。就拿興長信達來說,其成立于2000年,是中國最早最大的全程電子商務服務商。其深耕于電子商務領域,服務過包括諾基亞、摩托羅拉、索尼愛立信、多普達、HTC、百分之二服飾、柏仙多格等知名品牌,打造出諾基亞官方網上專賣店、摩托羅拉官方網上專賣店等知名傳統企業的官方網上商城,涉及商品品類已涵蓋了3C、服裝、鞋帽、箱包等。其自主研發了一整套專為傳統品牌企業提供全程電子商務服務支持的系統――PEC平臺,實現了B2C網站前臺、WMS、CRM、DOD、ERP等系統的無縫整合,打通了電子商務的整條供應鏈。可以說,興長信達這十余年積累了大量的電子商務經驗,擁有為傳統企業服務的電子商務專業技術。
將電子商務外包給興長信達等專業機構來說,無疑會極大地降低經營風險。是因為其有十余年成功的經驗做保障,有專業人才與技術做后端,能始終以電子商務思想來思考業務發展。
其二,電子商務外包能極大地降低企業電子商務投入成本。盡管傳統企業電子商務,能節約經營成本,但自己開展電商初期投入成本巨大,包括軟硬件、技術人才、網絡營銷管理人才等等都需要投入。選擇電子商務外包可以極大地節約投入成本。只要付出相對很少的一筆投入,就可以享受到專業的服務。就拿專業人才來說,企業要是請一些在電子商務領域身經百戰的營銷人才,人力資源投入就是一個天文數字。但是選擇電子商務外包,比如興長信達,那就是拿在電子商務領域具有豐富實戰經驗的專業人才為己所用,卻不用自己掏錢“養”。
因此,電子商務外包一方面讓傳統企業降低了部署電子商務的成本,降低了經營風險,更容易取得成功;另一方面也讓興長信達等專業電子商務外包機構浮出水面,讓更多的行業企業所熟知。
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本文標題:電子商務時代 如何做更專業
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